中層管理者的角色定位
中層管理者的角色定位詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者的角色定位
課程背景(前言):
中層管理者處于企業(yè)中樞地位,與各個(gè)層級(jí)的準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)、交往、合作,是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位技術(shù)是:明確各個(gè)層級(jí)對(duì)管理者的期待,明確管理者的工作重點(diǎn)。通過(guò)默契合作,使管理者工作更順暢、高效。
角色定位,是人際關(guān)系的系統(tǒng)學(xué)問(wèn)。不但需要了解角色期待,更需要掌握準(zhǔn)確的角色表現(xiàn)、角色成果?!?a href="http://fanshiren.cn/neixun/retrieval/4_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">中層管理者角色定位》課程詳細(xì)提供對(duì)各個(gè)層級(jí):人家需要你怎么樣,你該做什么,呈現(xiàn)什么結(jié)果-才深受各個(gè)層級(jí)的歡迎,發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。
課程收益(目標(biāo)):
準(zhǔn)確適應(yīng)高管、員工對(duì)中層管理者工作的要求。明確工作重點(diǎn)。做有用功
明確高層、員工不喜歡的事情。改善工作中的缺欠,減少不受歡迎的工作
明確努力項(xiàng)目。做高執(zhí)行力助手,做好領(lǐng)導(dǎo)-需要呈現(xiàn)的結(jié)果,表現(xiàn)的姿態(tài)
是中層管理者系列培訓(xùn)(MTP)的開(kāi)蒙課。能引發(fā)客戶系列培訓(xùn)的需求
學(xué)員對(duì)象:
層級(jí)有要求。適合企業(yè)中層管理者;較適合中層后備;不適合基層主管/員工
其他無(wú)要求。行業(yè)、年齡、性別-沒(méi)有要求
授課方式:
講授式授課為主,有少許視頻案例。沒(méi)有-游戲、案例研討、沙盤、現(xiàn)場(chǎng)演練
講授天數(shù):
一天
課程模型:
條目式章節(jié)關(guān)系-分別列出:高層、平級(jí)、下屬、外協(xié)的關(guān)系。
課程大綱
前言
1.視頻啟示:事業(yè)成功的要素
2.工具:角色定位的方法
3.各層級(jí)管理者-角色概說(shuō)
第一節(jié):管理者對(duì)上級(jí)的角色(本課重點(diǎn))
1.論點(diǎn)開(kāi)啟-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)中層對(duì)管理者的要求
2.中層管理者角色-高素養(yǎng):有事業(yè)心,有擔(dān)當(dāng)(怎么表現(xiàn),該做到什么?)
3.中層管理者角色-高情商:主動(dòng)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(配合的心態(tài),人際關(guān)系)
4.中層管理者角色-高能力:實(shí)現(xiàn)上級(jí)的要求(該執(zhí)行力的要素)
5.知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用實(shí)例:視頻《亮劍》片段剪輯-張大彪對(duì)上級(jí)的姿態(tài)。
6.做優(yōu)秀中層管理者的經(jīng)驗(yàn)。重要工具“四個(gè)三”-怎么匯報(bào),怎么相處
附.副職的角色定位
1.論點(diǎn)開(kāi)啟-副職對(duì)正職的角色關(guān)系
2.副職該做到的-?規(guī)范的整體意識(shí)(工作內(nèi)容與表現(xiàn))
3.副職該做到的-?主動(dòng)協(xié)同的姿態(tài)(工作內(nèi)容與表現(xiàn))
4.本章節(jié)回顧-《對(duì)上級(jí)/正職角色定位-測(cè)試》(表單)
5.警示-對(duì)上角色錯(cuò)誤。經(jīng)驗(yàn)之談:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最忌諱的事情
第二節(jié):對(duì)平級(jí)的角色定位
1.論點(diǎn)開(kāi)啟-同事的角色關(guān)系。同事關(guān)系三個(gè)要點(diǎn)
1.同事關(guān)系角色定位-?職能給力,得尊重(做的內(nèi)容與程度)
2.同事關(guān)系角色定位-?為人真誠(chéng),可交往(表現(xiàn)與內(nèi)容)
3.同事關(guān)系角色定位-?做事牢靠,好合作(表現(xiàn)與內(nèi)容)
第三節(jié):對(duì)下屬角色定位
1.論點(diǎn)開(kāi)啟-員工對(duì)管理者的期待:管理者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
2.對(duì)下屬的角色-?創(chuàng)建和諧,安全的工作環(huán)境(管理內(nèi)容與方法)
3.對(duì)下屬的角色-?努力敬業(yè),員工自豪的事業(yè)(管理方法)
4.對(duì)下屬的角色-?關(guān)心下屬,換區(qū)員工的信賴(內(nèi)容)
5.中層管理者對(duì)下的角色誤區(qū)(工具表單)
