能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與國(guó)網(wǎng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)

課程背景：

2022年兩會(huì)期間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)再一次成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。3月5日，《政府工作報(bào)告》明確指出，要建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)5G規(guī)?；瘧?yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的大背景下，國(guó)家電網(wǎng)提出戰(zhàn)略目標(biāo)：2020年至2025年，基本建成具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司部分領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要指標(biāo)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先，中國(guó)特色優(yōu)勢(shì)鮮明，電網(wǎng)智能化數(shù)字化水平顯著提升，能源互聯(lián)網(wǎng)功能形態(tài)作用彰顯。2026年至2035年，全面建成具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

隨著“新基建”國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn)，數(shù)字化、智能化已經(jīng)成為各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的共識(shí)。新一代信息技術(shù)形成合力，將全面推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的數(shù)字化進(jìn)程。同時(shí)將為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造更多新的增長(zhǎng)點(diǎn)等方面提供堅(jiān)實(shí)支撐，與更多現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合，促使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并探索新機(jī)遇。縱觀人類(lèi)社會(huì)近幾百年的演進(jìn)歷程，從工業(yè)化到信息化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化，是國(guó)家發(fā)展的必然路徑，既無(wú)法跳躍式發(fā)展，也沒(méi)有捷徑可走。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了資源之間的連接成本，從而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為電力從業(yè)者，如果固守過(guò)往的發(fā)展思路，不及時(shí)自我革新，則唯有被時(shí)代拋棄。

處在這樣一個(gè)劃時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如何迎接5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，如何將創(chuàng)新科技與電力發(fā)展相結(jié)合，亟需電力行業(yè)相關(guān)人員深入思考和密切關(guān)注。

課程收益：

• 解析能源互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵定義，新基建背景下電力行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
• 透視5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等與電力結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)
• 提升數(shù)智化運(yùn)營(yíng)管理能力，將數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案
• 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，掌握數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑，提升業(yè)務(wù)效能
• 植入數(shù)字基因，倒逼思維升級(jí)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，并掌握實(shí)踐方法

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)管理層、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)智化相關(guān)部門(mén)人員

授課方式：講師講授+案例解析+小組研討+互動(dòng)答疑

課程大綱

互動(dòng)導(dǎo)入：電網(wǎng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必經(jīng)之路

1. 數(shù)智化的內(nèi)涵、價(jià)值、底層邏輯和終極目標(biāo)

2. 數(shù)智化背景下，企業(yè)生存之道——保持饑餓感

3.?什么是數(shù)智化轉(zhuǎn)型六度法則，如何將國(guó)網(wǎng)數(shù)智化真正落地

第一單元：科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與電網(wǎng)數(shù)智化變革

一、國(guó)家戰(zhàn)略與頂層設(shè)計(jì)

1.?數(shù)字經(jīng)濟(jì)與轉(zhuǎn)型升級(jí)

2.?供給側(cè)和需求側(cè)并重

3.?“新基建”的戰(zhàn)略布局

4.?新一代信息技術(shù)應(yīng)用賦能

5.?技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新并重

6.?數(shù)智化運(yùn)營(yíng)助力國(guó)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

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二、新基建助力能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

1.?國(guó)家層面為什么推進(jìn)新基建

2.?新基建的范圍：融合基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施

3、數(shù)字基建是新基建的核心

4、物理世界與數(shù)字世界貫通

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三.?能源互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)和創(chuàng)新應(yīng)用模式

1.?狀態(tài)全面感知——全要素網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同

2.?數(shù)據(jù)全面融通——全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

3.?平臺(tái)高效共享——多場(chǎng)景服務(wù)化延伸

4.?應(yīng)用便捷靈活——跨業(yè)務(wù)個(gè)性化定制

5.?智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)——精細(xì)化管理提效能

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四、電力行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的四大優(yōu)勢(shì)

1.?完整性——擁有最完備齊全的各行業(yè)用電數(shù)據(jù)

2.?連續(xù)性——不同周期內(nèi)真實(shí)客觀各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄

