從規(guī)劃到落地—電商大促綜合集訓(xùn)
從規(guī)劃到落地—電商大促綜合集訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
從規(guī)劃到落地—電商大促綜合集訓(xùn)
【課程背景】
本課程深入剖析電商大促的全過(guò)程，從前期的規(guī)劃籌備到最終的成功落地。涵蓋市場(chǎng)分析、目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略制定、活動(dòng)執(zhí)行及效果評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)理論講解、案例分享和實(shí)際操作指導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握電商大促的核心要點(diǎn)，提升電商運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和品牌提升。
【課程特色】
結(jié)合大量實(shí)際電商大促案例，提供切實(shí)可行的操作方法；全面涵蓋電商大促的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成完整的知識(shí)體系；設(shè)置小組討論、案例分析等互動(dòng)環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)員之間的交流與學(xué)習(xí)。
【課程收益】
掌握電商大促的規(guī)劃方法，制定有效的營(yíng)銷策略，并學(xué)會(huì)高效執(zhí)行電商大促活動(dòng)，提升銷售業(yè)績(jī)；了解如何進(jìn)行效果評(píng)估和數(shù)據(jù)分析，為后續(xù)大促提供經(jīng)驗(yàn)，提升電商運(yùn)營(yíng)綜合能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程對(duì)象】
電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的相關(guān)人員。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、各平臺(tái)大促特點(diǎn)
1、電商大促的重要性與趨勢(shì)
2、不同電商平臺(tái)大促特點(diǎn)分析
二、電商大促相關(guān)指標(biāo)解讀
1、銷售指標(biāo)：銷售額、銷售量、客單價(jià)、銷售增長(zhǎng)率等
2、流量指標(biāo)：訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、跳失率等
3、客戶指標(biāo)：新客戶數(shù)、老客戶回購(gòu)率、客戶滿意度、客戶流失率等
4、庫(kù)存指標(biāo)：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、缺貨率、滯銷庫(kù)存占比等
5、利潤(rùn)指標(biāo)：毛利率、凈利率、費(fèi)用率等
三、各參與角色的核心指標(biāo)與職責(zé)
1、活動(dòng)策劃
核心指標(biāo)：活動(dòng)參與度、活動(dòng)效果評(píng)估指標(biāo)
職責(zé)：制定大促活動(dòng)方案、策劃促銷活動(dòng)形式、協(xié)調(diào)各部門(mén)資源
考核：活動(dòng)方案的創(chuàng)新性、執(zhí)行效果與目標(biāo)達(dá)成率
2、商品管理
核心指標(biāo)：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、缺貨率、暢銷商品占比、商品動(dòng)銷率等
職責(zé)：商品選品、庫(kù)存管理、價(jià)格調(diào)整
考核：庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性、商品銷售情況
3、客戶服務(wù)
核心指標(biāo)：響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決率、客戶投訴率、客戶滿意度等
職責(zé)：處理客戶咨詢與投訴、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
考核：客戶服務(wù)質(zhì)量、問(wèn)題解決時(shí)效
4、推廣效果
核心指標(biāo)：曝光量、點(diǎn)擊量、廣告投入產(chǎn)出比、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等
職責(zé)：制定營(yíng)銷推廣策略、執(zhí)行廣告投放、社交媒體推廣等
考核：推廣效果與費(fèi)用控制
5、內(nèi)容創(chuàng)作
核心指標(biāo)：內(nèi)容閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等
職責(zé)：撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品描述、促銷文案、制作宣傳視頻等
考核：內(nèi)容質(zhì)量與傳播效果
核心指標(biāo)：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表及時(shí)性、數(shù)據(jù)分析深度等
職責(zé)：收集、分析數(shù)據(jù)，為決策提供支持
考核：數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性與時(shí)效性
四、預(yù)算和費(fèi)用管理
