企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)計劃制定與實施

【課程介紹】企業(yè)的培訓(xùn)一直是企業(yè)最關(guān)注的事情之一。一方面，老板關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)，也愿意花資本在員工的培訓(xùn)上；另一方面，員工也愿意學(xué)習(xí)，因為涉及到自己的職業(yè)發(fā)展和技能的提升。但是實際的效果卻往往不能讓雙方滿意，導(dǎo)致兩頭都怨聲載道，本課程幫您系統(tǒng)梳理企業(yè)培訓(xùn)需要解決的問題。

【課程收益】

1.?理解不同階段打造不同的組織能力

2.?理解組織培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略價值與定位

3.?掌握企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)內(nèi)容

4.?熟悉與企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)

5.?掌握課程系統(tǒng)管理

6.?掌握課程開發(fā)流程及方法

7.?掌握講師系統(tǒng)管理

8.?熟悉知識管理，掌握管理途徑

9.?理解培訓(xùn)系統(tǒng)平臺構(gòu)成

10.?掌握培訓(xùn)計劃的各階段（需求、計劃）內(nèi)容，以及操作方法

11.?掌握培訓(xùn)計劃的組織實施過程

12.?掌握PARR的設(shè)計方法，以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地

13.?理解培訓(xùn)評估的實施方法

【課程特色】

??? 1、高戰(zhàn)位：從戰(zhàn)略角度思考培訓(xùn)系統(tǒng)的定位。

??? 2、低入手：把高的理論落地到流程、方法和工具。

3、系統(tǒng)性：從系統(tǒng)看企業(yè)企業(yè)系統(tǒng)如何建設(shè)，并重點把握幾個建設(shè)的管建環(huán)節(jié)。

4、案例：把復(fù)雜的道理通過簡單的邏輯和案例進行呈現(xiàn)。

5、拿來即用：所有的方法都是講師在實踐中獲取及驗證，可以拿來即用。

【適合學(xué)員】ＨＲ人員、培訓(xùn)建設(shè)人員及講師

【授課時長】2-3天 （內(nèi)容結(jié)構(gòu)一樣，3天的內(nèi)容練習(xí)更多，落地性更好）

【課程大綱】《企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)，培訓(xùn)計劃設(shè)計及組織實施》

PART 01 不同階段打造不同的組織能力

一、CEO是首席教育官

1、人才梯隊：誰是你的蕭何、張良？誰是你的劉伯溫？

??? 2、組織發(fā)展與個人發(fā)展

??? 二、組織發(fā)展的不同階段需要不同的組織能力

??? 1、企業(yè)打天下的基礎(chǔ)：不同的愿景與使命，不同的戰(zhàn)略與業(yè)態(tài)，不同的組織結(jié)構(gòu)，不同的組織能力

2、企業(yè)的不同生命周期需要打造不同的組織能力

初創(chuàng)期：生存

擴張期：穩(wěn)定

成熟期：變革

?三、人才發(fā)展的生命周期

1、心靈扳機

2、人才發(fā)展的心態(tài)

3、人才發(fā)展的階梯

4、人才發(fā)展的計劃（IDP）

5、人才發(fā)展的S曲線

6、人才發(fā)展的重點

案例解析：每個子課題的案例

PART 02培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略價值與定位

??? 一、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的發(fā)展

從培訓(xùn)體系建設(shè)發(fā)展史中找到我們的定位

案例及分析

二、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略價值

1、培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略價值

2、培訓(xùn)體系的平臺價值

三、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)

1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)為企業(yè)提供的產(chǎn)品

四、培訓(xùn)系統(tǒng)在組織人力資源管理中的定位

1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的內(nèi)部定位

2、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)職責(zé)分工

PART 03培訓(xùn)系統(tǒng)的全景展示

1、?培訓(xùn)開發(fā)體系的2、3、4

2、?構(gòu)建立體的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)

3、?師資隊伍認(rèn)證及分級管理

4、?培訓(xùn)過程管理

5、?知識管理

6、?培訓(xùn)平臺建設(shè)

案例解析：凈雅培訓(xùn)體系模型

PART 04 與培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)

??? 一、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之一——崗位系統(tǒng)

1、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個基點： 職位（崗位）與人

2、認(rèn)知崗位序列

二、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之二——能力系統(tǒng)

1、全員勝任能力（文化能力）

2、知識、技能系統(tǒng)建設(shè)

3、素質(zhì)模型建設(shè)

案例1：阿里文化案例

案例2：某銀行能力案例

三、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之三——企業(yè)人才內(nèi)生機制

1、職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)

2、職業(yè)發(fā)展的條件與培訓(xùn)

3、全生命周期的的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)

