TTT系列課程第二階段——培訓(xùn)師專業(yè)能力進(jìn)階訓(xùn)練

【課程背景】

當(dāng)下時(shí)代，中國(guó)培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在規(guī)模已達(dá)3000億元。并且在人才需求上，國(guó)內(nèi)目前至少需要三十萬(wàn)名培訓(xùn)師，但我國(guó)缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師。故企業(yè)培訓(xùn)師作為21世紀(jì)的黃金職業(yè)，享有“金領(lǐng)”的稱號(hào)。且隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)培訓(xùn)師的市場(chǎng)還將逐年擴(kuò)大，其缺口將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在，職業(yè)前景和錢景一片光明。?

從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師由于工作特殊性，可以接觸到更多最新的知識(shí)，便于對(duì)自身不斷進(jìn)行充電，完成自我提升。并能把所學(xué)的分享給更多的人，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

鑒于上面種種原因，已經(jīng)有越來(lái)越多的職場(chǎng)人士選擇企業(yè)培訓(xùn)師作為自己的終身職業(yè)發(fā)展方向。但是隨著培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展和成熟，客戶也會(huì)越來(lái)越理性，對(duì)培訓(xùn)師授課的鑒別能力也逐步提升。這就對(duì)培訓(xùn)師本人的專業(yè)技能提出非常嚴(yán)格的要求?？蛻粢氖怯姓娌艑?shí)學(xué)的培訓(xùn)講師。能夠講出專業(yè)內(nèi)容，輸出真正為企業(yè)員工所用的知識(shí)和技能?！凹兝碚摗焙汀按螂u血”的時(shí)代也早已經(jīng)過(guò)去。專業(yè)性，實(shí)操性，實(shí)用性已經(jīng)成了未來(lái)培訓(xùn)行業(yè)的主流趨勢(shì)。故要求培訓(xùn)師在自身專業(yè)能力上也必須不斷進(jìn)行提升，尤其是課程的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，必須能夠開(kāi)發(fā)出真正符合客戶要求的核心課程，方可在不斷完善的培訓(xùn)行業(yè)占有一席之地。

故在此背景下，張慶超老師以中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的科班出身的角度，以人力資源管理六大模塊之“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”版塊的扎實(shí)理論為基礎(chǔ)依據(jù)，以教育心理學(xué)為框架，結(jié)合自身13年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)梳理出一整套的培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程。以嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)，系統(tǒng)，正規(guī)，落地實(shí)用為標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求為學(xué)員構(gòu)建出一整套培訓(xùn)師必備的能力素質(zhì)模型，一點(diǎn)一滴的為學(xué)員賦予職業(yè)培訓(xùn)師必備的各項(xiàng)知識(shí)和技能，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)行業(yè)入門和能力進(jìn)階，完成自我定位和突破，手把手的將學(xué)員扶持進(jìn)培訓(xùn)師行業(yè)。

尤其是在專業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，張慶超老師結(jié)合各種成人學(xué)習(xí)原理，以教育心理學(xué)為基礎(chǔ)，梳理構(gòu)建了一整套課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的模型，讓學(xué)員“學(xué)了就懂，懂了就會(huì)，會(huì)了就用，用了就做，做了就成”。能夠?qū)φ赵撃Ｐ烷_(kāi)發(fā)出自己的核心代表課程，實(shí)現(xiàn)自我品牌定位。并且手把手幫助學(xué)員去開(kāi)發(fā)自己的課程，完后進(jìn)行通關(guān)演講匯報(bào)。務(wù)求培訓(xùn)最大程度的落地。且本套課程已經(jīng)經(jīng)過(guò)了13年的不斷打磨改進(jìn)，培養(yǎng)出了500余名專兼職培訓(xùn)師，市場(chǎng)驗(yàn)證效果非常良好。

【培訓(xùn)對(duì)象】有計(jì)劃提升專業(yè)度的培訓(xùn)師和內(nèi)訓(xùn)師。

【培訓(xùn)時(shí)間】2天

【培訓(xùn)收益】

1、清晰掌握成人學(xué)習(xí)的原理與特點(diǎn)，了解幾種經(jīng)典的學(xué)習(xí)發(fā)生理論，明白成人課程開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則，并以此作為開(kāi)發(fā)課程的理論基礎(chǔ)；

2、精準(zhǔn)掌握專業(yè)級(jí)別的企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化模板，對(duì)于培訓(xùn)課程的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)，主題設(shè)定，主線設(shè)定，版塊劃分，結(jié)構(gòu)銜接，結(jié)尾設(shè)計(jì)，案例素材填充，語(yǔ)言的潤(rùn)色方法等，都能夠做到熟練運(yùn)用。并對(duì)照該模板，開(kāi)發(fā)出自己的代表課程，以此具備專業(yè)級(jí)別的課程開(kāi)發(fā)能力；

? 3、熟練掌握培訓(xùn)授課過(guò)程中各種呈現(xiàn)方式運(yùn)用，結(jié)合成人學(xué)習(xí)的心理學(xué)原理，用各種不同手法，打造精彩的培訓(xùn)課程；

? 4、熟練掌握培訓(xùn)授課過(guò)程中的各種控場(chǎng)手法的運(yùn)用，提升控場(chǎng)能力，做到緊緊抓住學(xué)員心理，讓學(xué)員思路和課程進(jìn)度相匹配，且營(yíng)造良好課堂氛圍，以此保證最大程度的知識(shí)吸收和轉(zhuǎn)化，獲得學(xué)員好評(píng)與實(shí)際培訓(xùn)效果；

