行動學習促動教練技術與應用場景
行動學習促動教練技術與應用場景詳細內容
行動學習促動教練技術與應用場景
課程背景:
? ? 這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代!
? ? 21世紀企業(yè)面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,組織面臨關鍵問題的復雜程度遠遠超過了過去的5-10年!
? ? ?問題之所以具有如此復雜的特征,其原因在于環(huán)境的復雜性,不透明性、關聯(lián)性、動態(tài)性和多目標性。問題的復雜不僅在一開始就很難識別出來,而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內。我們如何依靠集體的力量,在解決復雜問題的同時持續(xù)提升組織解決問題的能力?行動學習的促動教練技術是最佳策略之一!
? ??毋庸置疑,行動學習“參與改變理論”和群策群力的系統(tǒng)的工具方式能夠最大程度的激發(fā)團隊人員的智慧,為目標的達成、問題的解決提供科學的方法!
二、課程目標
行動學習《促動教練技術與應用場景》是一系列旨在激發(fā)員工智慧,提升工作效能和問題解決的技術和流程。
這門課程從行動學習的起源發(fā)展、核心理念、促動師的三大角色認知,以及促動的秘訣、行動學習經(jīng)典技術的操作練習進行系統(tǒng)講解,最終以常見的四種應用場景將行動學習的理念、技術融會貫通,提升工作效能
三、課程對象
- HR、培訓管理者
- 內訓師、內部專家
- 部門管理者
課程收益
- 價值1:了解行動學習的前世今生、核心理念以及三大領域的應用
- 價值2:促動師的基本功:角色認知、場域打造、促動秘訣、
- 價值3:掌握經(jīng)典的促動教練技術:團隊共創(chuàng)、世界咖啡、開放空間、復盤
- 價值4:?掌握應用場景一:《目標制定與分解》7步結構化流程
- 價值5:掌握應用場景二:《績效運營分析》7步結構化流程
- 價值6:掌握應用場景三:《問題分析與解決》5步結構化流程
- 價值7:掌握應用場景四:《階段性復盤》5步結構化流程
操作形式:
課程時長: 2天,集訓+課后行動作業(yè)+復盤輔導
課程大綱:
第一章:概念認知
一、行動學習的基本概念
1、行動學習的前世今生發(fā)展
2、行動學習的核心理念與關鍵要素
3、運用概念和公式解讀行動學習價值
4、行動學習的應用:在“經(jīng)營”中的應用、在“管理”中的應用、在“學習”中的應用
二、促動師基本功
自我定位
- 什么是促動師
- 促動師風格自我覺察與調適方向
- 促動師的三大角色
- 促動師的四大信念
- 促動應該遵循的原則
場域打造
- 什么是場域
- 促動中的兩條“隱形線”
- 如何打造高能“物理空間”
- 如何打造高能“情緒場域”
基本能力
- 基于行為發(fā)展模型的深度傾聽能力
- 有力提問能力
- 積極反饋能力
- ORID綜合深度匯談能力
第二章:促動師的經(jīng)典促動工具
團隊共創(chuàng)
- 團隊共創(chuàng)的心理學原理
- 頭腦風暴的四大原則與應用
- 團隊共創(chuàng)的關鍵步驟與操作流程
- 團隊共創(chuàng)決策工具:過濾器
- 實操中的陷阱及應對之策
世界咖啡
- 世界咖啡的概念
- 世界咖啡的操作要點與流程
- 實操中的陷阱及應對之策
復盤
- 復盤的起源
- 團隊復盤的意義
- 復盤的原則與步驟
第三章:應用場景
場景一、《目標制定與分解》結構化7步流程
1、目標背景及4大來源描述:
2、具體目標描述及兩大注意事項
3、團隊SWOT分析
4、共創(chuàng)必勝戰(zhàn)役
5、關鍵成功因素分析
6、障礙深度分析
7、解決方案與具體計劃
場景二、:《績效運營分析》結構化7步流程
1、回顧目標
2、現(xiàn)狀列舉
3、差距清單
4、方案建議
5、障礙分析
6、解決策略
7、行動計劃
課后作業(yè):輸出一套《績效運營分析》專題分析流程
場景三、《全腦思維——問題分析與解決》結構化5步流程
1、精準描述問題
2、設計目標與關鍵里程碑
3、障礙深度分析
4、策略共創(chuàng)與優(yōu)選
5、行動計劃
場景四、《科學成長——階段性復盤》結構化5步流程
1、優(yōu)化行動
2、評估結果
3、分析原因
4、總結經(jīng)驗
部分工樣例:





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