高績效會議召集與會議管理

  培訓(xùn)講師:閻金岱

講師背景:
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國企管理經(jīng)驗13年政府部門工作經(jīng)驗12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗曾任:天津市政府某單位主任科員曾任:某國企集團副總、總經(jīng)理講師理念:管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況, 詳細(xì)>>

閻金岱
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高績效會議召集與會議管理詳細(xì)內(nèi)容

高績效會議召集與會議管理

1.課程背景

1.1.培訓(xùn)目標(biāo)

在各層級管理者中,會議是很重要的管理方式:傳播企業(yè)文化、宣傳運營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的時間在開會上。然而,耗費了企業(yè)大量時間成本,卻未必產(chǎn)生良好回報。也削弱了很多人才的信心和干勁。

使會議產(chǎn)出預(yù)期的工作績效-《會議管理的技術(shù)》課程的目標(biāo)。系統(tǒng)分析各類會議的籌備、管理、記錄、成果保障等系統(tǒng)技術(shù)。使學(xué)員針對任何會議,都有行之有效的明確的工作對策。

1.2.學(xué)員收獲

會議組織者、中層管理者,掌握組織與管理會議的全程技術(shù)

對企業(yè)日常管理工作,將起到有效的提升作用。

了解與掌握群體溝通中的策略與方法。

2.課程特點

重要會議管理。介紹企業(yè)、單位中常見的重要會議管理流程與關(guān)鍵方法。宣貫會議、工作例會、協(xié)調(diào)會議、研討會議、部門會議等都專門介紹管理流程與模型。是管理者很實用的,能夠馬上應(yīng)用并保障會議效果的工具。

全程會議管理。涉及會議管理各個階段的目標(biāo)、重點、流程。介紹過程管理技術(shù)(會議主持、方向把控、激勵研討、維持秩序);介紹會議成果管理方法。避免:茫然陪綁、冗長注水、老生常談、場面混亂、議而不決等現(xiàn)象。

雙向開會技術(shù)。?管理者會議組織的方法。從會議資料準(zhǔn)備,到會議氛圍調(diào)節(jié);從指定會議規(guī)則,到引出討論與意見方法,直到會議決議管理、會議紀(jì)要管理。使開會這種群體溝通,可控、可期。?較為詳細(xì)介紹:參加會議、聆聽含義、討論溝通、表達(dá)意見等方法。以支持高效會議的績效。

前言

會議的重要功能

會議決策與推動的工作方式

語言交流的情景-會議管控原理

會議分類-目標(biāo)與方式

第一節(jié):研討類會議

研討會議-內(nèi)容與類型

研討會議特點-決策前,交流

1.1.研討會-問題與方向分析,目標(biāo)建議

研討會議-召集條件,籌備

研討會議-議程與參會者

研討會議-主持的任務(wù)

研討會議-匯集方案(頭腦風(fēng)暴)

頭腦風(fēng)暴適用情況

頭腦風(fēng)暴的流程

頭腦風(fēng)暴規(guī)則

研討會議-大型論壇

論壇-高級學(xué)術(shù)會議

論壇-辦會基本流程

等大型會議與年會(流程表)

1.2.論證會-方案與策略比照,取舍優(yōu)選

論證會議-召集條件,籌備

論證會議-議程與參會者

論證報告-寫作模式

章節(jié)小結(jié):研討類會議召集要點(表單)

章節(jié)小節(jié):研討類會議關(guān)鍵流程(表單)

第二節(jié):宣貫類會議

宣貫會議-召集條件,籌備

2.1.重大決定傳達(dá)-重大事宜,重要決策

宣貫會議-特性與管理經(jīng)驗

宣貫會議-1.組織與主持準(zhǔn)備

宣貫會議-2.通知與會場

宣貫會議-3.動員報告撰寫

2.2.經(jīng)驗教訓(xùn)推廣-推而廣之,文化落地

推廣與表彰會-召開條件

推廣會議-流程與主持

推廣會議材料-1.執(zhí)行的典范

推廣會議材料-2.經(jīng)驗傳播

推廣會議材料-3.文化案例

章節(jié)小結(jié):宣貫會議召集要點(表單)

章節(jié)小結(jié):宣貫會議關(guān)鍵流程(表單)

