勝券在握——從技術(shù)骨干走向項(xiàng)目管理

課程背景：

經(jīng)濟(jì)全球化及市場競爭的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測為“項(xiàng)目管理的時(shí)代”。

在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個(gè)不稱職的管理人員。

本課程著眼于技術(shù)人員實(shí)際，結(jié)合先進(jìn)管理理論、方法、工具及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，由淺入深，引領(lǐng)技術(shù)性管理者快速掌握正確的管理認(rèn)知、角色認(rèn)知，掌握管理者應(yīng)掌握的多項(xiàng)核心技能，輕松實(shí)現(xiàn)從技術(shù)向管理地完美轉(zhuǎn)型。

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課程收益：

●熟練掌握項(xiàng)目管理的概念和流程，認(rèn)識到在項(xiàng)目管理過程中，抓對事情比把事情做對更重要；以科學(xué)的方法管理項(xiàng)目；

●清晰認(rèn)知管理者的角色及職責(zé)，合理規(guī)劃個(gè)人及項(xiàng)目目標(biāo)，樹立陽光心態(tài)；

●培養(yǎng)技術(shù)型管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力與影響力，高效分派工作、有效激勵(lì)，打造高績效團(tuán)隊(duì)；

●掌握安全、質(zhì)量、成本各維度常規(guī)管理方法，強(qiáng)化識別、分析、決策能力；

●掌握項(xiàng)目選人、識人、用人技巧，高效溝通、有效化解沖突，共建一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)，提升項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效果。

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者、新晉干部、儲備干部

課程特色：講師幽默風(fēng)趣，講解演繹+案例解析+分組討論+頭腦風(fēng)暴+體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合。

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課程大綱

第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

一、項(xiàng)目管理的發(fā)展變遷

二、PMI項(xiàng)目管理體系

1.?五大過程組

2.?十大知識領(lǐng)域

案例：我的結(jié)婚項(xiàng)目

三、項(xiàng)目管理者的定位：用最少的資源，達(dá)到效益的最大化

四、項(xiàng)目管控MTP思維——科學(xué)的方法

1.?明確目的

2.?掌握事實(shí)

3.?根據(jù)事實(shí)思考

4.?決定事實(shí)方法

5.?實(shí)施

6.?確認(rèn)

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第二講：角色轉(zhuǎn)變——從管事到管人

一、從技術(shù)骨干到管理者的角色認(rèn)知

1.?轉(zhuǎn)型后的角色定位

1）德才兼?zhèn)?/p>

2）項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型

3）項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

2.?從技術(shù)骨干到管理者的障礙及優(yōu)勢

案例：馬經(jīng)理的苦惱

3.?從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)型原則

1）關(guān)注結(jié)果

2）為公司謀福利

3）聚焦關(guān)鍵

4）利用優(yōu)勢

5）學(xué)會信任

6）積極正確思考

二、項(xiàng)目管理者的目標(biāo)與時(shí)間規(guī)劃

1.?目標(biāo)規(guī)劃

1）圓方規(guī)劃圖——制定個(gè)人年度目標(biāo)

2）SMART法則——制定項(xiàng)目目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)

成果輸出：個(gè)人年度目標(biāo)制定

3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)項(xiàng)目目標(biāo)及計(jì)劃

2.?時(shí)間管理

1）為什么要管理時(shí)間

案例：《三十而已》

2）四種時(shí)間管理工具

3）“行動快”時(shí)間管理法則

三、管理者陽光心態(tài)養(yǎng)成

1.?影響圈

2.?一念之轉(zhuǎn)

小組研討：工作中的“一念之轉(zhuǎn)”

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第三講：項(xiàng)目組織管理——建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.?工程項(xiàng)目常規(guī)組織構(gòu)架

2.?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段

二、工程項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

1.?領(lǐng)導(dǎo)VS管理

測評：領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)核查表

2.?領(lǐng)導(dǎo)力模型

3.?領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力提升

行動計(jì)劃：提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動計(jì)劃

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：工作分派

1.?分派原則：責(zé)權(quán)利對等

2.?指示清楚和完整（5W2H）

3.?分派工作的層次

4.?分派工作步驟

5.?團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)劃分：RACI責(zé)任分配矩陣

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：防止甩鍋——項(xiàng)目職責(zé)劃分

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)

