TTT系列課程第一階段——培訓(xùn)師入門基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

【課程背景】

當(dāng)下時(shí)代，中國培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國培訓(xùn)市場的潛在規(guī)模已達(dá)3000億元。并且在人才需求上，國內(nèi)目前至少需要三十萬名培訓(xùn)師，但我國缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師。故企業(yè)培訓(xùn)師作為21世紀(jì)的黃金職業(yè)，享有“金領(lǐng)”的稱號。且隨著企業(yè)競爭的不斷加劇，企業(yè)培訓(xùn)師的市場還將逐年擴(kuò)大，其缺口將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在，職業(yè)前景和錢景一片光明。?

從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度來說，培訓(xùn)師由于工作特殊性，可以接觸到更多最新的知識，便于對自身不斷進(jìn)行充電，完成自我提升。并能把所學(xué)的分享給更多的人，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

鑒于上面種種原因，已經(jīng)有越來越多的職場人士選擇企業(yè)培訓(xùn)師作為自己的終身職業(yè)發(fā)展方向。但是對于準(zhǔn)備入行的或者剛剛?cè)胄械男氯藖碚f，能否在事業(yè)起步時(shí)期，就能夠得到系統(tǒng)的，正規(guī)的，專業(yè)的培訓(xùn)師體系化訓(xùn)練，是非常重要的。因?yàn)殡S著培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展和成熟，客戶也會越來越理性，對培訓(xùn)師授課的鑒別能力也逐步提升。客戶要求的是有真才實(shí)學(xué)的培訓(xùn)講師。能夠講出專業(yè)內(nèi)容，輸出真正為企業(yè)員工所用的知識和技能。過去”純理論“和“打雞血”的時(shí)代也早已經(jīng)過去，專業(yè)性，實(shí)操性，實(shí)用性已經(jīng)成了未來培訓(xùn)行業(yè)的主流趨勢。故要求培訓(xùn)師在自身的學(xué)習(xí)上也必須按照這個(gè)方向定位，開發(fā)出真正符合客戶要求的技能。

故在此背景下，張慶超老師以中國人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的科班出身的角度，以人力資源管理六大模塊之“培訓(xùn)與開發(fā)”版塊的扎實(shí)理論為基礎(chǔ)依據(jù)，以教育心理學(xué)為框架，結(jié)合自身13年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)梳理出一整套的培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程。以嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)，系統(tǒng)，正規(guī)，落地實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求為學(xué)員構(gòu)建出一整套培訓(xùn)師必備的能力素質(zhì)模型，一點(diǎn)一滴的為學(xué)員賦予職業(yè)培訓(xùn)師必備的各項(xiàng)知識和技能，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)行業(yè)入門和能力進(jìn)階，完成自我定位和突破，手把手的將學(xué)員扶持進(jìn)培訓(xùn)師行業(yè)。且本套課程已經(jīng)經(jīng)過了13年的不斷打磨改進(jìn)，培養(yǎng)出了500余名專兼職培訓(xùn)師，市場驗(yàn)證效果非常良好。

【培訓(xùn)對象】培訓(xùn)師行業(yè)新人與初學(xué)者。

【培訓(xùn)時(shí)間】2天

【培訓(xùn)收益】

1、完整掌握培訓(xùn)師職業(yè)的本質(zhì)和精髓，了解職業(yè)各版塊核心，獲得全局性思維視角；

2、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)師勝任素質(zhì)模型與發(fā)展方向，并且以此進(jìn)行自我定位，分析自我差距，明確職業(yè)發(fā)展路線，找到現(xiàn)階段努力的重點(diǎn)和方向；

3、克服登臺講話的怯場心理，掌握緊張利用的專業(yè)技能，并完成職業(yè)生涯首次登臺演講，實(shí)現(xiàn)自我突破；

4、掌握職業(yè)化肢體語言的原理與各項(xiàng)實(shí)操技能的運(yùn)用，并且經(jīng)過系統(tǒng)化實(shí)操訓(xùn)練，塑造專業(yè)的臺風(fēng)，熟練并靈活地運(yùn)用演講中各種專業(yè)肢體語言動(dòng)作，打造職業(yè)化的演講風(fēng)范；

5、掌握結(jié)構(gòu)化演講專題開發(fā)設(shè)計(jì)技能，具備清晰條理表達(dá)的能力。為接下來的專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)；

【培訓(xùn)方式】原理講解、技能示范，操作模型提取，應(yīng)用方案規(guī)劃，真實(shí)案例分析，實(shí)操訓(xùn)練，通關(guān)演練，一對一輔導(dǎo)。