大促預(yù)算編制原則與方法
各項(xiàng)費(fèi)用的分配與控制（營(yíng)銷費(fèi)用、物流費(fèi)用、客服費(fèi)用等）
費(fèi)用監(jiān)控與調(diào)整機(jī)制
五、大促準(zhǔn)備的基本流程梳理
1、大促籌備階段
市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
制定大促目標(biāo)與策略
商品選品與庫(kù)存規(guī)劃
營(yíng)銷方案策劃與執(zhí)行
2、大促預(yù)熱階段
預(yù)熱活動(dòng)設(shè)計(jì)與推廣
客戶預(yù)熱與引導(dǎo)
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析
3、大促爆發(fā)階段
實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整策略
訂單處理與物流配送
客戶服務(wù)與問(wèn)題解決
4、大促收尾階段
售后處理與客戶滿意度提升
大促總結(jié)與復(fù)盤(pán)
六、崗位間協(xié)同與溝通
1、建立有效的溝通機(jī)制
2、定期會(huì)議、即時(shí)通訊工具的使用、項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用
3、明確各崗位職責(zé)與分工
4、制定崗位協(xié)作流程圖
5、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)與實(shí)施
七、數(shù)據(jù)表格等工具的使用
銷售數(shù)據(jù)分析表格
庫(kù)存管理表格
客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格
營(yíng)銷效果評(píng)估表格
黃光偉老師的其它課程
【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展和消費(fèi)者需求不斷變化的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。O2O新零售模式的興起，為商貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和發(fā)展空間。通過(guò)整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷和服務(wù)，商貿(mào)企業(yè)可以提升客戶體驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本課程旨在幫助商貿(mào)企業(yè)深入了解O2O新零售模式，掌握布局策略和方法，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！菊n程收益】深入理解O2
講師：黃光偉詳情
Ai人工智能改造了什么（DeepSeek版課程） 12.30
課程背景人工智能的火熱已經(jīng)持續(xù)至少5年，從概念的產(chǎn)生，解決方案的設(shè)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的初步嘗試，再到部分企業(yè)對(duì)自身和自身產(chǎn)品進(jìn)行有節(jié)奏的嘗試，目前已經(jīng)逐漸形成知識(shí)體系和解決方案體系。以阿里巴巴、百度、海爾、騰訊、蔚來(lái)、長(zhǎng)城汽車、小米、美團(tuán)等企業(yè)為代表的人工智能生態(tài)體系逐漸落地實(shí)施，為全社會(huì)各領(lǐng)域的人工智能改造增添信心。同時(shí)，像DeepSeek這樣的新興力量不
講師：黃光偉詳情
《電商新勢(shì)能——直播電商與內(nèi)容營(yíng)銷綜合訓(xùn)練營(yíng)》主講：黃光偉老師【課程背景】在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，電商行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革。直播電商以其直觀、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)迅速崛起，成為電商領(lǐng)域的新勢(shì)力。同時(shí)，內(nèi)容營(yíng)銷作為吸引消費(fèi)者、建立品牌忠誠(chéng)度的重要手段，也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。隨著消費(fèi)者需求的日益多樣化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)和電商從業(yè)者迫切需要掌握直播電商與內(nèi)容營(yíng)銷的綜合技能，以
講師：黃光偉詳情
《全域增長(zhǎng)營(yíng)-AI賦能下的抖音小紅書(shū)電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目》主講：黃光偉老師【課程背景】在百度文心大模型、騰訊混元、DeepSeek等國(guó)產(chǎn)AI技術(shù)重構(gòu)商業(yè)生態(tài)的當(dāng)下，直播電商與內(nèi)容營(yíng)銷正經(jīng)歷智能化躍遷。本課程深度解析AI技術(shù)如何賦能電商全鏈條升級(jí)，通過(guò)文心一格生成虛擬直播間背景，結(jié)合剪映AI智能剪輯實(shí)現(xiàn)高清場(chǎng)景搭建，幫助學(xué)員快速打造低成本高轉(zhuǎn)化的數(shù)字人直播間。課程將系
講師：黃光偉詳情
