“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建訓(xùn)練營
“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建訓(xùn)練營
【課程背景】
——為什么企業(yè)目標(biāo)總?cè)缈罩袠情w，無法實(shí)現(xiàn)？?
——為什么企業(yè)發(fā)展難有突破、總是徘徊不前？?
——為什么企業(yè)管理體系時常失效、形同虛設(shè)？? ? ?
——為什么成本不斷上升，而員工卻無所事事？? ?
——為什么企業(yè)越做越大、人員越來越多，效率卻越來越低？
?? ??出現(xiàn)這些問題的根本就在于您的企業(yè)缺乏一套適合自己的績效管理模式。管理大師彼得?德魯克說：企業(yè)的一切活動都是為了提升企業(yè)的績效。一套完善的卓越績效模式，能讓您的企業(yè)輕松地增長數(shù)倍績效，促使您的企業(yè)效率從事倍功半變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/span>
張國良老師，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家，有16年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，8年企業(yè)管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別在績效與薪酬體系設(shè)計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。張國良老師將教您如何破解績效管理難題，幫您找到打開成功之門的鑰匙。
【課程目標(biāo)】
1、全面認(rèn)識績效管理；
2、學(xué)會績效管理成功實(shí)施的8個步驟；
3、掌握28個實(shí)用績效管理工具；
4、學(xué)會不同類型人員績效考核方法。
【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)：全部來自實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場答疑；?
2、實(shí)效：案例分享、現(xiàn)場輔導(dǎo)；
3、實(shí)用：能夠快速轉(zhuǎn)化，現(xiàn)場運(yùn)用；
4、實(shí)惠：超經(jīng)濟(jì)的投資，培訓(xùn)的價格，咨詢的效果，現(xiàn)場見效。
【課程對象】
部門經(jīng)理、企業(yè)HR主管、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)、總經(jīng)理
【課程時間】
? 2-3天，每天6小時
【課程大綱】
課程模塊 | 內(nèi)容說明 |
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第一單元：正確認(rèn)識績效管理 | A、企業(yè)困惑 |
| 績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？ | |
| B、重點(diǎn)收獲 | |
6.績效考核的三笑（老板、干部、員工） 7.績效考核的實(shí)質(zhì) 8.案例：公牛隊如何考核羅德曼 8.量化技術(shù)是成功推行的先決條件 9.績效考核與績效管理的區(qū)別? ? 10.“績效=能力×意愿×環(huán)境”? 11.績效矩陣對員工進(jìn)行分類 12.員工類型的情景管理模式? 13.績效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系? ? 14.什么是全面績效管理 15.全面績效考核的內(nèi)容： a)KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)） b)GS（關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)） c)KCI（關(guān)鍵努力素質(zhì)指標(biāo)）
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| C、工具 | |
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第二單元：績效指標(biāo)體系的建立 | A、企業(yè)困惑 |
| 如何用數(shù)據(jù)來衡量員工的績效？如何讓員工分擔(dān)企業(yè)的重?fù)?dān)，做到人人頭上有指標(biāo)？如何讓員工象老板一樣地工作？ | |
| B、重點(diǎn)收獲 | |
5.企業(yè)級KPI指標(biāo)構(gòu)建 a)?彼得·德魯克戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點(diǎn)法 b) BSC（平衡計分卡）法 c)演練：提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級KPI 6.KPI分解：企業(yè)級KPI-部門KPI-崗位KPI a)指標(biāo)矩陣分解法 b)價值樹分解法? ? c)演練：分解學(xué)員公司的企業(yè)級KPI 7.職能崗位KPI分析――職責(zé)分析法 8.演練：運(yùn)用職責(zé)分析法分析一個崗位的KPI 9.如何設(shè)計KPI考核表? 10.如何確定KPI的權(quán)重? 11.如何設(shè)計KPI的評分標(biāo)準(zhǔn) 12.如何確定并分解KPI的目標(biāo)值 a)歷史趨勢法 b)資源變動法 c)行業(yè)標(biāo)桿法 d)申報平衡法? e)競標(biāo)法 13.沙盤演練：設(shè)計一個崗位的KPI考核表 14.GS量化指標(biāo)的設(shè)計 a)?如何理解GS b)哪些崗位要實(shí)施GS考核? ? c)GS設(shè)計的關(guān)鍵技巧d) GS考核表的設(shè)計? ? e)沙盤演練：設(shè)計辦公室主任的GS考核表 f) KCI（關(guān)鍵能力素質(zhì)指標(biāo)） 15.考核表的設(shè)計 a)為什么要進(jìn)行KCI考核? ? b)哪些崗位要進(jìn)行KCI考核 c) KCI考核的進(jìn)行方式－360度考核? ? d)KCI考核表的設(shè)計 e)沙盤演練：設(shè)計學(xué)員企業(yè)的KCI考核表 | |