案例1：標(biāo)桿企業(yè)人才路線

練習(xí)：我們的人才晉升機制設(shè)計

PART 05 培訓(xùn)需求分析

??? 一、培訓(xùn)需求的方法介紹

二、培訓(xùn)需求的具體方法

1、核心能力分析法

??? 2、觀察法

??? 3、資料信息分析法

案例：績效分析法

4、面談法

5、員工職業(yè)發(fā)展提出需求

6、問卷調(diào)查法

7、標(biāo)桿分析法

案例：每種方法的案例解析

三、培訓(xùn)需求報告

案例分析：培訓(xùn)需求分析報告

PART 06 課程系統(tǒng)建設(shè)

??? 以始為終，持續(xù)改進

??? 一、課程規(guī)劃

??? 根據(jù)崗位構(gòu)建立體的課程系統(tǒng)

??? 二、企業(yè)文化課程設(shè)計

1、企業(yè)文化內(nèi)容

2、企業(yè)文化培訓(xùn)的形式

案例解析：文化課程及培訓(xùn)形式

三、專業(yè)能力課程規(guī)劃設(shè)計

根據(jù)流程節(jié)點設(shè)計課程

案例及練習(xí)

四、課程開發(fā)

1、根據(jù)課題目及需求調(diào)查明確培訓(xùn)目標(biāo)

2、做好知識點規(guī)劃

案例及練習(xí)

3、課堂知識的四步構(gòu)建

案例及練習(xí)

4、編寫提綱

案例及練習(xí)

5、選擇學(xué)習(xí)方式

案例及練習(xí)

6、設(shè)計講義

案例及練習(xí)

7、?講師手冊

案例及練習(xí)

8、學(xué)員手冊

9、學(xué)員實踐PARR

案例及練習(xí)

10、考核和測評

附件：課程資料包包括內(nèi)容

PART 07 講師系統(tǒng)建設(shè)

??? 一、建設(shè)常態(tài)化的師資隊伍

三個案例分析優(yōu)秀企業(yè)的師資隊伍的構(gòu)成與分級管理

分享本企業(yè)的師資隊伍建設(shè)思路

二、講師能力模型設(shè)計

1、講師的心態(tài)

支持心態(tài)

不支持心態(tài)

2、講師的思維模式

邏輯思維

整體思維

形象思維

案例及分析

3、講師的基礎(chǔ)素養(yǎng)

語言

表情與眼神

臺風(fēng)

4、講師的技能

課程設(shè)計能力

演講授課能力

輔導(dǎo)能力

運用多種形式將課程落地能力

PART 08 知識管理

??? 培訓(xùn)系統(tǒng)的知識管理不是“圖書館”，培訓(xùn)負責(zé)人也不是“圖書管理員”

??? 一、什么是知識管理

知識管理都包括哪些內(nèi)容？

二、常用知識管理的方法

1、教研管理

教研目標(biāo)

備課性質(zhì)的教研流程

評審改進性質(zhì)的教研

新知識轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研

2、其他知識管理方式

參加企業(yè)戰(zhàn)略層面的會議

案例：新奧燃氣的知識管理

PART 09 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的平臺建設(shè)

一、?培訓(xùn)系統(tǒng)搭建的功能模塊

二、?培訓(xùn)系統(tǒng)平臺模型

案例：華為培訓(xùn)平臺

PART 10 培訓(xùn)計劃與組織實施

??? 一、有效培訓(xùn)計劃與實施的模型

二、培訓(xùn)需求分析結(jié)果應(yīng)用

三、制定培訓(xùn)計劃

1、年度培訓(xùn)計劃及案例

2、專項培訓(xùn)計劃及案例

團隊復(fù)制培訓(xùn)計劃

單系統(tǒng)培訓(xùn)計劃

3、課程研發(fā)計劃

4、課程執(zhí)行計劃及《培訓(xùn)手冊》

四、組織培訓(xùn)

1、培訓(xùn)準(zhǔn)備

2、過程管理

3、考核和測評

4、培訓(xùn)認(rèn)證證書

五、培訓(xùn)效果評估

案例分析：

PART 10 以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地

?? ?一、PARR的設(shè)計

1、PARR：準(zhǔn)備、行動、自我反思、分享提高

案例：PARR案例

練習(xí)：設(shè)計PARR

二、PARR的執(zhí)行

1、PARR的執(zhí)行分工

2、PARR的執(zhí)行過程

三、PARR的考核

PART 11培訓(xùn)評估

??? 一、柯克帕特里克四級評估模型

四級評估模型

二、常規(guī)培訓(xùn)的評估方式選擇矩陣

三、培訓(xùn)評估八個核心步驟

案例：華為培訓(xùn)評估系統(tǒng)

案例：培訓(xùn)效果評估報告

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