1.?常犯的激勵(lì)錯(cuò)誤

2.?激勵(lì)原則與心態(tài)對績效的影響

3.?常用的激勵(lì)方法與工具

1）正面激勵(lì)部署的要點(diǎn)

2）反面激勵(lì)部署的要點(diǎn)

3）八種基本激勵(lì)技能

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何激勵(lì)下屬加班？

4.?贊美的藝術(shù)

現(xiàn)場演練：選擇一位你喜歡的同學(xué)進(jìn)行贊美

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第五講：施工現(xiàn)場安全管理

一、揭開事故的面紗

案例：就在身邊的那些安全事故

二、企業(yè)事故多發(fā)的原因分析

1.?不安全的行為（三違行為）

2.?不安全意識（麻痹大意）

討論：安全對誰的傷害最大？安全為了誰？

實(shí)戰(zhàn)演練：安全事故體驗(yàn)教學(xué)

三、危險(xiǎn)源辨識

1.?危險(xiǎn)源辨識原則

2.?危險(xiǎn)源辨識方法

3.?施工現(xiàn)場七大傷害

練習(xí)：我們施工現(xiàn)場的危險(xiǎn)源？

四、從根本應(yīng)對安全風(fēng)險(xiǎn)——施工現(xiàn)場6S管理

1. 6S的來源與意義

1）6S的起源及形成過程

2）建筑企業(yè)推行6S的意義

2. 6S—整理

工具：紅牌作戰(zhàn)

3. 6S—整頓

實(shí)戰(zhàn)演練：整頓實(shí)戰(zhàn)演練

4. 6S—清掃（維護(hù)點(diǎn)檢）

5. 6S—清潔（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）

6. 6S—素養(yǎng)（習(xí)慣養(yǎng)成）

7. 6S—安全

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第六講：工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

一、傳統(tǒng)VS現(xiàn)代質(zhì)量管理觀點(diǎn)對飆

二、影響質(zhì)量的主要原因分析

現(xiàn)狀調(diào)研：部門影響施工質(zhì)量原因分析

三、課程精華——工序質(zhì)量控制

1.?質(zhì)量樣板

2.?工程首件制

3.?工序流程圖

4.?三檢制

5.?特殊工序旁站制

6.?其它

成果輸出：部門質(zhì)量管控魚骨圖生成

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第七講：工程項(xiàng)目成本管理

一、成本管理現(xiàn)狀調(diào)研

現(xiàn)狀調(diào)研：部門影響施工成本原因分析

二、成本意識提升——項(xiàng)目成本管控方圓圖模型繪制

三、課程精華——施工現(xiàn)場成本精細(xì)管控

1.?成本精細(xì)化管理兩個(gè)理念

2.?成本精細(xì)化管理項(xiàng)目層面六個(gè)應(yīng)用

3.?成本精細(xì)化管理問題解決措施

四、合同管理——工程變更與索賠

1.?變更緣由

2.?最落地變更索賠策略

1）變更索賠流程

2）簽認(rèn)策略

3.?變更記錄

練習(xí)：變更索賠實(shí)操演練

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第八講：高效溝通

一、有效溝通保障——3F傾聽

二、項(xiàng)目選人、識人、用人

1. DISC行為風(fēng)格測試

2.?選人、識人——有效認(rèn)識自己、了解他人

3.?用人——發(fā)揮所長，不同風(fēng)格成員適合的崗位

4.?職場高效溝通技巧

福利：人崗匹配測試卷贈送

三、項(xiàng)目相關(guān)方管理

1.?項(xiàng)目相關(guān)方識別

2.?項(xiàng)目相關(guān)方管理——權(quán)力利益方格使用

練習(xí)：工程項(xiàng)目相關(guān)方識別及管理

四、項(xiàng)目沖突管理技巧

1.?雙贏思維

游戲互動：雙贏

2.?沖突解決

1）來源透析

2）五種沖突處理方式

3）“莫須有”模型解決人際沖突

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：工程項(xiàng)目沖突化解

五、做一個(gè)有溫度的人，共建一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)

成果輸出：工程項(xiàng)目情感賬戶存錢

總結(jié)復(fù)盤：

1.?思維導(dǎo)圖復(fù)盤

2. 531行動計(jì)劃

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