《做卓有成效的一把手》

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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《做卓有成效的一把手》詳細(xì)內(nèi)容

《做卓有成效的一把手》

【課程背景】

俗話說(shuō)“火車跑得快,全靠車頭帶”,一個(gè)公司搞得好不好,很多程度上取決于“一把手”的正確領(lǐng)導(dǎo)。公司“一把手”承擔(dān)著業(yè)績(jī)達(dá)成、文化塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、效能提升的重任,決定了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。據(jù)國(guó)外一家權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個(gè)卓有成效的“一把手”比平庸的“一把手”創(chuàng)造的利潤(rùn)貢獻(xiàn)將超過(guò)3.5倍。所以,能否選拔、培養(yǎng)一批卓越成效的分(區(qū)縣)公司“一把手”成為省公司人才管理的第一要?jiǎng)?wù)。

在實(shí)際的工作中,由于分(區(qū)縣)公司一把手對(duì)自己角色認(rèn)知的錯(cuò)位,在工作中要么沒(méi)有有效發(fā)揮作用,要么事必躬親,要么搞一言堂,要么搞一把抓,要么不會(huì)激勵(lì)下屬,要么不會(huì)團(tuán)隊(duì)管理......

本課程將從“一把手”的角色定位、常見(jiàn)的角色誤區(qū)、如何與副職相處、如何授權(quán)、如何進(jìn)行工作管理、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理等全面闡述做好一一把手所具備的素養(yǎng)和技能。

課程目標(biāo):

1、掌握一把手的角色定位和關(guān)鍵作用;

2、一把手如何提升領(lǐng)導(dǎo)力;

3、一把手如何進(jìn)行授權(quán)管理;

4、一把手如何與副職相處的藝術(shù);

5、一把手如何進(jìn)行工作推進(jìn);

6、一把手如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

課程時(shí)間:

2天,每天6小時(shí)

課程大綱:

第一部分:一把手角色定位與作用

1、說(shuō)文解字“一把手”

2、一把手的角色定位

  • 分公司航向的掌舵人
  • 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者
  • 管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者
  • 下屬工作的教練者
  • 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家

3、做有所不為的一把手

  • 謀“勢(shì)”不謀“子”
  • 建制立規(guī)不忽視
  • 抓“將”不抓“卒”

4、一把手的作用

  • 整合力量,凝聚班子
  • 集思廣益,綜合意志
  • 溝通價(jià)值,調(diào)整利益
  • 尋求支持,協(xié)調(diào)外部
  • 選擇方案,決斷事務(wù)
  • 指揮全局,應(yīng)急應(yīng)變

5、一把手的五項(xiàng)主要任務(wù)

6、案例研討:誰(shuí)的錯(cuò)

7、一把手的角色轉(zhuǎn)變

8、一把手常見(jiàn)的角色誤區(qū)

  • 一言堂
  • 一把抓
  • 一邊偏
  • 任人唯親
  • 重業(yè)務(wù),輕政治

9、實(shí)戰(zhàn)案例研討

第二部分:一把手應(yīng)具備的核心素質(zhì)

1、做有權(quán)威的一把手

2、領(lǐng)導(dǎo)魅力不等于權(quán)力

3、一把手領(lǐng)導(dǎo)魅力的五大源泉

4、視頻案例:垂直極限

5、一把手應(yīng)具備的素養(yǎng):德才兼?zhèn)?,以德為?/p>

6、一把手以“德”為本

  • 上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感
  • 胸懷、眼界、大局觀
  • 自知之明、超越自我
  • 公正廉潔、謙虛文明

7、一把手以“才”為要

  • 整合力
  • 預(yù)見(jiàn)力
  • 執(zhí)行力
  • 資源配置力
  • 決斷力
  • 學(xué)習(xí)力

8、副職心中的“一把手”

9、員工心中的 “一把手"

10、練習(xí):一把手的職業(yè)素養(yǎng)練習(xí)

11、實(shí)戰(zhàn)案例討論

第三部分:一把手授權(quán)管理

1、什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?

2、一把手為何不愿授權(quán)?

3、授權(quán)的四種類型

  • 必須授權(quán)的
  • 應(yīng)該授權(quán)的
  • 可以授權(quán)的
  • 不應(yīng)授權(quán)的

4、授權(quán)的原則與方法

  • 充分授權(quán)
  • 不充分授權(quán)
  • 彈性授權(quán)
  • 制約授權(quán)(+輔導(dǎo))

5、授權(quán)的流程

6、授權(quán)的注意事項(xiàng)

7、實(shí)戰(zhàn)案例研討

  • 新的挑戰(zhàn)
  • 一些瑕疵

第四部分:一把手與副職的相處藝術(shù)

1、一把手與副職的矛盾成因

  • 權(quán)利上的計(jì)較
  • 認(rèn)識(shí)上的分歧
  • 利益上的紛爭(zhēng)
  • 處置上的誤解

2、一把手如何對(duì)待副職:

  • 放權(quán)、放手、放心、支持
  • 容言、容過(guò)、容人、溝通

3、防止一把手與副職矛盾的藝術(shù)

  • 志同道合,豁達(dá)大度
  • 不拉幫結(jié)派,不爭(zhēng)功
  • 胸懷全局,克己讓人
  • 尊重他人,不嫉賢妒能

4、化解正職與副職矛盾的藝術(shù)

  • 及時(shí)溝通
  • 泄洪排沙
  • 以相制將

5、如何正確處理一把手和副職之間關(guān)系

6、正職和副職要做到“五個(gè)相互”

7、一把手與副職溝通的藝術(shù)

8、實(shí)戰(zhàn)演練:如何與副職溝通

9、一把手對(duì)副職的“十個(gè)要”

10、一把手對(duì)副職的“十個(gè)不要”

11、管理不同性格副職的技巧

  • 如何管理指揮型的副職
  • 如何管理關(guān)系型的副職
  • 如何管理智力型的副職
  • 如何管理工兵型的副職

12、實(shí)戰(zhàn)案例研討

第五部分:一把手工作推進(jìn)管理

1、一把手工作推進(jìn)的三項(xiàng)技能

  • 如何貫徹組織任務(wù)
  • 如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程
  • 如何有效改進(jìn)工作

2、推動(dòng)執(zhí)行技能一:如何貫徹組織任務(wù)?

  • 要求1:明確結(jié)果——(明確任務(wù))
  • 要求2:進(jìn)行溝通補(bǔ)充-會(huì)議-談話-紀(jì)要-電話等
  • 要求3:確保指令不間斷-問(wèn)詢-監(jiān)控
  • 要求4:一對(duì)一負(fù)責(zé)——(明確責(zé)任)
  • 要求5:確保權(quán)威性-考核標(biāo)準(zhǔn)到位

3、推動(dòng)執(zhí)行技能二:如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程

  • 要求1:注重跟蹤追究
  • 要求2:深入執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)
  • 要求3:關(guān)注執(zhí)行瓶頸
  • 要求4:提供服務(wù)支撐

第六部分:一把手團(tuán)隊(duì)管理技能

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)

2、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  • 什么是團(tuán)隊(duì)?
  • 視頻案例:南極大營(yíng)救
  • 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
  • 自主性
  • 思考性
  • 協(xié)作性
  • 建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大步驟

3、團(tuán)隊(duì)合作的六要素

4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對(duì)策
  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺(jué)差異
  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
  • 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切


 

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