第三節(jié):工作會議

工作會議的特點-溝通出的執(zhí)行力

工作會議-1.議題設(shè)置

工作會議-2.資料/布置

工作會議-3.參加人員(條線原則)

工作會議-主持與管控

工作會議-工作檢查與推動流程

溝通類會議-紀(jì)要方法

溝通類臟拽出-紀(jì)要編審要點

工作會議管理經(jīng)驗

章節(jié)小結(jié)-工作會議關(guān)鍵流程(表單)

第四節(jié):協(xié)調(diào)與協(xié)商會議

協(xié)作問題-特性與對策

4.1.協(xié)作問題處理-保障業(yè)務(wù)順暢

協(xié)作沖突-問題的分類

協(xié)調(diào)會議-處理工作沖突的原則

協(xié)調(diào)會議-管控經(jīng)驗

協(xié)調(diào)會議-管理原則

協(xié)調(diào)會議—主持與管控經(jīng)驗

章節(jié)小結(jié):協(xié)調(diào)會拽出關(guān)鍵流程(表單)

4.2.部門之間協(xié)商-促成運營合作

有特點的局部會議

部門協(xié)作的關(guān)鍵

跨部門會議-召集、溝通技術(shù)

跨部門溝通技巧-1.合作商議,少講理

跨部門溝通技巧-2.雙贏合作,算利益

跨部門溝通技巧-3.遵守協(xié)商,好素養(yǎng)

小結(jié):跨部門協(xié)作會議技巧

第五節(jié):團隊建設(shè)會議

中層管理者-業(yè)務(wù)與職能管理七件事

團隊建設(shè)-四類會議

3.1.工作激勵-早會與夕會

各類早會-視頻案例

班前會議的原理

班前會議內(nèi)容-建議

3.2.團建會議-以會代培

團隊會議的內(nèi)容-業(yè)務(wù)與文化并重

以會代培-1.工作要求,正向傳播

以會代培-2.公司制度,解析說明

以會代培-3.經(jīng)驗介紹,提升價值

3.3.掌控輿論-信息分享

信息發(fā)布會-團隊信息核心

信息交流會-流程

3.4.文化建設(shè)會-經(jīng)驗提煉

第一步:表彰與分享-文化建設(shè)

第二步:經(jīng)驗提煉-流程

第三步:經(jīng)驗應(yīng)用

小結(jié):團隊活動操作技巧

課程小結(jié):會議主持與參會技巧

會議管理-關(guān)鍵點,要控制

1.會議籌備-主題與通知

會議準(zhǔn)備-1.確定會議議題

會議準(zhǔn)備-2.籌備與文秘

會議準(zhǔn)備-3.地點與場所

會議準(zhǔn)備-4.通知與邀約

會議準(zhǔn)備-5.摸底與交流(視頻案例)

小結(jié):會議前期準(zhǔn)備要點(表單)

1.2.會議管理-主持與調(diào)控

《羅伯特議事規(guī)則》介紹

會議管理—控制目標(biāo)

主持人的姿態(tài)-主持的三項任務(wù)

主持能力-自檢表

1.3.會議成果-結(jié)果與紀(jì)要

會議結(jié)束三種狀況

會議決議的有效性

各類會議-會議紀(jì)要的要點

溝通類會議-記錄,要熟悉業(yè)務(wù)

小結(jié)

1.4.參會技巧-理解與結(jié)緣

干部參會—就要有所收獲

參會聆聽方法

內(nèi)容-常人聽表意,高人看話外(視頻案例)

語氣-聽出,內(nèi)心的狀態(tài)

1.宣貫會議的參會策略

2.工作會議的參會策略(聆聽的方法與內(nèi)容)

3.協(xié)調(diào)會議的參會策略,說服技巧

小結(jié):參加會議的好表現(xiàn)(表單)

課程總結(jié)



 

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課程背景:運營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定,都涉及到-員工是否得具備良好的技術(shù)與能力,員工是否工作的投入度。本課程從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的在工作與團隊建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵的方法,并介紹十余種非物質(zhì)的正負(fù)激勵方式。同時也傳授:管理者如何通過教練與培育,減少工作的不放心,降低能力性失誤。本課程對于

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課程背景:管理者就是領(lǐng)導(dǎo),這是不爭的事實。然而,有管理權(quán)不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團隊建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。受命成為管理者后,必

