《TWI—現(xiàn)場(chǎng)主管技能提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:趙秀峰

講師背景:
趙秀峰老師心理學(xué)碩士國(guó)家注冊(cè)(二級(jí))心理咨詢(xún)師中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)委員國(guó)家心理咨詢(xún)師培訓(xùn)講師青少年心靈成長(zhǎng)導(dǎo)師高級(jí)講師國(guó)家SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師【從業(yè)經(jīng)歷】肯德基中國(guó)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)深圳伙伴房地產(chǎn)有限公司人力資源總監(jiān)廣東廣安石材有限公司總經(jīng)理趙秀 詳細(xì)>>

趙秀峰
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《TWI—現(xiàn)場(chǎng)主管技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《TWI—現(xiàn)場(chǎng)主管技能提升訓(xùn)練》

一、課程前言:

在中國(guó)高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升一線生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問(wèn)題。對(duì)管理者和監(jiān)督者的教育問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動(dòng)力。

TWI?是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程,至今仍被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用,日本Toyota?公司總裁曾說(shuō),豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI;VSM的創(chuàng)始人John Shook極其推崇TWI,認(rèn)為T(mén)WI是豐田生產(chǎn)體系成功的關(guān)鍵,并在美國(guó)積極組織學(xué)習(xí)推廣TWI。

TWI主要內(nèi)容包括:

??工作教導(dǎo)(JI)?——使基層主管能夠用有效的程序,清楚的教部屬工作的方法,使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令;

??工作改善(JM)——使基層主管能用合理的程序,思考現(xiàn)場(chǎng)工作上的問(wèn)題與缺失,并提出改進(jìn)方案,提升工作的效率與效能;

??工作關(guān)系(JR)——使基層主管平時(shí)與部屬建立良好人際關(guān)系,部屬發(fā)生人際或心理上的問(wèn)題時(shí),能冷靜的分析,合情合理的解決。

??工作安全(JS)——使基層主管學(xué)習(xí)如何使類(lèi)似災(zāi)害事故絕不再犯的對(duì)策和方法。

TWI?是一套成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的課程,可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實(shí)管理并穩(wěn)定成長(zhǎng)。

二、參加對(duì)象

企業(yè)管理人員? 儲(chǔ)備干部? 一線主管人員? 班組長(zhǎng)等

三、課程大綱

第一部分:TWI簡(jiǎn)述

1、什么是TWI

TWI產(chǎn)生的背景

2、TWI的貢獻(xiàn)

3、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的五種需求模型

4、TWI的三個(gè)核心模塊

第二部分:工作教導(dǎo)能力提升

1、什么是教導(dǎo)

案例分析

短片分析:教導(dǎo)是如何發(fā)揮作用的?

2、教導(dǎo)就是幫助員工發(fā)揮最佳表現(xiàn)的方法

學(xué)員互動(dòng)

3、哪些人適合教導(dǎo)

四分員工圖

4、識(shí)別教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

5、工作教導(dǎo)四步法

角色扮演

? ? ? ?學(xué)員演練教導(dǎo)四步法

第三部分:工作關(guān)系—領(lǐng)導(dǎo)的能力

1、現(xiàn)場(chǎng)主管的新問(wèn)題

2、提升領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能

預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的4個(gè)基本要訣

迅速解決問(wèn)題的4階段法

3、識(shí)人、用人的工具和方法解析

案例:黃金期貨的十分鐘

直覺(jué)思維訓(xùn)練

4、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲---聯(lián)想思維訓(xùn)練

什么是DISC?

DISC工具在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用

DISC工具在管人、用人方面的應(yīng)用技巧

DISC工具在人際溝通的應(yīng)用技巧

5、建立良好人際關(guān)系的四大要訣

視頻解析:

班組長(zhǎng)給下屬派活的技巧和步驟

6、人際關(guān)系問(wèn)題處理的四個(gè)步驟

小組討論

講師點(diǎn)評(píng)

總結(jié)分享

第四部分:工作方法提升---改善的能力、創(chuàng)新的能力

1、什么是改善?

2、現(xiàn)場(chǎng)主管發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)的七個(gè)方面

案例分析

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)三大作業(yè)中改善技巧

4、工作改善的四個(gè)階段

案例分析

小組體驗(yàn)

5、改善的10個(gè)基本原則

四、培訓(xùn)形式

講授、案例研討、互動(dòng)培訓(xùn)

五、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

2天



 

趙秀峰老師的其它課程

一、課程背景自從心理學(xué)誕生以來(lái),人們就沒(méi)有停止過(guò)心理學(xué)在企業(yè)組織管理中的探索,特別是近代心理學(xué)每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)又是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法提升人的管理技能,從而提升企業(yè)組織的管理水平,是每一個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。自此,我們推出了《心理魔方與“五心”領(lǐng)導(dǎo)力》即心理學(xué)在管理當(dāng)中的應(yīng)用,旨在幫助

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一、課程背景《Fish(魚(yú))的哲學(xué):快樂(lè)工作,幸福成長(zhǎng)》是拓展員工觀念,幫員工建立和打造出過(guò)硬的工作心態(tài)和心理素質(zhì),在遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),能保持積極、樂(lè)觀、平和、愉快的心態(tài),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。拿破侖曾說(shuō):“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力80是由士氣決定的?!倍鞓?lè)工作幸福成長(zhǎng)正是為提高員工的士氣而設(shè)計(jì),為提高員工的情商而設(shè)計(jì)。過(guò)硬的心理素質(zhì)可以通過(guò)后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練而成,

