數(shù)字化轉型認知升級暨數(shù)字核電建設
數(shù)字化轉型認知升級暨數(shù)字核電建設詳細內容
數(shù)字化轉型認知升級暨數(shù)字核電建設
培訓對象:1、企業(yè)內與產品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士;
2、企業(yè)內從事營銷與服務工作的相關人士;
3、希望開展平臺運營的企業(yè)相關人員;
課程時間:1天 (6小時)
課程背景:
企業(yè)數(shù)字化轉型是大勢所趨,通過數(shù)據(jù)科學治理、數(shù)據(jù)平臺建設、數(shù)據(jù)分析與建模,把數(shù)據(jù)變成服務,使數(shù)據(jù)能在企業(yè)內順暢流動起來,為企業(yè)帶來巨大的價值。數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化轉型的重要基礎。
但是在做數(shù)字化轉型的過程中,我們務必要問三個問題,第一,數(shù)字化轉型到底要解決客戶的什么問題?用戶到底需要什么?用戶和客戶關心的問題在哪?第二,業(yè)務戰(zhàn)略到底要解決業(yè)務的什么問題?第三,變革是否有一個好的規(guī)劃和持續(xù)的頂層架構設計?數(shù)字化轉型是一個持續(xù)優(yōu)化的過程,只有起點,沒有終點。本課程將詳細展開解析數(shù)字化的做法。
課程收益:
培訓完結后,學員能夠:
2 了解企業(yè)為什么做數(shù)字化和數(shù)字化經歷的階段;
2 掌握數(shù)字化用戶體系,數(shù)字化產品體系,數(shù)字化渠道體系,數(shù)字化服務體系以及數(shù)字化管理體系的搭建與運營;
課程大綱:
單元 | 大綱 | 內容 |
單元一 | 什么是企業(yè)數(shù)字化轉型 | 1. 數(shù)字經濟時代已經來臨 2. 新IT加持數(shù)字化勢不可擋 |
單元二 | 企業(yè)在數(shù)字化轉型所要扮演的角色 | 1、 企業(yè)的四大支柱為: 1) 市場與營銷 2) 效率與成本 3) 質量與服務 4) 財務與商業(yè) 2.數(shù)字化扮演的角色定義:為以上支柱賦能 3. 數(shù)字化工具的特性描述:5G,云,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng),AI,元宇宙,區(qū)塊鏈等先進數(shù)字技術工具介紹 |
單元三 | 數(shù)字化工具該怎么賦能核電效率和成本? | 1. 效率都包含什么:決策效率,作業(yè)效率,辦公效率….. 2. 成本降低包含什么:管理優(yōu)化,流程優(yōu)化,作業(yè)優(yōu)化…… 3. AI等先進的數(shù)字工具如何提升效率降低成本? 3.1)今天的AI比以往的不同 3.2)學習控制大模型的唯一手段:AI大模型中的prompt 3.3)通過成熟的prompt應用為企業(yè)解決: 研發(fā)效率提升,辦公效率提升,決策效率提升,管理優(yōu)化,作業(yè)優(yōu)化等…. 案例與互動: 老師會用以上實際場景帶入手把手教給現(xiàn)場同學,學完后立即應用到實際工作場景中。保證學員學完后可以直接應用到其實際工作場景中為工作降本增效! |
單元四 | 數(shù)字化怎么做賦能市場與營銷 | 1. 如何理解數(shù)字化新媒體渠道和營銷中的數(shù)字化高效工具? 2. 企業(yè)而非個人該如何利用數(shù)字化新媒體渠道獲客,留客以及鎖客? 3. 企業(yè)微信在這個環(huán)節(jié)中扮演了什么角色?如何通過企微做好私域運營? 4. 面對龐大的用戶數(shù)據(jù)我們該如何利用數(shù)字化工具分層管理?并為之出具不同的運營策略?同時又可以通過用戶數(shù)據(jù)進一步進行經營分析? 案例與互動: 1. 小米線上渠道下單,線上付款,線上訂單排期,生產過程全透明在線(用戶隨時可查),交付在線、使用過程在線、售后維保在線、車輛健康情況在線監(jiān)測、車輛安全在線監(jiān)測 2. 某二手車公司通過數(shù)字新媒體渠道獲客,留客,鎖客并在新模式中產生了新的商業(yè)模式 |