| C、實(shí)盤演練 | |
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| D、工具 | |
1.德魯克戰(zhàn)略業(yè)務(wù)指標(biāo)體系? ? 2.價值樹分解模型 3.KPI績效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板 4.申報平衡法模型? ? 5.GS考核表標(biāo)準(zhǔn)模板? ? ? 6.KCI考核表標(biāo)準(zhǔn)模板 7.某集團(tuán)型企業(yè)KPI參考資料? ? 8.某生產(chǎn)型企業(yè)KPI參考資料 9.七大職能部門KPI參考資料 10.KCI指標(biāo)參考資料 | |
? ? ? ? ? 第三單元：考核指標(biāo)定義及數(shù)據(jù)收集 | A、企業(yè)困惑 |
| 設(shè)計量化指標(biāo)難，但準(zhǔn)確及時地統(tǒng)計收集KPI數(shù)據(jù)更難，怎么辦呢？ | |
| B、重點(diǎn)收獲 | |
2.考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯誤 3.何為績效數(shù)據(jù)中的財務(wù)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)? ?? ?? 4.財務(wù)數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn) 5.管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)? 6.數(shù)據(jù)收集需要明確哪8個方面
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| C、沙盤演練 | |
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| D、工具 | |
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? ? ? ? ? ? 第四單元：KPI年度規(guī)劃 ? ? ? ? ?與績效策略計劃制定 | A、企業(yè)的困惑 |
| 我們也制定年度目標(biāo)，我們年底也考核，但目標(biāo)的達(dá)成怎么老是不如人意？如何才能提高目標(biāo)達(dá)成的確定性？ | |
| B、重點(diǎn)收獲 | |
3.如何理解“目標(biāo)—策略—計劃”聯(lián)系與區(qū)別 4.如何制定年度經(jīng)營管理計劃? ? 5.如何探討完成KPI的月策略 6.月策略如何轉(zhuǎn)化成月計劃以落實(shí)? ? ? 7.如何從月計劃中提煉GS?
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| C、沙盤演練 | |
1.召開一個績效計劃會議 2.對學(xué)員企業(yè)KPI進(jìn)行2014年年度規(guī)劃，撰寫2014年策略與工作計劃（績效計劃） ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.填寫一份績效考核表 | |
| D、工具 | |
| 1.KPI年度規(guī)劃表? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.某企業(yè)年度經(jīng)營管理計劃表參考資料? ? ? ? ? 3.某企業(yè)月度績效計劃及GS表參考資料? ? ? ? ?4.某企業(yè)KPI及GS評分表參考資料 |
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第五單元：過程管理 | A、企業(yè)困惑 |
| 績效目標(biāo)也制定了，績效計劃也擬定了，但到年底一看，離目標(biāo)差了一大截。過程我也想控制，但那么繁雜，我事情又那么多，如何才能控制？有無簡單、有效的操作？什么時候我也能象王石一樣去爬山？ | |
| B、重點(diǎn)收獲 | |
3.如何通過“日清表”讓員工自我控制； 4.“績效進(jìn)度看板”的過程管理 5.主管如何通過月度績效檢討會進(jìn)行過程控制 | |
| C、沙盤演練 | |
1.日清表的填寫 2.模擬某月績效檢討會的舉行 3.模擬1季度經(jīng)營分析會的舉行 | |
| C、工具 | |
2.績效進(jìn)度看板?
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? ? ? ? ? ? 第六單元：考核制度設(shè)計 | A、企業(yè)困惑 |
| 發(fā)放獎金成為了痛苦的事情，如何公平地、開心地發(fā)放獎金？同時又能調(diào)動員工的積極性？ | |
| B、重點(diǎn)收獲 | |
8.銷售員考核制度如何設(shè)計 9.工人計件工資如何設(shè)計? ? 10.職能人員考核制度如何設(shè)計 11.研發(fā)人員考核制度如何設(shè)計? ?