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課程背景:做什么項目,工作項目的操作方法等工作規(guī)劃技術(shù),是企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的基礎(chǔ),工作規(guī)劃技術(shù)直接關(guān)系到運營結(jié)果。工作規(guī)劃技術(shù),實際上是執(zhí)行力的開端,與團隊管理技術(shù)并駕齊驅(qū),是管理者必須具備的三大工作技能。本課程應(yīng)用三十余年職場管理實踐的經(jīng)驗,借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運營經(jīng)驗與教訓(xùn),對管理者傳授系統(tǒng)與詳細(xì)、可行的目標(biāo)設(shè)置技術(shù)與工作計劃酌定技術(shù)。是管理者《年度規(guī)劃

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課程背景:哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。以上調(diào)查說明:?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話,但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價值發(fā)揮與體現(xiàn),說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。?課程收益:■?不再情緒糾結(jié)。了解溝通

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課程背景:團隊建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點。團隊建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程說明團隊建設(shè)各階段的重點項目,以及發(fā)揮員工價

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課程背景培訓(xùn)師在培訓(xùn)時的舉措,是展現(xiàn)專業(yè)能力,使學(xué)員佩服與接受的關(guān)鍵。既不能總是喋喋不休地講述,也不能動輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師的一舉一動,都應(yīng)該在情理中,是課程進展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓(xùn)師-能力與經(jīng)驗》系列課程中,首先介紹“培訓(xùn)教學(xué)方案”(整體思路)的編輯技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計演示文稿、設(shè)計培訓(xùn)講稿,使培訓(xùn)師在授課時,按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專業(yè)

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課程背景培訓(xùn),是知識與意識傳播的過程。學(xué)習(xí)的學(xué)員,或不明就里,或久試無果。都抱著改善或發(fā)展的期望學(xué)習(xí),也都覺得過去的方法沒什么不對,更對培訓(xùn)師介紹的新方法感興趣,也不大相信。因而,有效的培訓(xùn),不僅是介紹好的方法與意識,更應(yīng)該具備:讓學(xué)員相信,讓學(xué)員接受,讓學(xué)員應(yīng)用的功能(柯氏培訓(xùn)等級)。培訓(xùn)是知識傳播的技術(shù),有效的培訓(xùn)課程,不是培訓(xùn)師講出問題與經(jīng)驗,而是學(xué)員

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課程背景培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,關(guān)系到培訓(xùn)的現(xiàn)場效果,也關(guān)系到課程的進展。并非所有學(xué)員,都期待學(xué)習(xí)并贊賞培訓(xùn)師。因而,應(yīng)對培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種狀況,保持培訓(xùn)師的形象與氣度,對學(xué)員形成正向有利的影響,是培訓(xùn)現(xiàn)場管控的員工與目標(biāo)?!杜嘤?xùn)現(xiàn)場管控技術(shù)》是根據(jù)培訓(xùn)師多年的實踐經(jīng)驗,總結(jié)出行之有效的方法。第一節(jié):培訓(xùn)師的氣場-從著裝到儀表,從站姿到移動,從手位到視線。展現(xiàn)出專業(yè)的

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課程背景演示文稿(簡稱課件)是當(dāng)代培訓(xùn)與會議中大量使用的工具。判斷培訓(xùn)課件的水準(zhǔn),很多同行是以美觀、漂亮、新奇為好,本人在多年的管理培訓(xùn)實踐中,體會到了培訓(xùn)課件的重要性,對授課與培訓(xùn)師,都有良好的幫助。好的培訓(xùn)課件是:與培訓(xùn)師講授同樣重要的視覺影響工具。是讓學(xué)員感受與記憶的關(guān)鍵手段。本課程根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗,介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢師在

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課程背景管理培訓(xùn),主要是管理意識和管理經(jīng)驗的傳播。學(xué)員都是管理者出身,所涉及的項目都經(jīng)過長期的實踐,且管理對運營與團隊的影響很大。所以,管理學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的有效性、適應(yīng)性有很強的鑒別力與要求。對管理培訓(xùn)的邏輯性、系統(tǒng)性、實踐性要求很高,單純的經(jīng)驗介紹不算是好的課程。本課程根據(jù)培訓(xùn)師的多年實踐經(jīng)驗,介紹應(yīng)用較為成熟的培訓(xùn)課程設(shè)計方法-系統(tǒng)式培訓(xùn)課程設(shè)計。在構(gòu)建

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