員工輔導(dǎo)與激勵(lì)課程大綱
培訓(xùn)講師:張國(guó)良
講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專(zhuān)家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>
員工輔導(dǎo)與激勵(lì)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
員工輔導(dǎo)與激勵(lì)課程大綱
您的企業(yè)是否正在被這些問(wèn)題所困擾:
- 為什么企業(yè)提供了良好的待遇和寬松的發(fā)展空間,而員工卻沒(méi)有積極性?
- 為什么一方面企業(yè)在倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,而另一方面員工卻學(xué)習(xí)積極性不高,感覺(jué)培訓(xùn)沒(méi)有多大意義,不愿意參加?
- 為什么能干的人留不住,不能干的卻在混日子?
- 為什么員工的能力提升緩慢,不能滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需要?
......
本課程根據(jù)企業(yè)管理者普遍存在的激勵(lì)和輔導(dǎo)技能欠佳的問(wèn)題設(shè)計(jì),為學(xué)員提供實(shí)用的激勵(lì)和輔導(dǎo)工具與方法,起到立竿見(jiàn)影的成效。
【課程目標(biāo)】
- 通過(guò)有效的激勵(lì)手段和方略提高員工的工作滿(mǎn)意度,減少員工流失率;
- 通過(guò)有針對(duì)性的人才培養(yǎng)提升員工的崗位勝任能力,滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要;
- 通過(guò)激勵(lì)和輔導(dǎo)技能的運(yùn)用提升組織績(jī)效和員工績(jī)效。
【課程收益】
- 掌握員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的基本原理;
- 提升管理者員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的技能;
- 學(xué)會(huì)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的工具與方法;
- 提升員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的實(shí)用效果。
【課程時(shí)間】
1天,6小時(shí)
【課程大綱】
第一部分:管理者效能管理
- 管理者角色定位:盡人之智
- 討論:貴族出身的項(xiàng)羽為何輸給了出身卑微的劉邦?
- 蓋洛普公司的“S"曲線
- 管理者的目標(biāo):效能
- 組織效能三大支柱:能力、意愿和環(huán)境
- 討論:“四才情景管理”
- 案例研討:誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)?
- 實(shí)戰(zhàn)案例:電話留言
- 實(shí)戰(zhàn)工具:人才矩陣管理
第二部分:?jiǎn)T工輔導(dǎo)技能
- 輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)
- 討論:諸葛亮是個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)嗎?
- 視頻案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)
- 老師、教練與師傅的區(qū)別
- 如何做一名合格的教練
- 人才培養(yǎng)的三種形式(SD/OJT/OFF JT)
- 工具:?jiǎn)T工輔導(dǎo)方法的“十字架模型”
- OJT輔導(dǎo)理念的建立
- OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
- 四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬
- 下屬尋求指示時(shí),該如何指導(dǎo)?
- 下屬進(jìn)行報(bào)告的情況下,如何指導(dǎo)?
- 召開(kāi)會(huì)議時(shí),如何指導(dǎo)?
- 問(wèn)題發(fā)生時(shí),上級(jí)如何指導(dǎo)?
- OJT輔導(dǎo)的六大步驟
- 員工能力診斷的三個(gè)維度:知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)
- 診斷工具:OJT檢查表
- 計(jì)劃工具:OJT教導(dǎo)計(jì)劃表
- OJT輔導(dǎo)的六步口訣
- OJT輔導(dǎo)的三大技巧
- 聆聽(tīng)
- 發(fā)問(wèn)
- 反饋
- 人才培養(yǎng)的其他有效方式
- 案例討論:
- 輔導(dǎo)行動(dòng)
- 知易行難
第三部分:?jiǎn)T工激勵(lì)技能
- 員工激勵(lì)原理
- 需求是激勵(lì)的源泉
- 互動(dòng):分橘子
- 員工激勵(lì)理論
- 人性論
——案例:海爾的斜球體理論
——案例:聯(lián)想的發(fā)動(dòng)機(jī)理論
- ERG成長(zhǎng)理論
——案例:美的公司的業(yè)務(wù)拆分
——案例:聯(lián)合利華的員工職業(yè)發(fā)展通道
- 赫茨伯格的雙因素理論
——案例:某公司薪酬的煩惱
- 期望理論
——案例:為什么小王工作沒(méi)有激情
- 公平理論
——案例:某公司的福利發(fā)放為何出現(xiàn)問(wèn)題?
