團(tuán)隊目標(biāo)計劃管理與績效管理
團(tuán)隊目標(biāo)計劃管理與績效管理詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊目標(biāo)計劃管理與績效管理
課程背景:
? ? ?在這個充滿競爭的環(huán)境中,有的團(tuán)隊成績斐然,有的團(tuán)隊面臨極大挑戰(zhàn),一個重要的原因就是優(yōu)秀管理者要有實現(xiàn)構(gòu)想的能力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是做同樣的事情,比其他團(tuán)隊做得更好,落實更到位、更迅速,能夠從激烈的競爭中脫穎而出,獨(dú)占鰲頭,靠的就是執(zhí)行力。組織常常不缺乏偉大的戰(zhàn)略,缺乏有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。?
成功=目標(biāo)+執(zhí)行力
作為管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。要制定有價值的策略,管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的,所以,提升企業(yè)的執(zhí)行力就變得尤為重要。
?此門課程,通過案例研討、情景演練、團(tuán)隊學(xué)習(xí)等方式帶領(lǐng)學(xué)員融入課程,掌握實用工具。
課程收益:
?學(xué)習(xí)業(yè)績目標(biāo)制定與業(yè)績計劃分解的實操技術(shù)
?了解業(yè)績完成的關(guān)鍵勝任力,用科學(xué)的方法管理工作,用工具促進(jìn)業(yè)績達(dá)成;
課程時間:3小時
課程對象:企業(yè)管理者
課程形式:角色演練+案例研討+問題分析+團(tuán)隊學(xué)習(xí)+工具運(yùn)用+場景化學(xué)習(xí)
課程大綱
團(tuán)隊建設(shè)一:方向大于努力——目標(biāo)制定&目標(biāo)分解
案例分析:目標(biāo)設(shè)定對不同孩子人生的意義?
一、設(shè)定業(yè)績目標(biāo)需參考的四個維度
第一個維度:財務(wù)
第二個維度:客戶
第三個維度:內(nèi)部運(yùn)營
第四個維度:學(xué)習(xí)與發(fā)展
二、SMART目標(biāo)制定
?個人練習(xí):設(shè)計個人近期的SMART目標(biāo),并進(jìn)行班內(nèi)分享
三、業(yè)績目標(biāo)分解剝洋蔥法
1. 年度目標(biāo)
2. 季度目標(biāo)
3. 月度目標(biāo)
4. 每周目標(biāo)
5. 每日目標(biāo)
四、目標(biāo)分解遵循的四個要求
要求一:上下一致
要求二:資源保障
要求三:相到協(xié)調(diào)
要求四:平等尊重
五、目標(biāo)實施PDCA法
1. 計劃
2. 執(zhí)行
3. 監(jiān)督
4. 改進(jìn)
——檢查目標(biāo)達(dá)成及獎懲,不做“海鷗經(jīng)理”
團(tuán)隊建設(shè)二:一切盡在掌握——計劃制定&計劃管控
一、計劃難以達(dá)成的三大問題
問題一:計劃
問題二:執(zhí)行
問題三:控制
二、七步制定工作計劃
第一步:審視目標(biāo)(SMART目標(biāo))
第二步:分析現(xiàn)狀(SWOT定性分析、定量分析清單)
?案例研討:用SWOT分析法分析個人晉升的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
第三步:分解步驟(頭腦風(fēng)暴法)
第四步:計算時間(里程碑)
第五步:制定預(yù)算(人、財、物)
第六步:風(fēng)險控制(識別、評價、預(yù)案)
第七步:完成計劃(工作計劃網(wǎng)絡(luò)圖)
?工作場景演練:制定一份公司員工團(tuán)建計劃
團(tuán)隊建設(shè)三:用人有道,齊力斷金——績效管理&業(yè)績提升
一、員工績效管理全景圖
1. 組織目標(biāo)分解
2. 績效計劃
3. 績效輔導(dǎo)
4. 績效評估
5. 績效面談
6. 評估結(jié)果適用
二、低績效行為的管理流程
1. 指出差距
2. 說明影響
3. 提出要求
4. 尋找原因
?工作場景演練:兩人一組,用學(xué)習(xí)到的方法,對張?zhí)m進(jìn)行低績效行為的反饋
三、低績效員工PIP管理
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