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| C、沙盤演練 | |
3.?模擬某季度員工評分、二次校正及績效評級 | |
| D、工具 | |
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? ? ? ? ? ??第七單元：績效面談 | A、困惑 |
| 績效考核分?jǐn)?shù)出來了，有時我們還不敢告訴員工，更不要說要面對面地談一下了；如何才能建立一個機(jī)制，讓員工乃至企業(yè)的績效得到持續(xù)的提升？ | |
| B、重點(diǎn)收獲 | |
1.績效面談的現(xiàn)狀? ? 2.績效面談的目的? ? 3.績效面談的基本要求 4.績效面談的步驟? 5.正面績效結(jié)果反饋的模式? ? 6.負(fù)面績效結(jié)果反饋的模式：BEST模式 7.如何制定下一步的績效改善計劃 | |
| C、沙盤演練 | |
1.演練一次績效面談 2.制定一份績效改善計劃 | |
| D、工具 | |
1.績效面談表模板 2.某企業(yè)績效面談表參考資料 |
訓(xùn)練營贈送工具清單：
績效考核制度
績效考核表（月度）
績效考核表（季度）
績效管理實(shí)施辦法
某公司各崗位平衡計分卡考核指標(biāo)
某單位公司級KPI指標(biāo)系統(tǒng)圖
某公司各崗位KPI指標(biāo)庫
某公司經(jīng)營管理KPI指標(biāo)算是及判定標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)中高層管理人員通用KPI
某著名制造企業(yè)KPI指標(biāo)體系
某制造集團(tuán)KPI績效指標(biāo)說明
能力素質(zhì)分級詞典（通用素質(zhì)部分）
某公司四維度KPI績效指標(biāo)描述
- 財務(wù)指標(biāo)分類一覽表
- 客戶指標(biāo)描述
- 內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)描述
- 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)描述
七大職能部門KPI指標(biāo)
- 市場系統(tǒng)KPI指標(biāo)
- 研發(fā)系統(tǒng)KPI指標(biāo)
- 生產(chǎn)系統(tǒng)KPI指標(biāo)
- 總經(jīng)理辦公室KPI指標(biāo)
- 人力資源部KPI指標(biāo)
- 財務(wù)部KPI指標(biāo)
- 行政服務(wù)部KPI指標(biāo)
指標(biāo)定義表（銷售崗位）
某企業(yè)數(shù)據(jù)收集8明確表
統(tǒng)計管理辦法
KCI考核表示例
平衡計分卡KPI績效指標(biāo)辭典
? ? ?1、財務(wù)類指標(biāo)
? ? ?2、客戶類指標(biāo)
? ? ?3、內(nèi)部運(yùn)營類指標(biāo)
? ? ?4、學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
薪酬體系調(diào)查問卷
薪酬福利滿意度調(diào)查問卷
某企業(yè)薪點(diǎn)表設(shè)計（2家）
薪酬管理制度
銷售人員工資設(shè)計模型
銷售員薪酬和績效考核辦法
績效管理運(yùn)作流程圖
KPI指標(biāo)年度規(guī)劃表（規(guī)劃到月度）
某制造車間KPI指標(biāo)年度規(guī)劃表
績效目標(biāo)工作計劃表
績效目標(biāo)工作計劃完成表
績效考核表
年度績效面談表
日清管理辦法
經(jīng)營分析會議管理辦法
績效面談表
績效面談盤點(diǎn)表
某公司卓越績效項(xiàng)目計劃
主管績效管理盤點(diǎn)表
下屬績效管理盤點(diǎn)表
卓越績效模式推行計劃簡易版（建議）
張國良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.31
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
講師：張國良詳情
課程背景：陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會被機(jī)器替代。巨變時代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時代，賦能將成為時代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長，成為價值型組織，才能在變化中生存下去。”字節(jié)跳動的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個體價值”崛起，VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管控模
講師：張國良詳情
《管理者角色認(rèn)知》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動?適用學(xué)員■中層管理人員課??時1天，6小時?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
講師：張國良詳情
《管理者卓越執(zhí)行力》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時1天，6小時課程目標(biāo)1、學(xué)會做執(zhí)行型的管理者，提升管理者執(zhí)行力；2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力；3、明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識，找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色；2、找到個人和組織執(zhí)行力
講師：張國良詳情
《塑造團(tuán)隊凝聚力》 12.31
【課程收益】掌握團(tuán)隊與團(tuán)隊協(xié)作的的基本知識；了解團(tuán)隊角色的差異性，互補(bǔ)性，寬容地對待他們的缺點(diǎn)；掌握團(tuán)隊溝通和團(tuán)隊合作的技巧；掌握團(tuán)隊沖突解決的方法?！菊n程對象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動游戲+視頻案例【課??時】2天，每天6小時【課程大綱】第一單元：團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊建設(shè)的靈魂2、案例：三灣改編的意義3、塑造“四個合一”的
講師：張國良詳情
《新常態(tài)下的精細(xì)化管理》 12.31
【課程背景】精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理論，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)
講師：張國良詳情
●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”！可見，很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略，缺的是對戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題，存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動力的問題，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼
講師：張國良詳情
《 萃取羅盤 》工作坊 12.31
【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開始關(guān)注到：華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對打造華為的
講師：張國良詳情
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.30
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
講師：張國良詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315