《全域增長(zhǎng)營(yíng)-AI賦能下的抖音小紅書(shū)電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目》常見(jiàn)問(wèn)題Qamp;A一、課程收益方面Q：參加訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目能為公司帶來(lái)哪些具體的收益？A：通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，公司可以掌握抖音電商和小紅書(shū)內(nèi)容電商的核心運(yùn)營(yíng)策略，提升品牌曝光度和產(chǎn)品銷量。同時(shí)，員工的專業(yè)技能得到提升，為公司的電商業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)力。Q：如何確保在項(xiàng)目結(jié)束后能夠真正實(shí)現(xiàn)收益增長(zhǎng)？A：項(xiàng)目不僅提供理
講師：黃光偉詳情
《用AI驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)公關(guān)合規(guī)提效的11項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)策略指南》主講：黃光偉老師【課程背景】中國(guó)AI應(yīng)用場(chǎng)景爆發(fā)式增長(zhǎng)，DeepSeek更是在2025開(kāi)年之初炙手可熱，但外企市場(chǎng)公關(guān)部門(mén)卻依然面臨如何利用國(guó)產(chǎn)AI工具提升內(nèi)容產(chǎn)出效率、精準(zhǔn)輿情監(jiān)測(cè)及廣告投放效果，在《個(gè)人信息保護(hù)法》、《數(shù)據(jù)安全法》框架下安全使用AI工具，以及本土化痛點(diǎn)等三大痛點(diǎn)。本課程基于國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)實(shí)戰(zhàn)
講師：黃光偉詳情
《用生成式Ai/智能計(jì)算為企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》主講：黃光偉老師【課程背景】生成式AI、智能計(jì)算與混合云技術(shù)快速發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式正經(jīng)歷顛覆性變革?？萍计髽I(yè)面臨流量成本攀升、用戶需求碎片化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用率低等挑戰(zhàn)。本課程聚焦AI+云計(jì)算驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷體系，結(jié)合AWS、阿里云、騰訊云等頭部廠商實(shí)踐，助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全鏈路營(yíng)銷能力?！菊n程收益】掌握AI+混
講師：黃光偉詳情
《政務(wù)新媒體的策劃執(zhí)行全攻略》 08.20
《政務(wù)新媒體的策劃執(zhí)行全攻略》主講：黃光偉老師【課程大綱】本課程聚焦新媒體時(shí)代下的政務(wù)應(yīng)用，深入講解政務(wù)新媒體的策劃與執(zhí)行。通過(guò)理論闡述、案例分析和實(shí)際操作指導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握政務(wù)新媒體的運(yùn)營(yíng)策略，提升政務(wù)信息傳播的效果和影響力。從平臺(tái)選擇到內(nèi)容創(chuàng)作，從互動(dòng)管理到危機(jī)應(yīng)對(duì)，全面涵蓋政務(wù)新媒體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為學(xué)員提供實(shí)用的工具和方法，助力政務(wù)工作與時(shí)俱進(jìn)。【課
講師：黃光偉詳情
《直播短視頻營(yíng)銷策劃與團(tuán)隊(duì)打造》含B2B獲客模塊主講：黃光偉老師【課程背景】抖音、快手、淘寶、京東、視頻號(hào)等短視頻和直播平臺(tái)，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最為核心的流量入口，直播短視頻已成為企業(yè)推廣品牌、拓展市場(chǎng)、獲取客戶的重要手段。本課程將為您深入剖析直播短視頻營(yíng)銷的核心策略與技巧，同時(shí)傳授團(tuán)隊(duì)打造的關(guān)鍵方法，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
講師：黃光偉詳情
《直播短視頻營(yíng)銷策略與團(tuán)隊(duì)打造》主講：黃光偉老師【課程背景】抖音、快手、淘寶、京東、視頻號(hào)等短視頻和直播平臺(tái)，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最為核心的流量入口，雖然我操盤(pán)傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)十余年時(shí)間，但不得不承認(rèn)，以淘寶、京東為代表的電商行業(yè)主體，確實(shí)可以被稱為“傳統(tǒng)電商”，而直播、短視頻、內(nèi)容帶貨借助疫情期間的特殊狀態(tài)得以迅速成長(zhǎng)。雖然直播電商“蠻荒發(fā)展”的狀態(tài)始終未能得
講師：黃光偉詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315