贏占大腦——中高層領(lǐng)導干部溝通力提升   12.30

一、“已經(jīng)不行了”的時候，才是真正的開始——認知前提1、時代格局，做好“脖子以上”艱苦奮斗的準備能與“新冠肺炎疫情”對標的事件是什么？國際形勢走向？卡脖子、內(nèi)循環(huán)、保守政策紅利時代的結(jié)束、不確定性因素增強?2、饑寒交迫，做好“把腳蓋在雪里保暖”的準備饑寒交迫之時的“三期疊加”雪地伏擊之苦-梁興初將軍?3、事業(yè)長征，做好“在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”的準備行走在茫茫戈壁

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危機公關(guān)制勝心法15招   12.30

??專家姓名：馬龍照專家簡歷：????中國廣告主協(xié)會教育專家委員會委員????勞動經(jīng)濟學會教育培訓中心副主任????工信部網(wǎng)絡(luò)輿情分析師培訓導師????中國企業(yè)家俱樂部企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃導師????中企聯(lián)合雇主品牌超級峰會特約嘉賓????商業(yè)新知特約撰稿人專家照片：1.課程名稱《企業(yè)危機公關(guān)制勝心法15招》2.所屬領(lǐng)域：管理類??課程獲國家版權(quán)局登記3.錄制課

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水務(wù)企業(yè)危機管理與輿情應(yīng)對   12.30

課程時間：2天/期，課時：6小時/天第一篇：解讀危機與危機管理一、危機的本質(zhì)1.???什么是危機？2.???如何看待危機？3.???危機的基本定義和內(nèi)含4.???危機事件對個人、企業(yè)的影響案例分析：“7?26”杭州西湖區(qū)自來水污染引發(fā)群體事件二、危機的四大特性1.???突發(fā)性2.???破壞性3.???敏感性4.???傳播性三、危機管理1.???危機管理的目標

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輿情分析師如何提升輿情分析水平   12.30

一、輿情分析與輿情分析師1、什么是輿情分析？2、什么是輿情分析師？行業(yè)背景職業(yè)特性專業(yè)素養(yǎng)工作職責3、輿情分析的具體工作有哪些？二、輿情通稿寫作要領(lǐng)1、輿情通稿四大常見類型2、輿情通稿撰寫四大基本要素三、輿情分析的關(guān)鍵技巧1、輿情分析的四個維度定性分析定量分析定向分析定位分析2、輿情分析的四個情境誣告情境被告情境布告情境訴告情境?四、如何撰寫輿情報告撰寫輿情

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企業(yè)公共關(guān)系與危機管理   12.30

第一講．企業(yè)公關(guān)與危機事件的綜合分析以及對策1．洞察企業(yè)自身的公關(guān)危機場景（1）內(nèi)部管理存在風險（2）突發(fā)事故引發(fā)危機（3）政府監(jiān)管力度加大（4）新媒體越來越發(fā)達（5）社會透明度在增加（6）員工民眾維權(quán)投訴2．分析當下整體的突發(fā)危機事件（1）政治類危機、經(jīng)濟類危機（2）社會類危機、自然類危機（3）企業(yè)類危機、個人類危機3．網(wǎng)絡(luò)時代公關(guān)危機的特性及應(yīng)對（1）網(wǎng)

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安全生產(chǎn)與重大突發(fā)應(yīng)急能力提升   12.30

企業(yè)危機管理什么是危機管理？輿論傳播與危機管理的關(guān)系？企業(yè)的危機防火墻有哪些？危機公關(guān)的對象有哪些？2、企業(yè)為何要做危機管理？管理學減法：100-1=0個體事件轉(zhuǎn)向公共事件危機認知三無現(xiàn)象危機發(fā)生的三大規(guī)律3、危機管理包含哪些內(nèi)容？危機的認知？—危機的本質(zhì)是為何？危機的特點？—如何防止主生危機引發(fā)次生危機？危機的分類？—常見的20種危機信號危機公關(guān)的目的？—

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企業(yè)輿情管理實務(wù)   12.30

一、總書記關(guān)于新聞輿論工作的論述1、關(guān)于新聞輿論導向2、關(guān)于新聞內(nèi)容建設(shè)3、關(guān)于宣傳手段創(chuàng)新4、關(guān)于人才隊伍培養(yǎng)二、企業(yè)輿情管理中的內(nèi)部組織1、內(nèi)部組織架構(gòu)分析總部指揮部?應(yīng)急管理組?輿論引導組?業(yè)務(wù)恢復組?其他任務(wù)組?各地區(qū)指揮部2、內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置的注意事項?平戰(zhàn)結(jié)合??專常兼?zhèn)??上下聯(lián)動??反應(yīng)靈敏3、基于內(nèi)審視角的輿情風險管理?制度健全性??組織架

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新時代黨建學習與企業(yè)危機管理、輿情應(yīng)對   12.30

【授課對象】國有企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導干部、新聞宣傳中心、企業(yè)中高層領(lǐng)導等【培訓時長】3-6小時（半天-一天）第一部分新時代的偉大思想—新時代中國特色社會主義思想1、“新時代”的歷史時期是如何劃分的？2、“新時代”的三個層面和五個定位3、新時代中國特色社會主義思想的歷史意義新時代面臨的挑戰(zhàn)與困難社會“中等收入陷阱”的挑戰(zhàn)社會“福利陷阱”的挑戰(zhàn)社會治理“黨大”

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黨員領(lǐng)導干部應(yīng)急處突能力提升   12.30

【課程收益】解析應(yīng)急處突能力要求的背景和現(xiàn)狀；掌握全黨對于領(lǐng)導干部應(yīng)急處突能力提升的基本要求；激活預防突發(fā)事件的管理思想，提升應(yīng)急處突的認知；掌握危機識別的4大基本情境；掌握危機應(yīng)對妥處的10大基本策略；學會危機識別的6大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技能；全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；?【課程大綱】總書記關(guān)于黨員領(lǐng)導干部“應(yīng)急處突能力”的論述和

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危機領(lǐng)導力提升 ——帶領(lǐng)團隊走出困境   12.30

【課程背景】順境時，誰經(jīng)營企業(yè)，情況都差不了哪里去，而當企業(yè)遇到危機時，如果領(lǐng)導者不能迅速做出準確的判斷和決策，企業(yè)就很可能遭到致命的打擊！——日本優(yōu)衣庫創(chuàng)始人，栁井正全球一體化、信息國際化大背景下，企業(yè)面臨的不確定性因素越來越高，當企業(yè)深陷危機時，企業(yè)高層領(lǐng)導者以慣常的領(lǐng)導力已遠遠滿足不了危機時企業(yè)內(nèi)部管理的要求。危機領(lǐng)導力已經(jīng)成為人們最為關(guān)注的熱點話題之

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