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一、時(shí)間安排:時(shí)間培訓(xùn)課程課程模塊/內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)(天)第一天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《始于足下:工作任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行》1天下午《成竹在胸:工作文件的結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作》第二天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《促進(jìn)共識(shí):團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的建設(shè)性溝通》1天下午《凝心聚力:成為有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)管理者》二、課程大綱:學(xué)習(xí)收益:1.深刻理解班組長(zhǎng)“四會(huì)”:“會(huì)干、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)指揮”

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我們大部分的時(shí)間都在處理信息和知識(shí):開(kāi)會(huì)、打電話、溝通、查資料、寫(xiě)方案等,當(dāng)我們身處信息時(shí)代,面對(duì)大量的知識(shí),如何高效學(xué)習(xí)并進(jìn)行有效管理就成了當(dāng)務(wù)之急的事。不管是做企業(yè)員工還是管理者,我們競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源很大程度來(lái)自于我們處理信息和知識(shí)的能力。所以,本課程的主旨是幫助員工提升知識(shí)管理和高效學(xué)習(xí)的能力。一、課程目標(biāo)1、建立個(gè)人知識(shí)管理體系,提升員工收集、整理和總結(jié)

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課程背景:“語(yǔ)言是一個(gè)人內(nèi)心力量的統(tǒng)帥!”人與人之間一對(duì)一交流需要有藝術(shù),一對(duì)多地去演說(shuō)或講課,更需要技巧和設(shè)計(jì)。很多人說(shuō):“哎,我不太會(huì)說(shuō)話”、“我經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)話”、“哦,我不喜歡上臺(tái),緊張!”,其實(shí)每個(gè)人都有說(shuō)話的潛能和欲望,只是在成長(zhǎng)的路上缺乏一些技巧的訓(xùn)練和方法。《頂層語(yǔ)言設(shè)計(jì)—心理講師高級(jí)研修班》就是建立在心理學(xué)的基礎(chǔ)之上,激發(fā)一個(gè)人的心理潛能,更新人

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一.?課程背景:??對(duì)于一線管理者來(lái)講,是在有限的時(shí)間之內(nèi)掌握更多實(shí)用、實(shí)操性更強(qiáng)的管理工具,幫助他們更加有效地的解決工作和管理中的難題!???本課程正是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),從提升時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理、問(wèn)題分析與解決,團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)等四個(gè)維度,提供了15個(gè)實(shí)用的工具,通過(guò)案例講授+情境模擬+實(shí)操演練的形式,讓管理者深刻感受到工具的作用,并迅速掌握工具的精髓和

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一、課程背景自從心理學(xué)誕生以來(lái),人們就沒(méi)有停止過(guò)心理學(xué)在企業(yè)組織管理中的探索,特別是近代心理學(xué)每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)又是人才的競(jìng)爭(zhēng),而作為人才的選、用、育、留的核心部門(mén),如何運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法招募、培育及留用人才,以進(jìn)一步提升企業(yè)組織的管理水平,是每一個(gè)HR必須面對(duì)的問(wèn)題。自此,我們推出了《高效人力資源管理的心

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一、課程收益:通過(guò)本次研修班訓(xùn)練的學(xué)員能夠有效使用思維導(dǎo)圖(Mindjet)開(kāi)發(fā)課程。掌握課程開(kāi)發(fā)流程,熟練掌握“SAVI技術(shù)”的技巧和方法,并有效運(yùn)用于課程開(kāi)發(fā),有效提升課程的趣味性和實(shí)效性,同時(shí)能運(yùn)用各種訓(xùn)練方法和演繹形式,使課程呈現(xiàn)精彩紛呈,從而為企業(yè)的課程開(kāi)發(fā)和配置注入創(chuàng)新的活力。二、課程時(shí)長(zhǎng):2-3天三、授課方式本課程從課程體系建構(gòu)思路入手,全程采

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一、參加對(duì)象企業(yè)基層管理人員???企業(yè)中高層管理人員??二、課程大綱第一部分:如何營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍※文化是一種工作態(tài)度※文化是一種價(jià)值觀,要融入行為中※企業(yè)文化是公司發(fā)展的基礎(chǔ)※沒(méi)有企業(yè)文化就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力※企業(yè)文化測(cè)評(píng)第二部分:如何提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神※什么是團(tuán)隊(duì)?※西天取經(jīng)小分隊(duì)與劉備四人組※金剛石與石墨的區(qū)別※大雁南飛的啟示※優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備的三個(gè)條件

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課程背景:??成功=20智商+80情商.??管理者的情商是有效駕馭方法和技能的基礎(chǔ),沒(méi)有高情商,人際關(guān)系慘淡,何言管理??今天的新生代員工有著鮮明的個(gè)性特點(diǎn),如何帶領(lǐng)這些新生代的員工達(dá)成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),如何激勵(lì)這些新生代的員工進(jìn)行高效的自我管理,都是擺在現(xiàn)在管理者面前亟待解決的問(wèn)題。???哈佛大學(xué)教授、心理學(xué)家丹尼爾?戈?duì)柭―anielGoleman)說(shuō)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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