標準化管理——非標產品的標準化構建精要
標準化管理——非標產品的標準化構建精要詳細內容
標準化管理——非標產品的標準化構建精要
【課程對象】:公司領導、制造/技術工藝工程師、質量工程師、改善工程師、生產制造系統(tǒng)干部、生產協同系統(tǒng)干部、班組長、車間主管等生產企業(yè)管理與技術人員。
【課程時間】:2天(6H/天)
【授課方式】:全程面授、系統(tǒng)講解、案例解析、方法演練
【課程背景Background】
v 一流產品靠標準、一流企業(yè)做標準 —— 工作輸出的不僅僅是產品或服務,更是企業(yè)的可持續(xù)價值,這是我們多年推崇的理想追求。如何保證我們產品的穩(wěn)定性,如何使客戶都能體驗同樣的服務、滿意度長期保持?如何讓業(yè)績實現可持續(xù)化……,一方面推行標準化管理是達成經營效果的唯一方法。
v 而另一方面,在當前“少批量多品種加配套”的市場需求時代,絕大多數企業(yè)面臨產品“個性化需求愈發(fā)突出、訂單交期越來越緊迫、質量要求越來越高、人員流動性越來越大”....,多重因素下企業(yè)不得不面對“非標產品標準化”難題,本課程使用大量企業(yè)現場管理案例,從理論到實踐、從基礎到實操,清晰掌握如何有效的實施非標產品標準化管理,使“做正確的事、正確的做事、一次性的將實情做對”的愿景在企業(yè)現場快速實現。
【課程大綱】
第一講 標準化價值與非標產品標準化特性
1. 標準化管理導向
A. 標準化管理企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)對比
B. 標準化重要性——企業(yè)
C. 標準化重要性——團隊管理
D. 標準化重要性——個人
E. 標準化=文件化+動作化+數據化
3. 標準化價值
A. 質量價值
B. 效率價值
C. 傳承價值
D. 改善價值
4. 少批量多品種時代的非標產品標準化特性
A. 少量、多批、配套性
B. 非標準的產品要求
C. 生產管理的挑戰(zhàn)
D. 非標產品標準化要領
第二講 非標產品標準化管理之工藝篇——標準設計與改善優(yōu)化
1. 非標產品工藝管理的重點程序
A. 非標新品與標準品的差異
B. 非標新品標準化的基本思路——產品>工序(方法、步驟)>動作
A. 非標產品的SOP作業(yè)指導書設計思路
C. 非標新品的工裝夾具的設計和制作、維護
D. 非標新品的標準工時統(tǒng)計與分析、優(yōu)化
2. 非標產品工藝管理的優(yōu)化程序
B. 非標產品的SOP的維護【案例】
C. 制程異常問題的分析和改善
D. 問題點的收集和追蹤
第三講 非標產品標準化管理之現場執(zhí)行篇——標準應用與教導
1. 非標產品標準化之現場執(zhí)行——生產執(zhí)行程序
A. 常見生產現場作業(yè)指導書推行誤區(qū)與成功經驗
B. 非標產品標準作業(yè)指導書“循環(huán)圖”
發(fā)行、張貼
學習、應用
點檢、維護
修訂、發(fā)行
C. 非標產品標準作業(yè)指導書“落地重點”—— 一線員工自工序完結體系
計劃做什么?
當前做什么?
按照什么做?
按照做了嗎?
我做好了嗎?
下工序滿意嗎?
D. 非標產品標準作業(yè)指導書“變更處理”
標準的變更流程
標準的變更看板設計【案例】
E. 基于信息化、智能化背景下的標準作業(yè)指導書應用
傳統(tǒng)紙質版本的作業(yè)指導書應用問題
E-SOP功能特點與優(yōu)點【E-SOP案例】
2. 非標產品標準化之現場執(zhí)行——員工教導、團隊傳承
A. 員工為什么不愿做或做不好
B. 何時需要教導與培訓
C. 標準的教導方法:五步法
聽:教導者、被教導者
說:被教導者、教導者
看:教導者、被教導者
做:教導者、被教導者
一起做:教導者、被教導者
E. 標準的教導工具:單點課程(OPL)推行要素:
一次一件(點)、一件(點)一頁、一頁10分鐘
每次落地
為什么要做?導入時機
怎么做最有效?最好的形式
哪些方法?導入方法
落地了如何處理?固化為標準
第四講 標準化管理之系統(tǒng)篇——關鍵管理方法論
1. 標準化管理關鍵方法一 ——“三要素法”應用實務
A. 三要素法(標準+制約+責任)
B. 【管理場景模擬1】
2. 標準化管理關鍵方法二 ——“限制選擇法”應用實務
C. 限制選擇法(管理方法多選一)
D. 【管理場景模擬2】
3. 標準化管理關鍵方法三 ——“橫向制約法”應用實務
E. 橫向制約法(對于關鍵事務的高效橫向響應設計)
F. 【管理場景模擬3】
第五講 課程總結
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