單元五 | 數(shù)字化怎么賦能財務與商業(yè) | 1. 如何理解數(shù)字工具產生數(shù)據(jù)要素并使得數(shù)據(jù)要素變成數(shù)據(jù)資產為企業(yè)賦能? 2. 如何理解數(shù)據(jù)要素對企業(yè)內部經營方向,經營策略賦能? 3. 如何理解企業(yè)數(shù)據(jù)要素會對企業(yè)外部商業(yè)模式,市場導向賦能? 案例與互動: 1. 某鋼鐵行業(yè)使用新模式線上云倉,打通產業(yè)鏈,通過數(shù)據(jù)要素產生了產業(yè)金融的新模式。 2. 中國某大型汽輪生產銷售設備類產品,持續(xù)產生數(shù)據(jù),由數(shù)據(jù)衍生遠程運維、巡檢、運營類管理平臺。給風電廠實現(xiàn)并網(wǎng)、管理、經濟變現(xiàn)提供直接支撐。通過新模式盈利而非通過差價賺錢! 3. 中國某運營商通過大數(shù)據(jù)的應用,將其和銀行結合,與銀行形成了新的產業(yè)金融新商業(yè)。 4. 國家電網(wǎng)通過新的數(shù)據(jù)要素聯(lián)動政府為智慧城市賦能。 5. 某養(yǎng)殖產業(yè)鏈頭部企業(yè)通過智慧養(yǎng)豬產生的數(shù)據(jù)為整個產業(yè)進行了賦能,并探索出新的盈利商業(yè)。 6. 特斯拉為什么可以持續(xù)降價?特斯拉的新數(shù)據(jù)要素產生的新商業(yè)是如何盈利的? |
單元六 | 數(shù)字化怎么賦能質量與服務 | 1、 質量提升包括了決策質量,產品質量,研發(fā)質量等等環(huán)節(jié)。 2、 服務提升包括了用戶新的在線體驗 3、 數(shù)字化工具是如何做好以上兩點的? 案例與互動: 1. 小米汽車如何通過線上工具持續(xù)提升用戶體驗? 2. 美團外賣如何通過數(shù)字化工具持續(xù)提升用戶體驗? 3. 海爾如何通過數(shù)字化平臺提升用戶體驗? 4. 某銀行通過數(shù)字APP產生數(shù)據(jù)要素如何提升決策質量拉高企業(yè)存款? 5. 中國某鞋業(yè)公司通過新的數(shù)據(jù)埋點設立如何提升產品銷售新決策使得舊鞋售罄? 6. 中國某制造業(yè)通過某數(shù)字化工具產生新的數(shù)據(jù)要素為產品質量進行新數(shù)據(jù)決策? 7. 某全球零售業(yè)如何通過數(shù)字化的應用提升了其產品迭代質量使得當月舊品增收15%? 8. 某中國大型連鎖家居行業(yè)如何通過數(shù)字化應用提升其招商決策質量大大解決原來的管理難題? |
單元七 | 核電的數(shù)字化應用典型場景有那些? | 1. 核電智能安全管理應用場景 1) 智能安全帽的應用 2) 智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應用 3) 數(shù)字孿生技術在核電安全監(jiān)測中的作用 2. 核電智慧運維支持應用場景 1) 數(shù)字化規(guī)劃與智能化工單系統(tǒng) 2) 智慧巡檢與智慧大修系統(tǒng) 3) 輔助運行決策支持系統(tǒng) 3. 核電智能設備管理應用場景 1) 設備故障檢測與診斷系統(tǒng) 2) 智能化算法在設備管理中的應用 4. 核電智慧工地建設應用場景 1) 智慧工地平臺的建設與功能 2) 物聯(lián)網(wǎng),AI,大數(shù)據(jù)等技術的應用 |
單元八 | 想要做好以上要素,該用怎樣的措施進行落地? | 建立動態(tài)數(shù)字化功能的公司內部管理體系: 1. 數(shù)字化思維的建立 2. 建立公司數(shù)字化底座平臺 3. 建立公司數(shù)字化支撐平臺 4. 建立公司數(shù)字化運營平臺 5. 建立公司持續(xù)性的數(shù)字化人才梯隊 |
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