?5、通過(guò)一對(duì)一的課程開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)，對(duì)自己原有的培訓(xùn)課程進(jìn)行格式化調(diào)整，提升其專業(yè)度，塑造成自己的招牌代表課程；

【培訓(xùn)方式】原理講解、技能示范，操作模型提取，應(yīng)用方案規(guī)劃，真實(shí)案例分析，實(shí)操訓(xùn)練，通關(guān)演練，一對(duì)一輔導(dǎo)。

【課程大綱】

第一部分：專業(yè)升華 — 基于成人學(xué)習(xí)原理的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；

1. 專業(yè)級(jí)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力的意義和重要性；
2. 開(kāi)場(chǎng)案例；
3. 思考啟發(fā)；

2.?企業(yè)培訓(xùn)課程的五種類型：語(yǔ)言信息/智力技能/運(yùn)動(dòng)技能/態(tài)度認(rèn)知/思維方式；

3.?經(jīng)典學(xué)習(xí)理論概述與要點(diǎn)應(yīng)用；

1. 行為主義學(xué)習(xí)理論；
2. 認(rèn)知主體學(xué)習(xí)理論；
3. 構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論；
4. 社會(huì)學(xué)習(xí)理論；
5. 各種學(xué)習(xí)理論的可取之處；
6. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與課程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；
7. 成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)；
8. 成人培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)要求：兩個(gè)“嚴(yán)”/三個(gè)“度”；

5.?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——課程開(kāi)場(chǎng)的設(shè)計(jì)

1. 培訓(xùn)課程開(kāi)場(chǎng)的作用與意義；
2. 培訓(xùn)課程開(kāi)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作模板與示范；
3. 培訓(xùn)課程開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的雷區(qū)；
4. 應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；

6.?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——課程主體的設(shè)計(jì)；

1. 培訓(xùn)課程主體結(jié)構(gòu)：演講主線的展開(kāi)方式——時(shí)間式/空間式/邏輯式/并列式/對(duì)比式/復(fù)合式；
2. 培訓(xùn)課程知識(shí)模塊間的銜接；

? ? A.總分總標(biāo)桿式；

? ? B.延申式；

? ? C.要點(diǎn)展開(kāi)式；

? ? D.邏輯關(guān)系詞式；

? ? E.控場(chǎng)式；

1. 應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；

7.?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——課程結(jié)尾的設(shè)計(jì)；

1. 培訓(xùn)課程結(jié)尾的完整結(jié)構(gòu)：總結(jié)要點(diǎn)/應(yīng)用規(guī)劃/結(jié)束語(yǔ)；
2. 培訓(xùn)課程結(jié)尾的設(shè)定方法：號(hào)召/展望/推崇/故事/引用/綜合；
3. 課程結(jié)尾的雷區(qū)；

8.?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程——素材案例的填充；

1. 培訓(xùn)課程中素材案例的作用；
2. 素材案例添加的方法與來(lái)源；
3. 素材案例的要求與雷區(qū)；

9.?全篇回顧與應(yīng)用方案；

1. 知識(shí)要點(diǎn)回顧；
2. 應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；
3. 課程開(kāi)發(fā)一對(duì)一單獨(dú)輔導(dǎo)；
4. 開(kāi)發(fā)成果通關(guān)講解；

? ? 一對(duì)一的幫助學(xué)員開(kāi)發(fā)出自己的培訓(xùn)課程，并進(jìn)行通關(guān)匯報(bào)演講。如有一處不符合要求，則繼續(xù)修改，以保證每個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)完畢后都可以拿出自己的專業(yè)級(jí)別的招牌代表課程；

?

第二部分：指點(diǎn)江山 — 專業(yè)控場(chǎng)技能訓(xùn)練；

1. 開(kāi)篇案例：特約培訓(xùn)師王老師的困惑；
2. 專業(yè)控場(chǎng)的全方位概述；
3. 培訓(xùn)控場(chǎng)的定義；
4. 有效控場(chǎng)的外在表現(xiàn)形式：眼神/表情/參與度；
5. 有效控場(chǎng)的內(nèi)在心理學(xué)原理；
6. 專業(yè)控場(chǎng)的終極目標(biāo)；

3.?專業(yè)控場(chǎng)的兩種整體方向：手法使用/氛圍營(yíng)造；

4.?十種專業(yè)控場(chǎng)手法的使用：提問(wèn)/游戲/語(yǔ)言引導(dǎo)/動(dòng)作引導(dǎo)/資料發(fā)放/現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試/角色扮演/分組競(jìng)賽/現(xiàn)場(chǎng)演示/笑話故事；

5.?四種專業(yè)控場(chǎng)氛圍的營(yíng)造：感動(dòng)/幽默/激情/震撼；

6.?突發(fā)事件的處理：

1. 突發(fā)事件處理的“三不原則”；
2. 突發(fā)事件常見(jiàn)的五種形式和應(yīng)對(duì)方法：學(xué)術(shù)上的質(zhì)疑/高手的挑戰(zhàn)/故意找茬/個(gè)人表現(xiàn)欲望過(guò)強(qiáng)/問(wèn)題無(wú)法回答；

7.?應(yīng)用方案與行動(dòng)規(guī)劃；

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