- 強(qiáng)化理論
——案例:嗑瓜子效應(yīng)
- 關(guān)注員工的三大賬戶(hù):經(jīng)濟(jì)賬戶(hù)/情感賬戶(hù)/發(fā)展賬戶(hù)
- 工具:四種成本最低且最有效的激勵(lì)方法
- 四種類(lèi)型下屬的激勵(lì)技巧
- 指揮型的激勵(lì)技巧
- 關(guān)系型的激勵(lì)技巧
- 智力型的激勵(lì)技巧
- 工兵型的激勵(lì)技巧
- 激勵(lì)技能實(shí)戰(zhàn)案例研討
- 贊美下屬
- 屢勸不聽(tīng)
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張國(guó)良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.31
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來(lái)越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴(lài)于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒(méi)有從過(guò)去的工作模式中擺脫出來(lái),以為技術(shù)的成功能帶來(lái)管理的成功,過(guò)度依賴(lài)于過(guò)去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的
講師:張國(guó)良詳情
課程背景:陳春花教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“未來(lái)所有可量化、可衡量、可程序化的工作,都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理,傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代,賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長(zhǎng),成為價(jià)值型組織,才能在變化中生存下去?!弊止?jié)跳動(dòng)的張一鳴說(shuō):“多提供context,減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起,VUCA時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的管控模
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《管理者角色認(rèn)知》 12.31
1、課程說(shuō)明課程名稱(chēng)《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)?適用學(xué)員■中層管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見(jiàn)的現(xiàn)象和問(wèn)題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時(shí)課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
講師:張國(guó)良詳情
《管理者卓越執(zhí)行力》 12.31
1、課程說(shuō)明課程名稱(chēng)《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)課程目標(biāo)1、學(xué)會(huì)做執(zhí)行型的管理者,提升管理者執(zhí)行力;2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力;3、明確管理者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識(shí),找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色;2、找到個(gè)人和組織執(zhí)行力
講師:張國(guó)良詳情
《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》 12.31
【課程收益】掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí);了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性,互補(bǔ)性,寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法?!菊n程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻案例【課??時(shí)】2天,每天6小時(shí)【課程大綱】第一單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂2、案例:三灣改編的意義3、塑造“四個(gè)合一”的
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《新常態(tài)下的精細(xì)化管理》 12.31
【課程背景】精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理論,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則,通過(guò)提升改造員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理,從而從整體上提升企業(yè)整體效益當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)
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●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一個(gè)企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略,95在執(zhí)行”!可見(jiàn),很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略,缺的是對(duì)戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長(zhǎng)型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題,存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過(guò)程中存在缺共識(shí)、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動(dòng)力的問(wèn)題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼
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《 萃取羅盤(pán) 》工作坊 12.31
【課程背景】著名咨詢(xún)顧問(wèn)公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(shí)(42)是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí),另外52是來(lái)自不同種類(lèi)(電子的和紙制的)的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無(wú)論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài),尤其是隱性知識(shí),大部分是屬于無(wú)人開(kāi)發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年,華為的崛起使大家開(kāi)始關(guān)注到:華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造華為的
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《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.30
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來(lái)越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴(lài)于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒(méi)有從過(guò)去的工作模式中擺脫出來(lái),以為技術(shù)的成功能帶來(lái)管理的成功,過(guò)度依賴(lài)于過(guò)去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





