數(shù)字技術(shù)普及

【課程特色】

1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

2.指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3.操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程時(shí)長】1.5天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的5G新機(jī)遇

1? 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景與產(chǎn)業(yè)鏈

2??5G能力與行業(yè)發(fā)展趨勢

2.1人類正在快速步入數(shù)字化時(shí)代?

2.2信息物理融合系統(tǒng)的劃時(shí)代意義

2.4 5G的三大核心特點(diǎn)

2.5 5G從能力到應(yīng)用的原理

2.6十大典型行業(yè)對5G依賴程度分析

2.7 5G重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)與細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用

2.8 5G技術(shù)運(yùn)用的商業(yè)模式重構(gòu)與落地

3?傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

3.1《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》解讀

3.2?阿里云《2019數(shù)字化趨勢報(bào)告》

3.3企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式

3.4傳統(tǒng)企業(yè)的上云工程與路徑

3.5產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的四個(gè)維度

3.6中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的十大關(guān)鍵

3.7小結(jié)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國家紅利

第二部分：中臺建設(shè)的戰(zhàn)略價(jià)值及實(shí)踐案例

第一章：中臺概念和發(fā)展歷史

1.?什么是中臺？

2.?中臺出現(xiàn)的歷史背景？

3.?中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？

4.?國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。

第二章：中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析

1.?中臺戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)

2.?正確定義“大中臺、小前臺”

3.?大中臺戰(zhàn)略的實(shí)例討論

(1).?組織架構(gòu)模式

(2).?業(yè)務(wù)效率衡量

討論：樹狀結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)架構(gòu)體系存在什么樣的問題？

4.?中臺戰(zhàn)略方法

案例：電商業(yè)務(wù)為何會(huì)采用中臺戰(zhàn)略方法（流程同質(zhì)性和功能趨同性）

(1).?中臺的目標(biāo)

(2).?中臺的實(shí)現(xiàn)手段

(3).?中臺的原則：集中管控、分布式執(zhí)行

5.?中臺設(shè)計(jì)方案

(1).?中臺定位

(2).?中臺的生命周期

(3).?中臺效率提升法則

案例：阿里巴巴（淘寶、天貓等）中臺域的劃分方法及行業(yè)應(yīng)用

第三章：中臺系統(tǒng)構(gòu)成

1.?中臺兩難問題

2.?業(yè)務(wù)中臺的定義及延伸

參閱：電商業(yè)務(wù)成長過程中關(guān)于平臺的討論與定義

3.?業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)中臺之關(guān)聯(lián)關(guān)系

(1).?業(yè)務(wù)中臺

(2).?技術(shù)中臺

(3).?數(shù)據(jù)中臺

4.?業(yè)務(wù)中臺的組成要素

(1).?業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)

(2).?運(yùn)行機(jī)制

(3).?業(yè)務(wù)分析方法論

(4).?配置管理與執(zhí)行系統(tǒng)

(5).?運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)

討論：人員與平臺如何匹配才能做到最好？

5.?中臺決策流程

(1).?中心控制單元——運(yùn)營平臺

(2).?業(yè)務(wù)邏輯與實(shí)現(xiàn)邏輯分離

(3).?數(shù)據(jù)沉淀

第四章：中臺系統(tǒng)建設(shè)方案及應(yīng)用

1.?中臺建設(shè)策略

(1).?從SOA的思想考慮中臺戰(zhàn)略

案例：某品牌公司互聯(lián)網(wǎng)化過程中對中臺戰(zhàn)略的總結(jié)

(2).?中臺范圍劃分方法

(3).?中臺協(xié)作模型

1)?運(yùn)行機(jī)制和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

2)?分布式執(zhí)行單元

3)?中心化控制單元

(4).?中臺技術(shù)方案

1)??“中心化”與“去中心化”

2)?共享服務(wù)中心

3)?異步化與緩存

(5).?中臺生態(tài)建設(shè)

1)? 微服務(wù)

2)?業(yè)務(wù)開關(guān)

案例：某大型央企互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中的中臺建設(shè)方案

2.?數(shù)據(jù)中臺建設(shè)方案

3.?中臺運(yùn)營能力建設(shè)