3.?多維性——時(shí)間、空間、地域和用戶(hù)多種屬性

4.?整合性——具有跨行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)資源拓展能力

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五、為什么“科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”在中國(guó)持續(xù)引爆

1.?擁有全世界最好的數(shù)字化土壤

2.?政策導(dǎo)向：互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)家戰(zhàn)略

3 .?產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換

4.?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自我革新意識(shí)欠缺

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第二單元：電力數(shù)智化生態(tài)體系建設(shè)和技術(shù)支撐

一、5G商用：再次飛躍

1.?高速率：大幅提高傳輸速率

2.?低時(shí)延：端到端毫秒級(jí)時(shí)延

3.?大帶寬：km2百萬(wàn)級(jí)設(shè)備接入

4.?廣連接：應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富

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二、物聯(lián)網(wǎng)：連接一切

1.?物聯(lián)網(wǎng)三個(gè)基本特征

2.?傳感器——人類(lèi)感官的延伸

3.?互聯(lián)網(wǎng)是一張網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)世界

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三、大數(shù)據(jù)：永不枯竭的生產(chǎn)資料

1.?機(jī)器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語(yǔ)音、影像

2.?行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易

3.?消費(fèi)數(shù)據(jù)——用戶(hù)畫(huà)像與C2B定制

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四、云計(jì)算：智能時(shí)代的基石

1.?大數(shù)據(jù)反哺云計(jì)算

2.?算力提升與算法優(yōu)化

3.?企業(yè)上云和政務(wù)上云大趨勢(shì)

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第三單元：國(guó)網(wǎng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施策略

一、電力行業(yè)數(shù)智化困境和對(duì)策

1.?戰(zhàn)略層面缺乏系統(tǒng)性頂層設(shè)計(jì)

2.?業(yè)務(wù)層面信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱

3.?實(shí)施層面人才隊(duì)伍上儲(chǔ)備不足

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二、電力數(shù)智化運(yùn)營(yíng)面臨的難點(diǎn)

1. 數(shù)據(jù)思維：數(shù)據(jù)意識(shí)相對(duì)弱，專(zhuān)業(yè)能力欠缺
2. 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)積累時(shí)間較長(zhǎng)，但質(zhì)量不佳
3. 數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)：應(yīng)用場(chǎng)景不夠，缺乏業(yè)務(wù)突破點(diǎn)
4. 數(shù)據(jù)應(yīng)用：條件所限，缺少應(yīng)用的成功案例
5. 數(shù)據(jù)共享：數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，難以發(fā)揮整體作用

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三、數(shù)智化轉(zhuǎn)型常見(jiàn)的三大誤區(qū)

1.?數(shù)智化轉(zhuǎn)型不等于技術(shù)數(shù)字化

2.?數(shù)智化轉(zhuǎn)型不等于產(chǎn)品數(shù)字化

3.?數(shù)智化轉(zhuǎn)型不等于渠道數(shù)字化

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四、電力大數(shù)據(jù)管理和開(kāi)發(fā)流程

1.?大數(shù)據(jù)三個(gè)要素

（1）大——海量，平臺(tái)級(jí)

（2）數(shù)——信息，結(jié)構(gòu)化

（3）據(jù)——精準(zhǔn)、可依賴(lài)

2.?大數(shù)據(jù)六個(gè)特征：時(shí)間、空間、行為、偏好、規(guī)律、預(yù)測(cè)

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3.?大數(shù)據(jù)的三種類(lèi)型

4.?符合實(shí)際情況的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)流程

（1）數(shù)據(jù)采集

（2）數(shù)據(jù)整合

（3）數(shù)據(jù)清洗

（4）數(shù)據(jù)分析

（5）數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

（6）建模應(yīng)用

5.?數(shù)據(jù)管理平臺(tái)構(gòu)建三項(xiàng)要求

（1）建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，提升部門(mén)協(xié)同效率

（2）掌握業(yè)務(wù)板塊與數(shù)據(jù)運(yùn)行之間的底層邏輯

（3）設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行科學(xué)決策

【案例解析】為什么電力數(shù)據(jù)真實(shí)反映了國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況？

