創(chuàng)新思維之行動(dòng)學(xué)習(xí)
創(chuàng)新思維之行動(dòng)學(xué)習(xí)詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)新思維之行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程特色
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)遇到諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn),在問(wèn)題來(lái)臨時(shí),企業(yè)通常采用兩種方法,第一、借助外部力量推動(dòng)咨詢(xún)和培訓(xùn)項(xiàng)目,第二,內(nèi)部發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法來(lái)解決問(wèn)題。
? ? ?行動(dòng)學(xué)習(xí)是用統(tǒng)一的邏輯結(jié)構(gòu)和思維框架,從解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題出發(fā),通過(guò)“結(jié)構(gòu)化會(huì)議”、團(tuán)隊(duì)研討等方式,群策群力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員智慧,質(zhì)疑反思,形成共同解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)融合、提升團(tuán)隊(duì)能力、塑造團(tuán)隊(duì)文化的完整過(guò)程。
通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行公司內(nèi)部催化,搭建內(nèi)循環(huán)的系統(tǒng),推動(dòng)全員改變。在企業(yè)發(fā)展和打造學(xué)習(xí)型組織的進(jìn)程中,引入外部思維和優(yōu)秀的培訓(xùn)課程,可以使企業(yè)管理層與企業(yè)員工從內(nèi)向外的改變,促成企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。
課程收益:
1、認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的意義及內(nèi)容,掌握學(xué)習(xí)流程、方法,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整;
2、應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,解決企業(yè)的核心問(wèn)題,切實(shí)形成方案,搭建項(xiàng)目,改變商業(yè)模式;
3、孵化團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)項(xiàng)目,小成本投入解決項(xiàng)目落地的問(wèn)題,學(xué)以致用,調(diào)整思維,為企業(yè)業(yè)績(jī)管理領(lǐng)航。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)管理者、員工、業(yè)務(wù)人員等
課程形式:角色演練+案例研討+問(wèn)題分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+工具運(yùn)用+場(chǎng)景化學(xué)習(xí)
課程大綱
第一講:導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)法概述
1.中糧行動(dòng)學(xué)習(xí)地位:中糧研究所有企業(yè)問(wèn)題,都采用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行,行動(dòng)學(xué)習(xí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧促進(jìn)業(yè)績(jī)突破
2.中糧五步組合論
1)選經(jīng)理人
2)組建團(tuán)隊(duì)
3)制定戰(zhàn)略
4)戰(zhàn)略執(zhí)行
5)考核評(píng)估
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大作用
1)解決問(wèn)題,提高業(yè)績(jī)
2)達(dá)成共識(shí),明確目標(biāo)
3)促進(jìn)溝通,跨越邊界
4)鍛煉隊(duì)伍,提升水平
5)重塑文化,改造行為
?案例分析:數(shù)家公司行動(dòng)學(xué)習(xí)法成功案例分析
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)要點(diǎn):不僅關(guān)注問(wèn)題解決,也關(guān)注小組成員學(xué)習(xí)發(fā)展以及整個(gè)組織進(jìn)步
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)6步邏輯
1)是什么
2)為什么
3)如何解決
4)制定行動(dòng)計(jì)劃
5)實(shí)施計(jì)劃
6)檢查結(jié)果
6.行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論系統(tǒng)
7.行動(dòng)學(xué)習(xí)法角色分工
?案例分析:某公司行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)踐案例
第二講:行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
第1要素:?jiǎn)栴}:選對(duì)問(wèn)題重要開(kāi)端
第2要素:小組:小組成員互補(bǔ)專(zhuān)業(yè)或背景
第3要素:質(zhì)疑反思:發(fā)現(xiàn)冰山以下問(wèn)題
第4要素:催化師:進(jìn)行引導(dǎo)技術(shù)
第5要素:學(xué)習(xí)承諾:明確目標(biāo)解決問(wèn)題
第6要素:付諸行動(dòng):行動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果
第三講:行動(dòng)學(xué)習(xí)九步法
1.選擇問(wèn)題
1)選擇迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題
2)問(wèn)題選擇原則
?問(wèn)題思考:選擇需要行動(dòng)學(xué)習(xí)解決的問(wèn)題
2.組建行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
1)小組成員差異性
2)小組成員進(jìn)取心
?演練:組建行動(dòng)學(xué)習(xí)小組,小組宣言與承諾
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)熱身
1)學(xué)習(xí)背景\目標(biāo)\要求
2)組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
3)制定學(xué)習(xí)契約
4.知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入
1)要解決的問(wèn)題導(dǎo)入知識(shí)、數(shù)據(jù)
2)請(qǐng)“專(zhuān)家”參與研討
?團(tuán)隊(duì)研討:選擇團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題并進(jìn)行問(wèn)題導(dǎo)入
5.團(tuán)隊(duì)研討
1)分析問(wèn)題原因
2)制定解決方案
6.大會(huì)集體催化
1)全體參與者陳述
2)全體參與人員相互啟發(fā)、催化
7.點(diǎn)評(píng)及決定方案
1)回顧會(huì)議過(guò)程和成果
2)對(duì)小組方案點(diǎn)評(píng)
3)當(dāng)場(chǎng)采納
8.執(zhí)行及評(píng)估方案
1)執(zhí)行既定方案
2)評(píng)估調(diào)整
9.持續(xù)改善
1)實(shí)驗(yàn)成功方案
2)制定新工作標(biāo)準(zhǔn)
3)組織內(nèi)推廣
4)不斷持續(xù)改善
第四講:行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)
1.團(tuán)隊(duì)研討角色分工
1)催化師:促成共識(shí)、有效提問(wèn)
2)組長(zhǎng):明確目標(biāo)、進(jìn)行決策
3)組員:參與研討、解決問(wèn)題
4)糾偏員:偏差提醒、時(shí)間記錄
5)書(shū)記員:相互參照、撰寫(xiě)報(bào)告
2.研討基本原則
3.團(tuán)隊(duì)研討工具
工具1:活動(dòng)掛圖法
工具2:團(tuán)隊(duì)列名法
工具3:頭腦風(fēng)暴
工具4:停車(chē)場(chǎng)
工具5:重要與緊急矩陣
工具6:魚(yú)骨圖
工具7:六頂思考帽
工具8:行動(dòng)計(jì)劃表
工具9:計(jì)劃選擇泡泡圖
工具10:復(fù)盤(pán)模型
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)五個(gè)階段
1)熱身/破冰
2)導(dǎo)入
3)研討
4)催化
5)關(guān)閉
?行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:催化師利用引導(dǎo)技術(shù)組織行動(dòng)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行問(wèn)題研討
?
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