一線班組長管理技能提升沙盤模擬課程
一線班組長管理技能提升沙盤模擬課程詳細內容
一線班組長管理技能提升沙盤模擬課程
課程背景:
? ? ? ?班組是企業(yè)運營的最基本單位,班組的品質影響了公司生產的品質。班組長作為兵頭將尾,如何有效地做好表率,帶好團隊,是企業(yè)發(fā)展的重中之重。你是否有以下感受和困惑:
- 基層工作很好的同事,提拔為班組卻力不從心
- 班組長個人很優(yōu)秀,但是帶領團隊總是不得綱領
- 優(yōu)秀班組的標準是什么,怎么知道自己的團隊出了問題,出了什么問題
- 安排的事情,無人做或者做起來總是敷衍了事
- 溝通只流于形式,沒有心與心的交流
- 都在忙,績效一點不見起色
- 班組文化喊了很多年,為什么沒有形成習慣
- 班組長的角色該如何定位
- 下屬的工作狀態(tài)如何才能被激勵
- 同樣的管理方式,為什么頻頻失效
課程目標:??????????????
- 說出優(yōu)秀團隊的核心要素;
- 現(xiàn)場完成4A工具練習并能運用其他情景
- 復述頭腦風暴法的具體應用流程和注意事項
- 復述優(yōu)秀團隊的三個統(tǒng)一
- 運用溝通技巧現(xiàn)場完成溝通練習
- 復述對上溝通的技巧與注意事項
- 運用激勵的方式方法對下溝通
- 復述高效執(zhí)行的5R模式
- 運用5R模式完成周計劃
- 運用計劃與質詢體系完善執(zhí)行系統(tǒng)
- 復述文化的定義
- 運用三大工具建設班組文化
- 分享文化建設不足與文化落地措施
課程運營:
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.品牌分:設置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結束,有分享回顧環(huán)節(jié),保證課程內容吸收和落地。每天晚上留有作業(yè)研討,讓學員把一天所學內化為措施行為。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其,我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關,保證紀律堅定執(zhí)行。
課程大綱:
課前:團隊建設
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。
一.職業(yè)化素養(yǎng)
- 為什么需要一線班組長
- 一線班組長的職責及管理對象
- 西方人性化管理理論-XY理論
- 西方管理準則
- 中國人性化理論
- 中西方領導模式
- 一線班組長的角色及素質要求
- 一線現(xiàn)場管理系統(tǒng)
二.領導理論
- 什么是領導?
- 團隊的概念
- 什么是執(zhí)行力?
- TEAM工作法的概念
三.情境領導
- 領導風格策略選擇
- 情境領導風格的特點
- 授權理論
四.有效溝通
- 什么是溝通?
- 溝通中的障礙
- 人際溝通的要點
- 管理溝通
- 班前會
- 面談
五.員工激勵
- 馬斯洛需要層次理論
- 管理員工的基本準則
- 建立員工表達通道
- 激勵方法
- 激勵菜譜
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