五、電網(wǎng)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系和應(yīng)用方向

1.?產(chǎn)品研發(fā)：數(shù)據(jù)反饋與產(chǎn)品定義

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2.?用戶(hù)畫(huà)像：客戶(hù)心理及行為分析

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3.?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：痛點(diǎn)捕捉與需求觸達(dá)

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4.?風(fēng)險(xiǎn)管控：數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

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5.?運(yùn)營(yíng)效率：智能化和精細(xì)化管理

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6.?創(chuàng)新服務(wù)：客戶(hù)個(gè)性化需求滿(mǎn)足

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六、電力數(shù)智化落地實(shí)施五步曲（數(shù)轉(zhuǎn)模型）

1.?內(nèi)部管理信息化

（1）各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng)，流程銜接自動(dòng)化

（2）簡(jiǎn)化流程、無(wú)紙化，完善數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，從點(diǎn)到線到面一體

2.?業(yè)務(wù)流程可視化

（1）進(jìn)度清晰可見(jiàn)、節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)可控

（2）流程標(biāo)準(zhǔn)化，減少人為和不確定因素

3.?產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)化

（1）建立指標(biāo)體系，拆解、匹配適合運(yùn)營(yíng)方法 ?

（2）分析和改善指標(biāo)，以數(shù)據(jù)導(dǎo)向總結(jié)優(yōu)化

4.?營(yíng)銷(xiāo)推廣個(gè)性化

（1）用戶(hù)細(xì)分，需求聚焦，360°視圖

（2）線上線下深度融合，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和精準(zhǔn)引流

5.?用戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

（1）洞察痛點(diǎn)，快速響應(yīng)，超預(yù)期滿(mǎn)足

（2）打造極致體驗(yàn)，促進(jìn)留存和轉(zhuǎn)化

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第四單元：電力行業(yè)思維升級(jí)與數(shù)字基因植入

一、用戶(hù)思維——為懶人服務(wù)

1.?傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴(lài)

2.?別讓使用者做選擇題

3.?需求洞察與痛點(diǎn)捕捉

4.?用戶(hù)需求VS應(yīng)用場(chǎng)景

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二、產(chǎn)品思維——對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒

1.?無(wú)痛點(diǎn)，不產(chǎn)品（服務(wù)）

2.?做減法，不做加法（功能）

3.?小步快跑，快速迭代（效率）

4.?避免過(guò)度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（機(jī)制）

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三、數(shù)據(jù)思維——變革的底層驅(qū)動(dòng)力

1. 數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)的核心邏輯
2. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)才是真正的“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)和業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)

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四、平臺(tái)思維——規(guī)則制定者

1.?邊際成本與規(guī)模效應(yīng)

2.?利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)

3.?商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間

4.?四度法則：深度、廣度、維度、力度

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五、跨界思維——亂拳打死老師傅

1.?挾用戶(hù)數(shù)據(jù)重構(gòu)市場(chǎng)空間

2.?瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件

3.?跨界打劫的本質(zhì)：場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶(hù)體驗(yàn)

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六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事

1. 創(chuàng)新不是瞎折騰

2. 創(chuàng)新不是耍小聰明

3. 創(chuàng)新是“有中生無(wú)”

4.?否定是創(chuàng)新的開(kāi)始

5.?創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性

6. 脫離真實(shí)場(chǎng)景的創(chuàng)新是“一廂情愿”

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課程回顧、總結(jié)、分享和行動(dòng)

1.?結(jié)合企業(yè)的數(shù)智化建設(shè)目標(biāo)，請(qǐng)從產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、資源等角度選擇任意一個(gè)切入點(diǎn)，探討關(guān)于現(xiàn)階段數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑。

2.?從數(shù)字基因植入的角度，目前在市場(chǎng)洞察、痛點(diǎn)捕捉、應(yīng)用場(chǎng)景、流程優(yōu)化、客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面，與數(shù)字巨頭們存在哪些差距，應(yīng)該如何改進(jìn)？

3.?數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個(gè)科技+業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)性工程，結(jié)合自身行業(yè)特性和崗位職責(zé)，有什么具體的想法或者行動(dòng)計(jì)劃？

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