第四節(jié):內(nèi)外關(guān)系定位-與企業(yè)外合作者
1.論點(diǎn)開(kāi)啟-企業(yè)外合作者的訴求與關(guān)系角色
1.內(nèi)外定位:做有規(guī)矩的經(jīng)理人-合作時(shí),促成規(guī)范(表現(xiàn)與方法)
2.內(nèi)外定位:做有能力的經(jīng)理人-談判時(shí),爭(zhēng)取利益(表現(xiàn)與方法)
3.內(nèi)外定位:做有原則的經(jīng)理人-遇困難,保障東家(表現(xiàn)與方法)
課程總結(jié)
1.欣賞課件《從甄嬛-看職場(chǎng)角色》講師編輯,視頻組合說(shuō)定位
2.課程總結(jié)-中層管理者多重角色定位。重要的關(guān)系
3.明確目標(biāo),打造中層管理者需要的能力(能力列表,展現(xiàn)學(xué)習(xí)的目標(biāo))
4.作業(yè)-課程應(yīng)用
閻金岱老師的其它課程
課程背景:運(yùn)營(yíng)績(jī)效、有效執(zhí)行、未來(lái)發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定,都涉及到-員工是否得具備良好的技術(shù)與能力,員工是否工作的投入度。本課程從理論到實(shí)踐,分析人員心理需求,分析管理方式對(duì)員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的在工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵(lì)的方法,并介紹十余種非物質(zhì)的正負(fù)激勵(lì)方式。同時(shí)也傳授:管理者如何通過(guò)教練與培育,減少工作的不放心,降低能力性失誤。本課程對(duì)于
講師:閻金岱詳情
中層管理者——領(lǐng)導(dǎo)力修煉 12.31
課程背景:管理者就是領(lǐng)導(dǎo),這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而,有管理權(quán)不一定會(huì)用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問(wèn)題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí),那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無(wú)奈和遺憾。管理者是職場(chǎng)上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。受命成為管理者后,必
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課程背景:做什么項(xiàng)目,工作項(xiàng)目的操作方法等工作規(guī)劃技術(shù),是企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的基礎(chǔ),工作規(guī)劃技術(shù)直接關(guān)系到運(yùn)營(yíng)結(jié)果。工作規(guī)劃技術(shù),實(shí)際上是執(zhí)行力的開(kāi)端,與團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)并駕齊驅(qū),是管理者必須具備的三大工作技能。本課程應(yīng)用三十余年職場(chǎng)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對(duì)管理者傳授系統(tǒng)與詳細(xì)、可行的目標(biāo)設(shè)置技術(shù)與工作計(jì)劃酌定技術(shù)。是管理者《年度規(guī)劃
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高效工作溝通的技術(shù) 12.31
課程背景:哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。以上調(diào)查說(shuō)明:?溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中重要技能。值得重視。?人人都會(huì)講話,但成功者并不占多數(shù)。說(shuō)明溝通是需經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價(jià)值發(fā)揮與體現(xiàn),說(shuō)明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。?課程收益:■?不再情緒糾結(jié)。了解溝通
講師:閻金岱詳情
課程背景:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團(tuán)隊(duì)的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用,到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系,到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)各階段的重點(diǎn)項(xiàng)目,以及發(fā)揮員工價(jià)
講師:閻金岱詳情
培訓(xùn)操作-講授與表達(dá)技巧 12.31
