《做卓有成效的一把手》
《做卓有成效的一把手》詳細(xì)內(nèi)容
《做卓有成效的一把手》
【課程背景】
俗話說(shuō)“火車跑得快,全靠車頭帶”,一個(gè)公司搞得好不好,很多程度上取決于“一把手”的正確領(lǐng)導(dǎo)。公司“一把手”承擔(dān)著業(yè)績(jī)達(dá)成、文化塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、效能提升的重任,決定了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。據(jù)國(guó)外一家權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個(gè)卓有成效的“一把手”比平庸的“一把手”創(chuàng)造的利潤(rùn)貢獻(xiàn)將超過(guò)3.5倍。所以,能否選拔、培養(yǎng)一批卓越成效的分(區(qū)縣)公司“一把手”成為省公司人才管理的第一要?jiǎng)?wù)。
在實(shí)際的工作中,由于分(區(qū)縣)公司一把手對(duì)自己角色認(rèn)知的錯(cuò)位,在工作中要么沒(méi)有有效發(fā)揮作用,要么事必躬親,要么搞一言堂,要么搞一把抓,要么不會(huì)激勵(lì)下屬,要么不會(huì)團(tuán)隊(duì)管理......
本課程將從“一把手”的角色定位、常見(jiàn)的角色誤區(qū)、如何與副職相處、如何授權(quán)、如何進(jìn)行工作管理、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理等全面闡述做好一一把手所具備的素養(yǎng)和技能。
課程目標(biāo):
1、掌握一把手的角色定位和關(guān)鍵作用;
2、一把手如何提升領(lǐng)導(dǎo)力;
3、一把手如何進(jìn)行授權(quán)管理;
4、一把手如何與副職相處的藝術(shù);
5、一把手如何進(jìn)行工作推進(jìn);
6、一把手如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
課程時(shí)間:
2天,每天6小時(shí)
課程大綱:
第一部分:一把手角色定位與作用
1、說(shuō)文解字“一把手”
2、一把手的角色定位
- 分公司航向的掌舵人
- 領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者
- 管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者
- 下屬工作的教練者
- 協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家
3、做有所不為的一把手
- 謀“勢(shì)”不謀“子”
- 建制立規(guī)不忽視
- 抓“將”不抓“卒”
4、一把手的作用
- 整合力量,凝聚班子
- 集思廣益,綜合意志
- 溝通價(jià)值,調(diào)整利益
- 尋求支持,協(xié)調(diào)外部
- 選擇方案,決斷事務(wù)
- 指揮全局,應(yīng)急應(yīng)變
5、一把手的五項(xiàng)主要任務(wù)
6、案例研討:誰(shuí)的錯(cuò)
7、一把手的角色轉(zhuǎn)變
8、一把手常見(jiàn)的角色誤區(qū)
- 一言堂
- 一把抓
- 一邊偏
- 任人唯親
- 重業(yè)務(wù),輕政治
9、實(shí)戰(zhàn)案例研討
第二部分:一把手應(yīng)具備的核心素質(zhì)
1、做有權(quán)威的一把手
2、領(lǐng)導(dǎo)魅力不等于權(quán)力
3、一把手領(lǐng)導(dǎo)魅力的五大源泉
4、視頻案例:垂直極限
5、一把手應(yīng)具備的素養(yǎng):德才兼?zhèn)?,以德為?/p>
6、一把手以“德”為本
- 上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感
- 胸懷、眼界、大局觀
- 自知之明、超越自我
- 公正廉潔、謙虛文明
7、一把手以“才”為要
- 整合力
- 預(yù)見(jiàn)力
- 執(zhí)行力
- 資源配置力
- 決斷力
- 學(xué)習(xí)力
8、副職心中的“一把手”
9、員工心中的 “一把手"
10、練習(xí):一把手的職業(yè)素養(yǎng)練習(xí)
11、實(shí)戰(zhàn)案例討論
第三部分:一把手授權(quán)管理
1、什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2、一把手為何不愿授權(quán)?
3、授權(quán)的四種類型
- 必須授權(quán)的
- 應(yīng)該授權(quán)的
- 可以授權(quán)的
- 不應(yīng)授權(quán)的
4、授權(quán)的原則與方法
- 充分授權(quán)
- 不充分授權(quán)
- 彈性授權(quán)
- 制約授權(quán)(+輔導(dǎo))
5、授權(quán)的流程
6、授權(quán)的注意事項(xiàng)
7、實(shí)戰(zhàn)案例研討
- 新的挑戰(zhàn)
- 一些瑕疵
第四部分:一把手與副職的相處藝術(shù)
1、一把手與副職的矛盾成因
- 權(quán)利上的計(jì)較
- 認(rèn)識(shí)上的分歧
- 利益上的紛爭(zhēng)
- 處置上的誤解
2、一把手如何對(duì)待副職:
- 放權(quán)、放手、放心、支持
- 容言、容過(guò)、容人、溝通
3、防止一把手與副職矛盾的藝術(shù)
- 志同道合,豁達(dá)大度
- 不拉幫結(jié)派,不爭(zhēng)功
- 胸懷全局,克己讓人
- 尊重他人,不嫉賢妒能
4、化解正職與副職矛盾的藝術(shù)
- 及時(shí)溝通
- 泄洪排沙
- 以相制將
5、如何正確處理一把手和副職之間關(guān)系
6、正職和副職要做到“五個(gè)相互”
7、一把手與副職溝通的藝術(shù)
8、實(shí)戰(zhàn)演練:如何與副職溝通
9、一把手對(duì)副職的“十個(gè)要”
10、一把手對(duì)副職的“十個(gè)不要”
11、管理不同性格副職的技巧
- 如何管理指揮型的副職
- 如何管理關(guān)系型的副職
- 如何管理智力型的副職
- 如何管理工兵型的副職
12、實(shí)戰(zhàn)案例研討
第五部分:一把手工作推進(jìn)管理
1、一把手工作推進(jìn)的三項(xiàng)技能
- 如何貫徹組織任務(wù)
- 如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程
- 如何有效改進(jìn)工作
2、推動(dòng)執(zhí)行技能一:如何貫徹組織任務(wù)?
- 要求1:明確結(jié)果——(明確任務(wù))
- 要求2:進(jìn)行溝通補(bǔ)充-會(huì)議-談話-紀(jì)要-電話等
- 要求3:確保指令不間斷-問(wèn)詢-監(jiān)控
- 要求4:一對(duì)一負(fù)責(zé)——(明確責(zé)任)
- 要求5:確保權(quán)威性-考核標(biāo)準(zhǔn)到位
3、推動(dòng)執(zhí)行技能二:如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程
- 要求1:注重跟蹤追究
- 要求2:深入執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)
- 要求3:關(guān)注執(zhí)行瓶頸
- 要求4:提供服務(wù)支撐
第六部分:一把手團(tuán)隊(duì)管理技能
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)
- 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 價(jià)值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
- 如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
- 價(jià)值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
- 什么是團(tuán)隊(duì)?
- 視頻案例:南極大營(yíng)救
- 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
- 自主性
- 思考性
- 協(xié)作性
- 建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大步驟
3、團(tuán)隊(duì)合作的六要素
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對(duì)策
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺(jué)差異
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
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