(1).?業(yè)務(wù)服務(wù)化的優(yōu)劣

(2).?典型的業(yè)務(wù)場景分析

(3).?業(yè)務(wù)中臺的績效考核

第五章：中臺系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)與耦合

主題討論：如何用中臺戰(zhàn)略思想應(yīng)用在業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中

1.?中臺是培養(yǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的土壤

(1).?共享服務(wù)中臺的建設(shè)思路

(2).?共享服務(wù)中臺與業(yè)務(wù)方合作

(3).?業(yè)務(wù)大中臺與前端應(yīng)用（小前臺）協(xié)作

(4).?大中臺與后端服務(wù)的寫作

(5).?能力開發(fā)是構(gòu)建生態(tài)的基礎(chǔ)

2.?項(xiàng)目分析練習(xí)

提供假設(shè)的案例，使用簡單計(jì)算，得到結(jié)果以便分成小組討論（15min）

3.?案例討論：基于假設(shè)的分析結(jié)果，如何進(jìn)行核心服務(wù)的共享化

(1).?產(chǎn)品定位討論

(2).?目標(biāo)收益及效果分析因素

(3).?基于討論結(jié)果做決策

(4).?點(diǎn)評及綜述

第六章：課程總結(jié)

1.?學(xué)員分組總結(jié)學(xué)習(xí)心得，并由代表發(fā)言。

2.?教師總結(jié)2天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并進(jìn)行點(diǎn)評

第三部分：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型技術(shù)應(yīng)用-大數(shù)據(jù)與人工智能

第一章：未來已來，一場席卷全球的顛覆性商業(yè)革命背后的故事

1.人工智能區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)云平臺大數(shù)據(jù)習(xí)卷全球，顛覆認(rèn)知？

未來生活場景

背后的消費(fèi)升級

商業(yè)生態(tài)的走向

思維升級

第二章：人工智能區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)重塑企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式

1.戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

? 戰(zhàn)略定位四維度

? 戰(zhàn)略的SWOT分析

? 成功企業(yè)的愿景\使命\價(jià)值觀

2、從萬物互聯(lián)到萬物智能，開啟“智能+”時(shí)代八大思維革命

? 從生意思維到數(shù)字思維 數(shù)據(jù)是萬物之源

? 從推廣思維到價(jià)值共贏 共贏才是最后贏家

? 從控制思維到賦能思維，從競爭走向共生

? 從人的信任到機(jī)器信任，代碼即法律

? 從官僚體系化到去中心化 ?人人都是皇帝

? 從威權(quán)思維到共識思維：共識即約定

? 微笑曲線從“U形”到“拋物線形”，創(chuàng)新才是王道

? 從君子之言信而有征到信用共享，信用價(jià)值放大

第三章：人工智能區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)重塑 四大革命

1、四大顛覆革命：從“以企業(yè)中心”到“以用戶中心”到“數(shù)據(jù)+算力+算法”為中心 “+-*/”

1）做加法：產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型,三種發(fā)展路徑 ?

2)?做減法：平臺化轉(zhuǎn)型,三種發(fā)展路徑

3)?做乘法：從共享到普惠

4)?做除法：生態(tài)協(xié)同數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

第四章：人工智能大數(shù)據(jù)模式的制定及重塑組織和管理

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)

? 去中心化

? 扁平化

? 工坊化

? 節(jié)點(diǎn)化

? 案例分析：區(qū)塊鏈設(shè)計(jì)的模式

課程總結(jié)、答疑：

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? ? ? ? ? ? ? 熊友君老師在授課中

第五部分：人工智能大數(shù)據(jù)模式的制定及重塑營銷組織和管理

? 從4P到4D、4C到PERI

? 中心重構(gòu)

? 品牌重構(gòu)

? 體驗(yàn)重構(gòu)

? 運(yùn)營重構(gòu)

? 案例分析：區(qū)塊鏈設(shè)計(jì)的模式

案例：加多寶涼茶、王老吉涼茶

一個(gè)從圖書不用一分錢發(fā)展3個(gè)億的網(wǎng)上用戶如何做到的

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