打造多變環(huán)境下的高績效管理團(tuán)隊(duì)

課程背景：

面對外界的多變和不確定，不夠靈活應(yīng)變；

面對突如其來的變化，心態(tài)不容易調(diào)整和適應(yīng)；

對工作缺乏積極主動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，感覺被推著往前走；

缺乏清晰的目標(biāo)，和一直朝著目標(biāo)努力的堅(jiān)定信念和信心；

團(tuán)隊(duì)成員只是完成任務(wù)，缺乏自主學(xué)習(xí)和成長的意愿和投入；

同事之間的溝通增加了障礙、不夠順暢，溝通成本高；

對未來的職業(yè)發(fā)展，缺乏努力的方向和清晰的規(guī)劃，因此感到迷茫、焦慮；

面對職場情緒和壓力，不知如何去有效處理和化解；

很多企業(yè)在經(jīng)歷業(yè)務(wù)調(diào)整、組織架構(gòu)重組、人事變動(dòng)等變化時(shí)，都會(huì)面臨以上問題。針對這些痛點(diǎn)，顏豐果老師獨(dú)創(chuàng)開發(fā)了這套課程，從變化管理（Change Management）、目標(biāo)管理（Goal Management）和情壓管理（Emotion & Stress Management）3個(gè)方面入手，包括道（認(rèn)知）、法（方法）、術(shù)（技巧）、器（工具）各個(gè)層次的內(nèi)容，幫助企業(yè)管理層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)、堅(jiān)守企業(yè)目標(biāo)和方向、妥善處理情緒和壓力，達(dá)成企業(yè)績效、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成長。

課程收益：

對組織：

▲提升組織績效：面對變化和挑戰(zhàn)時(shí)堅(jiān)守企業(yè)目標(biāo)，激發(fā)斗志與信心，達(dá)成甚至超越績效

▲提升組織能力：運(yùn)用五項(xiàng)修煉，打造能夠積極靈活應(yīng)對變化的高彈性敏捷型團(tuán)隊(duì)，建設(shè)高動(dòng)力、學(xué)習(xí)型、自驅(qū)型組織

▲提升人才質(zhì)量：提高管理層的管理水平、凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力

▲提升公司形象：對外溝通時(shí)，員工給客戶及合作伙伴留下積極樂觀的印象

對個(gè)人：

▲積極看待外界變化，重塑和調(diào)整心態(tài)，采取主動(dòng)應(yīng)對和積極探索的反應(yīng)模式

▲明確自身的職業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在變化中堅(jiān)守初心和方向

▲掌握人生規(guī)劃模型的使用方法，培養(yǎng)以終為始的思維和視角

▲掌握目標(biāo)底層的內(nèi)在核心動(dòng)機(jī)，提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行力、內(nèi)驅(qū)力和決心

▲運(yùn)用情商的四大技能模型，敏銳覺察自己和他人情緒/壓力，積極調(diào)節(jié)自身和他人情緒/壓力，促進(jìn)人際溝通與協(xié)作

▲運(yùn)用情緒和壓力管理法，有效處理情緒和壓力，變壓力為動(dòng)力和機(jī)會(huì)，培養(yǎng)應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難的堅(jiān)韌樂觀品質(zhì)

課程時(shí)間：1天，6.5小時(shí)/天

課程對象：中、基層管理者

課程方式：理論講授+案例研討+游戲+視頻觀看+現(xiàn)場練習(xí)+小組呈現(xiàn)

課程模型：

模型1：情商四大技能模型	模型2：人生規(guī)劃模型
模型3：人類三大核心動(dòng)機(jī)模型	模型4：積極主動(dòng)的心智模型

課程大綱

導(dǎo)引：一個(gè)重大戰(zhàn)略調(diào)整和組織變革帶給員工巨大沖擊的真實(shí)故事

第一講：變化管理Change Management——積極看待和面對外界的變化（240分鐘）

1. 轉(zhuǎn)變（Transition）與改變（Change）的差別
2. 時(shí)代特色的變化
3. 改變和轉(zhuǎn)變的定義
4. 變化管理的核心

討論：近2年來你或者你的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過的1次較重大變化

1. 轉(zhuǎn)變的3個(gè)階段、心理反應(yīng)及管理者行為

階段一：舊的結(jié)束

階段二：中間地帶

階段三：新的開始

案例：導(dǎo)引故事中的轉(zhuǎn)變?nèi)A段解析

討論：列出過往經(jīng)歷中的1個(gè)變化及三階段心理反應(yīng)

落地工具：管理者引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對變化的“管理者行為清單”

情景演練：管理者和下屬關(guān)于變化管理的談話

成果落地：應(yīng)對變化和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的管理者積極行動(dòng)清單