課程背景培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)的舉措,是展現(xiàn)專業(yè)能力,使學(xué)員佩服與接受的關(guān)鍵。既不能總是喋喋不休地講述,也不能動(dòng)輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師的一舉一動(dòng),都應(yīng)該在情理中,是課程進(jìn)展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓(xùn)師-能力與經(jīng)驗(yàn)》系列課程中,首先介紹“培訓(xùn)教學(xué)方案”(整體思路)的編輯技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)演示文稿、設(shè)計(jì)培訓(xùn)講稿,使培訓(xùn)師在授課時(shí),按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專業(yè)
講師:閻金岱詳情
培訓(xùn)師技能-課程整體方案 12.31
課程背景培訓(xùn),是知識(shí)與意識(shí)傳播的過(guò)程。學(xué)習(xí)的學(xué)員,或不明就里,或久試無(wú)果。都抱著改善或發(fā)展的期望學(xué)習(xí),也都覺(jué)得過(guò)去的方法沒(méi)什么不對(duì),更對(duì)培訓(xùn)師介紹的新方法感興趣,也不大相信。因而,有效的培訓(xùn),不僅是介紹好的方法與意識(shí),更應(yīng)該具備:讓學(xué)員相信,讓學(xué)員接受,讓學(xué)員應(yīng)用的功能(柯氏培訓(xùn)等級(jí))。培訓(xùn)是知識(shí)傳播的技術(shù),有效的培訓(xùn)課程,不是培訓(xùn)師講出問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn),而是學(xué)員
講師:閻金岱詳情
課程背景培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控,關(guān)系到培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果,也關(guān)系到課程的進(jìn)展。并非所有學(xué)員,都期待學(xué)習(xí)并贊賞培訓(xùn)師。因而,應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種狀況,保持培訓(xùn)師的形象與氣度,對(duì)學(xué)員形成正向有利的影響,是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控的員工與目標(biāo)?!杜嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控技術(shù)》是根據(jù)培訓(xùn)師多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出行之有效的方法。第一節(jié):培訓(xùn)師的氣場(chǎng)-從著裝到儀表,從站姿到移動(dòng),從手位到視線。展現(xiàn)出專業(yè)的
講師:閻金岱詳情
課程背景演示文稿(簡(jiǎn)稱課件)是當(dāng)代培訓(xùn)與會(huì)議中大量使用的工具。判斷培訓(xùn)課件的水準(zhǔn),很多同行是以美觀、漂亮、新奇為好,本人在多年的管理培訓(xùn)實(shí)踐中,體會(huì)到了培訓(xùn)課件的重要性,對(duì)授課與培訓(xùn)師,都有良好的幫助。好的培訓(xùn)課件是:與培訓(xùn)師講授同樣重要的視覺(jué)影響工具。是讓學(xué)員感受與記憶的關(guān)鍵手段。本課程根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢師在
講師:閻金岱詳情
課程背景管理培訓(xùn),主要是管理意識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的傳播。學(xué)員都是管理者出身,所涉及的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐,且管理對(duì)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)的影響很大。所以,管理學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的有效性、適應(yīng)性有很強(qiáng)的鑒別力與要求。對(duì)管理培訓(xùn)的邏輯性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性要求很高,單純的經(jīng)驗(yàn)介紹不算是好的課程。本課程根據(jù)培訓(xùn)師的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),介紹應(yīng)用較為成熟的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法-系統(tǒng)式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。在構(gòu)建
講師:閻金岱詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