【課程大綱】

第一部分：風(fēng)華初現(xiàn) — 培訓(xùn)師的概述、認(rèn)知與自我定位；

1. 本次參訓(xùn)的原因
2. 本次參訓(xùn)的四種原因與共同之處。
3. 開場案例：朝圣者索瑪尼卡的啟示。

2.?培訓(xùn)師職業(yè)三個(gè)關(guān)鍵詞：市場份額 / 人才缺口 /?職業(yè)特征；

3.?培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)化定義；

4.?培訓(xùn)師崗位職責(zé)：培訓(xùn)需求—培訓(xùn)設(shè)計(jì)—培訓(xùn)實(shí)施—培訓(xùn)評估；

5.?培訓(xùn)師四種類型與職業(yè)發(fā)展四象限：兼職內(nèi)訓(xùn)師/兼職外訓(xùn)師/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/商業(yè)培訓(xùn)師；

6.?培訓(xùn)師的勝任素質(zhì)模型；

1. 培訓(xùn)師必備條件三版塊：知識+技能+心態(tài)；
2. 培訓(xùn)師必備素質(zhì)；

7.?培訓(xùn)師職業(yè)生涯收獲；

8.?培訓(xùn)師職業(yè)生涯成長路線與本次系列課程設(shè)置；

9.?思考應(yīng)用與自我定位；

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第二部分：萌芽破土 — 講師登臺訓(xùn)練；

登臺講話的困惑；

1. 場下背臺詞，上場全忘光；?
2. 性格本身就內(nèi)向；?
3. 場下“神侃級”，場上“歇菜級”；
4. 逃避；

2.?緊張的認(rèn)知與利用；

1. 登臺緊張的心理學(xué)原理本質(zhì)；
2. 緊張演變成怯場的原因；
3. 對癥下藥的應(yīng)對方法；

? ? A.準(zhǔn)備充分；

? ? B.轉(zhuǎn)移注意力；

? ? C.身體調(diào)節(jié)；

? ? D.提前到場，營造主場優(yōu)勢；

1. 登臺緊張的利用方法

? ? A.構(gòu)思場景，預(yù)演未來的成功；

? ? B.關(guān)注積極學(xué)員，得到正向回饋；

? ? C.偶像法——借力使力；

3.?實(shí)戰(zhàn)登臺訓(xùn)練

1. 制式化登臺訓(xùn)練；

? ? 要求學(xué)員按照固定內(nèi)容，登臺大聲講話，由背對逐步變?yōu)槊嫦蛴^眾，實(shí)現(xiàn)自我突破；

1. 開放式登臺訓(xùn)練；

要求學(xué)員按照大綱，進(jìn)行自由發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)在臺上可以自然講解的目的。

第三部分：大師風(fēng)范 — 職業(yè)化肢體語言的運(yùn)用

職業(yè)化肢體語言運(yùn)用的理論基礎(chǔ)：麥拉賓原理；

職業(yè)化肢體語言在演講中的作用；

1. 精準(zhǔn)傳達(dá)信息；
2. 有效控場；
3. 提升演講力度和影響力；

4.?打造專業(yè)風(fēng)范；

3.?職業(yè)化肢體語言運(yùn)用的四項(xiàng)原則；

1. 穩(wěn)；
2. 慢；
3. 大；
4. 直；

4.?職業(yè)化肢體語言三個(gè)版塊；

1. 站位；
2. 手勢；
3. 上下場；

5.?職業(yè)化站位的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程；

1. 兩種意境；
2. 四個(gè)原則；
3. 六種方法；
4. 七個(gè)雷區(qū)；

6.?職業(yè)化手勢的運(yùn)用；

1. 手指的運(yùn)用；
2. 手掌的運(yùn)用；
3. 拳頭的運(yùn)用；
4. 職業(yè)化上下場的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程；
5. 實(shí)戰(zhàn)演練；

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第四部分：能力進(jìn)階：結(jié)構(gòu)化演講專題的設(shè)計(jì)

1. 結(jié)構(gòu)化演講專題四要素：主題/主線/結(jié)尾/潤色；
2. 標(biāo)準(zhǔn)化開場設(shè)計(jì)的操作模板與示范臺詞；
3. 結(jié)構(gòu)化演講專題——主題的設(shè)計(jì)；
4. 結(jié)構(gòu)化演講專題——主線的設(shè)計(jì)
5. 麥肯錫SCQA?模型：結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具；
6. 主線的設(shè)定方法：時(shí)間式/空間式/邏輯式/并列式/對比式/復(fù)合式；

5.結(jié)構(gòu)化演講專題——結(jié)尾的設(shè)計(jì)；

1. 含義：首尾呼應(yīng)，明確主題；
2. 作用：點(diǎn)明道理，找到關(guān)系，建立聯(lián)系；

6.?結(jié)構(gòu)化演講專題——語言潤色的九種方法；

7.?實(shí)戰(zhàn)演練與通關(guān)演講；

要求每個(gè)學(xué)員按照固定模板進(jìn)行登臺演講，在演講過程中重點(diǎn)考察其對于各項(xiàng)肢體語言的運(yùn)用，臺詞是否符合四項(xiàng)基本原則，如有一條不合格則繼續(xù)練習(xí)，務(wù)必實(shí)現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范的塑造；

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