精準(zhǔn)對(duì)焦——如何做好培訓(xùn)需求調(diào)查
精準(zhǔn)對(duì)焦——如何做好培訓(xùn)需求調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容
精準(zhǔn)對(duì)焦——如何做好培訓(xùn)需求調(diào)查
課程背景：
? 培訓(xùn)預(yù)算年年增加，但培訓(xùn)效果不如人意，培訓(xùn)得不到老板/業(yè)務(wù)的支持；
? 培訓(xùn)淪為福利，不能與員工績(jī)效、成長(zhǎng)掛鉤；
? 頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳，培訓(xùn)不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；
? 明知道有問(wèn)題，但確找不出問(wèn)題點(diǎn)，不知道具體要給予什么培訓(xùn)；
培訓(xùn)如何占據(jù)主導(dǎo)權(quán)？如何符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求？如何符合崗位需求？如何符合員工發(fā)展需求？每年在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，您是否會(huì)有以上的困擾。如何打破企業(yè)目前培訓(xùn)的困局？如何將培訓(xùn)與戰(zhàn)略、與績(jī)效掛鉤？面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)如何樹(shù)立自身的人才發(fā)展理念及體制，將是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石。本課程通過(guò)案例詳細(xì)講解培訓(xùn)培訓(xùn)需求的精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，并通過(guò)大量工具，將需求分析工作精準(zhǔn)化、流程化；幫助培訓(xùn)從業(yè)人員理清培訓(xùn)需求分析的思路，提高技能。
課程收益：
- 知識(shí)/技能——通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效掌握培訓(xùn)需求分析中的組織分析、崗位分析、員工分析三個(gè)方面全流程的知識(shí)及運(yùn)作模式，快速提升培訓(xùn)從業(yè)人員的需求分析能力；
- 工具/表格——通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能獲得培訓(xùn)需求分析的工具/表格包，內(nèi)含十余個(gè)有效工具及表格，并快速掌握應(yīng)用；
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開(kāi)發(fā)人員、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
授課方式：案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)
課程大綱：
課程大綱
第一講：培訓(xùn)需求調(diào)查的經(jīng)緯度
案例分析：X公司的人才發(fā)展項(xiàng)目
一、什么是培訓(xùn)需求
1.?什么是培訓(xùn)需求
2.?產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因
1）方向
2）人員
3）工作
4）績(jī)效
二、為什么要做培訓(xùn)需求分析
1.?培訓(xùn)需求分析在組織中的作用
1）組織
2）績(jī)效
3）人員
2.?培訓(xùn)需求分析的參與人
3.?培訓(xùn)需求分析的參與時(shí)間
三、怎么做培訓(xùn)需求分析
1.?完整的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系
2.?傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方式及手段
模板：培訓(xùn)需求分析模型
圖示：培訓(xùn)需求分析的步驟
3.?基于模型下的需求分析內(nèi)容及方向
1）組織
2）崗位
3）人員
第二講：組織需求分析
一、定義組織需求
1.?明確需求立場(chǎng)
2.?組織需求分析三問(wèn)
1）WHERE
2）HOW
3）HOW
二、如何進(jìn)行組織需求分析
1.?組織分析的兩個(gè)維度
1）趨勢(shì)
2）績(jī)效
2.?組織分析的四個(gè)步驟
1）組織目標(biāo)分析
2）組織戰(zhàn)略分析
3）組織資源分析
4）組織環(huán)境分析
案例：X公司2017年組織分析
工具：組織分析戰(zhàn)略地圖
第三講：崗位需求分析
案例：菲爾公司的難題
一、崗位分析三個(gè)維度
1.?崗位分析的方向及目的
1）職級(jí)
2）職位
工具：崗位職級(jí)分析量表
2.?崗位分析的三個(gè)維度
1）知識(shí)
2）技能/方法
3）工具應(yīng)用
二、崗位分析流程及技術(shù)
1.?拆分工作流
試一試：打掃房間工作流
工具：工作流拆分分析表
2.?萃取知識(shí)點(diǎn)
1）找共性
2）看差異
3）挖實(shí)質(zhì)
4）塑模型
3.?構(gòu)建模型
4.?加入工具表單
練習(xí)：X崗位培訓(xùn)需求分析
第四講：?jiǎn)T工需求分析
一、誰(shuí)該接受培訓(xùn)？
1.?員工的九宮格分析
工具：九宮格分析量表
2.?員工的2:6:2原則
3.?明確培訓(xùn)對(duì)象
二、接受什么培訓(xùn)？
1.?分析績(jī)效差距
1）分析原因
2）定義級(jí)別
2.?尋根問(wèn)本
1）面談分析法
2）觀察分析法
3）關(guān)鍵事件法
4）績(jī)效分析法
5）經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法
工具：員工分析技法統(tǒng)計(jì)表
練習(xí)：小組依據(jù)案例事件挑選一種分析方法演練
三、怎么培訓(xùn)？
1.?設(shè)計(jì)符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
1）成人學(xué)習(xí)曲線圖
2）教學(xué)方法的刺激度
3）教學(xué)方法與成人學(xué)習(xí)曲線
工具：教學(xué)體驗(yàn)?zāi)夸洷?/p>
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課程背景：?內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上口若懸河，學(xué)員座位上呼呼大睡；?培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成為內(nèi)訓(xùn)師的主場(chǎng)，跟學(xué)員沒(méi)有關(guān)系；?培訓(xùn)形式單一、照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)；越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好，除了培訓(xùn)專業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)精準(zhǔn)的對(duì)焦、策劃以外，內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂培訓(xùn)能力也決定了培訓(xùn)任務(wù)是否能有效達(dá)成的關(guān)鍵因素。因此
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【課程背景】人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)：以往說(shuō)到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識(shí)。然而，現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)快速更迭以及復(fù)雜多變的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功，且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而在實(shí)際過(guò)程中，您是
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