公文寫作與結(jié)構(gòu)化全腦表達(dá)
公文寫作與結(jié)構(gòu)化全腦表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
公文寫作與結(jié)構(gòu)化全腦表達(dá)
一、課程背景
公文寫作、結(jié)構(gòu)化表達(dá)均為職場人士基本功。其中公文寫作能力的高低直接決定著工作的質(zhì)效，是思想水平、認(rèn)知能力、文字功底等綜合素質(zhì)的集中反映。現(xiàn)實中很多日常工作所需的計劃、總結(jié)、報告、方案、報表、項目策劃書的撰寫往往工作很多，寫作效率和成果往往不盡人意，導(dǎo)致很多員工在工作中倍感壓力。
如何掌握各類職場常見公文寫作與匯報類文件編寫技巧，提高職場公文寫作能力?
如何在短時間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點，具備極強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思維力，有效說服他人？
如何讓向上匯報更精簡，提高橫向溝通技巧，大大提升工作效能？
如何成為會思考、會寫作、會表達(dá)、會演講、會匯報的職場達(dá)人？
本課程幫助學(xué)員掃除公文寫作盲點、解決痛點，學(xué)習(xí)公文處理規(guī)范與書寫要點，掌握常用職場公文的寫作技巧，同時本課程中的“全腦表達(dá)”是利用左腦（理性腦）搭建結(jié)構(gòu)，讓溝通表達(dá)更有邏輯和層次；利用右腦（感性腦）強(qiáng)化刺激，讓溝通表達(dá)更加形象和生動，全腦驅(qū)動以求達(dá)到最佳表達(dá)效果，幫助學(xué)員成為結(jié)構(gòu)化思考和形象化全腦表達(dá)的能手。
二、課程目標(biāo)與收獲：
- 培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性思維，在公文寫作中清晰而全面的進(jìn)行思考和結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的呈現(xiàn)；
- 在各場景的書寫與匯報表達(dá)時觀點更明確、能更有效說服他人；
- 讓學(xué)員從思維層面意識到結(jié)構(gòu)化思考和高效表達(dá)的重要性，建立正確認(rèn)知；
- 提高職場不同場景匯報與表達(dá)技巧；學(xué)習(xí)全腦演講表達(dá)的道法術(shù)器；
三、課程風(fēng)格：
實戰(zhàn)案例：課程內(nèi)容來源名企與職場實踐經(jīng)驗，注重實戰(zhàn)、實用、實效，情景化案例學(xué)習(xí)；
行動學(xué)習(xí)：擅長情景演練，交互式學(xué)習(xí)，課程的邏輯性和互動性強(qiáng)，能緊抓學(xué)員思維；
方法論新：實用工具+實操練習(xí)+案例研討+團(tuán)隊總結(jié)+個人落地行動計劃。
四、培訓(xùn)對象與日期
培訓(xùn)對象：職場中基層管理人員、儲備人才、職場新秀
課程時間：1天，6小時/天
課程大綱
第一部分? 公文寫作的技能提升
第一章? 公文寫作的要領(lǐng)與心法
一、了解公文的種類與格式要求
1、 公文的分類
- 常用公文
- 事務(wù)性文書
2、格式要求
- 紙張要求
- 案例：某集團(tuán)的任命文件
- 圖文要求的5大特點：顏色、字體、字號、引用、序號與數(shù)字
3.?排版的5大要求
二、 公文寫作中常見的問題
1.?版頭
2.?正文
3.?版記
第二章 公文寫作的場景應(yīng)用
一、通知
模板：告知性通知
模板：指示性通知
模板：批轉(zhuǎn)性通知
二、請示的特點與結(jié)構(gòu)
案例分析：關(guān)于解決公司接待用車的請示報告
三、報告的特點與分類
模板：工作報告
案例分析：某總結(jié)報告
工具：公文常用特定用語簡表
四、紀(jì)要的寫作要點與結(jié)構(gòu)
模板：會議紀(jì)要
第二部分 結(jié)構(gòu)化思考的全腦思維
一、全腦思維與重塑大腦
- 大腦如何工作
- 大腦整理術(shù)的核心是什么
- 大腦重塑的4個關(guān)鍵步驟
二、結(jié)構(gòu)性思考處理信息的四大途徑
1.?識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2.?對應(yīng)：找到事實與觀點之間的對應(yīng)關(guān)系
3.?結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
三、結(jié)構(gòu)性思維的四種形式
1.?結(jié)論先行：三情況需要結(jié)論先行
2.?上下對應(yīng)：因果之間強(qiáng)邏輯
3.?分類清楚：分類討論
4.?排序邏輯：職場排序方式
案例研討：張經(jīng)理的一次會議報告
四、結(jié)構(gòu)化思考的高效工具——一頁紙極簡思考術(shù)
1.盡可能地搜集數(shù)據(jù)? ? ?
2.盡可能地展示所有數(shù)據(jù)，以便瀏覽?
3.建立基本坐標(biāo)——5W1H?
4.將數(shù)據(jù)“畫”出來? ?
5.得出結(jié)論并展示
五、在工作匯報中講故事的START模型
第三部分 結(jié)構(gòu)化思考之全腦表達(dá)的有效工具
一、結(jié)構(gòu)化思考的六六法則
1、SQVID法則的可視化呈現(xiàn)
- S：簡單/具體
- Q：定性/定量
- V：愿景/執(zhí)行
- I：個別/對比
- D：變化/現(xiàn)狀
2、SQVID法則的兩種思考方向：以創(chuàng)意為中心VS以聽眾為中心
二、?結(jié)構(gòu)化寫作的模型和工具
三、SCQA模型進(jìn)行精彩發(fā)言的結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、SCQA模型的特點
2、SCQA模型即興表達(dá)開場白的4種?式
四、金字塔結(jié)構(gòu)—結(jié)構(gòu)化分析與表達(dá)能力
案例：客戶王姐的投訴該怎么處理？
（一）金字塔結(jié)構(gòu)四原則
1.?結(jié)論先行
2.?上下對應(yīng)
3.?排序邏輯
4.?分類清楚
案例：如何用金字塔原理相親甄選優(yōu)質(zhì)對象
（二）金字塔結(jié)構(gòu)如何搭
1.?金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系
1）縱向關(guān)系—上下對應(yīng)很重要
2）橫向關(guān)系—同一層級有聯(lián)系
2.?組建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法：自上而下搭建VS自下而上歸納
3、金字塔結(jié)構(gòu)的應(yīng)用——TOPS原則
五、MECE法則—檢查邏輯結(jié)構(gòu)
1.?不重不漏
2.?分干分盡
3.?應(yīng)用邏輯順序+MECE搭建框架
練習(xí)：應(yīng)用MECE分類練習(xí)
案例：職場演講視頻案例分析
- 邏輯遞進(jìn)：讓對方知輕重
六、全腦表達(dá)之右腦驅(qū)動技巧
案例分析：《喬布斯的魔力演講》如何說服聽眾
1.?表達(dá)的九字真言
2.?六種常用的修辭手法
3.?幽默的運用
4.?金句的運用
課程回顧與總結(jié)：
1.?答疑與互動交流Q & A
2.?落地實施計劃收集
3.?分享與答謝
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