1. 應(yīng)對變化的4種反應(yīng)模式
2. 主動(dòng)探索（領(lǐng)航員）
3. 被動(dòng)適應(yīng)（旁觀者）
4. 質(zhì)疑抱怨（批評者）
5. 否定抵觸（受害者）

案例：新東方俞敏洪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型“東方甄選”

討論&成果落地：俞敏洪的案例體現(xiàn)了他和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對變化的哪種反應(yīng)模式，帶給你哪些啟發(fā)

1. 高彈性的5項(xiàng)特質(zhì)
2. 正向
3. 專注
4. 靈活
5. 條理
6. 積極
7. 建設(shè)反脆弱、高彈性敏捷型團(tuán)隊(duì)的5項(xiàng)修煉????
8. 升級心智模式
9. 加強(qiáng)自我管理
10. 高效開放溝通
11. 組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
12. 培養(yǎng)復(fù)盤習(xí)慣

落地工具：積極主動(dòng)的心智模型

視頻：從《肖申克的救贖》看積極主動(dòng)的心智模式

討論：我計(jì)劃如何在我的團(tuán)隊(duì)中開展和落實(shí)這五項(xiàng)修煉？

成果落地：建設(shè)高彈性敏捷型團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)清單

第二講：目標(biāo)管理Goal Management——變化中堅(jiān)守不變的初心與方向（60分鐘）

1. 管理目標(biāo)的2個(gè)分類
2. 績效型目標(biāo)
3. 成長型目標(biāo)
4. 管理者工作成果的2個(gè)維度
5. 對組織有貢獻(xiàn)
6. 對個(gè)人有成長
7. 目標(biāo)背后的終極思維
8. 用人生規(guī)劃模型建立以終為始的視角，制定2023年關(guān)鍵目標(biāo)

落地工具：人生規(guī)劃模型

練習(xí)&討論：寫小作文“我的未來10年/20年/30年……”

1. 目標(biāo)背后的價(jià)值思維
2. 價(jià)值觀的3大作用：

作用1：為決策提供依據(jù)

作用2：為行為提供動(dòng)力

作用3：為心態(tài)提供定力

1. 職業(yè)價(jià)值觀的探索3步法

第1步：選出最符合的8項(xiàng)價(jià)值觀

第2步：再選出最核心的3項(xiàng)

第3步：鏈接過往、賦予定義

1. 書寫人生愿景

案例：俞敏洪帶領(lǐng)新東方轉(zhuǎn)型背后的價(jià)值驅(qū)動(dòng)

案例：3個(gè)有關(guān)愿景的故事

案例：從影片《覺醒年代》看堅(jiān)守的信念和愿景

落地工具：職業(yè)價(jià)值觀列表

練習(xí)&討論：踐行價(jià)值觀和人生愿景的2023年目標(biāo)

1. 目標(biāo)背后的動(dòng)機(jī)思維
2. 人類三大內(nèi)在核心動(dòng)機(jī)——目標(biāo)的心理學(xué)依據(jù)

動(dòng)機(jī)1：自主

動(dòng)機(jī)2：能力

動(dòng)機(jī)3：歸屬

落地工具：人類三大核心動(dòng)機(jī)模型

案例：成功目標(biāo)背后的3個(gè)動(dòng)機(jī)來源分析

練習(xí)&討論：審視2023年目標(biāo)，分析其中的3個(gè)動(dòng)機(jī)來源

第三講：情壓管理Emotion&Stress Management——變化中妥善處理情緒與壓力（60分鐘）

一、情商的四大技能模型

1. 自我意識——覺察和識別自己的情緒與壓力
2. 自我調(diào)節(jié)——調(diào)節(jié)和管理自己的情緒和壓力
3. 社會(huì)意識——覺察和識別他人的情緒與壓力
4. 關(guān)系調(diào)節(jié)——人際關(guān)系的主動(dòng)和正向調(diào)節(jié)

游戲：送魚

討論：游戲“送魚”帶給我的感受和啟發(fā)

落地工具：鼓勵(lì)的3種句式

二、三個(gè)情壓管理的方法

1. EES情緒日志法
2. ABCDE認(rèn)知重塑法
3. SCC暫停提問法

落地工具：情緒一覽表

落地工具：ABCDE認(rèn)知重塑應(yīng)用表格

案例：把令人頭疼的加班開會(huì)變成寶貴的成長機(jī)會(huì)

案例：南京打人家長

案例：因疫情錯(cuò)過女兒18歲成人禮的劉書記

練習(xí)：寫下和描述今天你產(chǎn)生過的所有情緒及其背后的信號

練習(xí)：運(yùn)用ABCDE法，改變對當(dāng)前某一件事情的認(rèn)知

回顧總結(jié)（30分鐘）

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