《職場心理壓力與情緒管理》

  培訓(xùn)講師:羅文娟

講師背景:
講師介紹:羅文娟★個人簡介實戰(zhàn)派培訓(xùn)師,1994年畢業(yè)于山東大學(xué),12年知名國企集團(tuán)中層管理,8年世界500強(qiáng)公司中國公司銷售培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理;全國20多省會城市巡回培訓(xùn)300余場、訓(xùn)練企業(yè)2000多家;對員工職業(yè)素養(yǎng)、銷售團(tuán)隊的打造富有實 詳細(xì)>>

羅文娟
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《職場心理壓力與情緒管理》詳細(xì)內(nèi)容

《職場心理壓力與情緒管理》

課程大綱

【課程收益】

通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員可以:

了解壓力的來源;正確認(rèn)知壓力;通過測評客觀正確了解自己的人格特質(zhì)和心理壓力狀態(tài);掌握時間管理和空間管理提高工作效率,降低工作壓力;端正對事物的正確認(rèn)知,控制壓力;利用心理學(xué)知識來降低壓力;掌握九種行為來說調(diào)控壓力。

通過學(xué)習(xí),讓學(xué)員正確認(rèn)識自己,悅納自己,調(diào)節(jié)自己,從而提高工作效率,融洽人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

【課程特色】

實戰(zhàn)實效的啟發(fā)、互動式培訓(xùn),以實踐真知指導(dǎo)實戰(zhàn),讓學(xué)員學(xué)的快樂,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果

【課程形式】

專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場體驗等

【課程對象】

適用于所有職場人士

【課程時長】

1天(6小時/天)

 

【課程大綱】

第一節(jié):正確認(rèn)識壓力

導(dǎo)入:上海第一的哥臧勤

一、壓力正確認(rèn)知

1、壓力是什么?

2、壓力影響行為的規(guī)律

3、適度的緊張對人是有幫助的

4、過度壓力給我們帶來的影響

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二、壓力來自何處

1、壓力的來處

2、影響壓力強(qiáng)度的因素

3、壓力源的分析與干擾因素

4、常見的心理壓力源

5、生活事件與壓力指數(shù)

6、心理壓力自我評估

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三、解讀壓力指數(shù)

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四、壓力與自我認(rèn)知

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五、危險婚姻的十大征兆

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六、高壓力工作的一般特征

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第二節(jié):職場如何平衡壓力

一、壓力與時間管理

1、第二象限工作法

2、80/20原則

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二、壓力與空間管理

1、凈、靜、敬、雅

2、5S管理

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三、壓力與人格特質(zhì)的關(guān)系

1、A型性格

2、B型性格

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第三節(jié):情緒管理

一、情緒ABC理論

1、情緒ABC理論

2、認(rèn)知重整的模式一

3、人性的本質(zhì)

4、工作的本質(zhì)

5、職位的本質(zhì)

6、財富的本質(zhì)

7、認(rèn)知重整的模式二

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二、歸因理論

1、行為原因的兩個緯度

2、歸因維度的特征

3、維度對動機(jī)的重要影響

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三、樂觀主義

1、樂觀主義

2、霍桑效應(yīng)

3、學(xué)會感恩

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四、積極的自我暗示

1、羅森塔爾效應(yīng)

2、積極的自我暗示作用

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五、保持生命的彈性

1、做最好的準(zhǔn)備

2、做最壞的設(shè)想及應(yīng)對方案

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第四節(jié)、行為調(diào)節(jié)情緒

一、腹式呼吸法

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二、放松訓(xùn)練

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三、五行音樂減壓

1、百病生于氣,止于音

2、體驗古琴曲

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四、班森博士的靜坐技巧

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五、運動

1、激烈運動之后腦啡增加5倍

2、運動可以減輕壓力

3、運動與記憶力

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六、傾訴

1、寫信寫日記

2、寫郵件

3、找信任的人傾訴

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七、系統(tǒng)脫敏法

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八、按摩減壓



 

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《群書治要之修身與工作之道》課程大綱【課程背景】中華文化博大精深,源遠(yuǎn)流長,唐太宗時期編纂的《群書治要》,更是中華文化的精華篇章,蘊(yùn)含著數(shù)幾千年來古圣先賢格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下的管理智慧、理念、方法、成效與經(jīng)驗,是非常重要的治世寶典?!度簳我烦删土酥袊鴼v史上著名的大唐盛世后,在中國消失1300多年,現(xiàn)經(jīng)由日本回到中國,就現(xiàn)代企業(yè)

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課程大綱【課程收益】目前,企業(yè)部分員工對自己缺乏正確認(rèn)知,也認(rèn)識不到工作對本人成長的重要意義,為人不成熟,做事不敬業(yè),還沒付出就索取回報,溝通力缺乏,心智模式不成熟,表現(xiàn)出來就是易與同事、領(lǐng)導(dǎo)對立,意氣用事,頻繁跳槽,既不能對自己負(fù)責(zé),也給企業(yè)、組織帶來損失。通過本課程的學(xué)習(xí),可以很好地解決以上問題。通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一員工的理念,塑造職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn);通過踐行,讓員工

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課程大綱【課程收益】通過本課程,可以讓員工:對職業(yè)化有一個客觀正確的認(rèn)知;了解職業(yè)道德對于個人職業(yè)生涯的重要性;正確認(rèn)知并應(yīng)用:服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識;幫助員工樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認(rèn)知工作的重要意義,提升員工工作的積極性;信任公司和上級,具備服從組織的職業(yè)意識;深刻認(rèn)識責(zé)任,積極承擔(dān)責(zé)任,保質(zhì)保量提供結(jié)果;敬畏規(guī)則,遵守規(guī)則

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?課程大綱【課程收益】通過本課程,讓員工對職業(yè)化有一個客觀正確的認(rèn)知;了解職業(yè)道德對于個人職業(yè)生涯的重要性;正確認(rèn)知并深刻領(lǐng)會、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識;幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認(rèn)知職業(yè)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)并自檢;通過訓(xùn)練學(xué)會正確的站立坐行等基本儀態(tài);學(xué)會正確的使用名片;掌握介紹他人的順序和話術(shù);學(xué)會正確握手;掌握拜訪客戶、接待客

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課程大綱【課程收益】通過本課程,員工可以了解:什么是職業(yè)、職業(yè)于自己的重要意義;什么是道德、道德與自己人生、職場的重要作用;正確認(rèn)識什么是職業(yè)道德及其特征和要求;從八個方面入手修煉好職業(yè)道德。通過培訓(xùn),讓員工成為一名有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、愛崗敬業(yè)、誠實守信、做事公道、并富有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀職場人士?!菊n程特色】實戰(zhàn)實效的啟發(fā)、互動式培訓(xùn),以解決問題、為績效負(fù)責(zé)的培訓(xùn)

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?課程大綱【課程收益】通過本課程,讓員工對職業(yè)化有一個客觀正確的認(rèn)知;了解職業(yè)道德對于個人職業(yè)生涯的重要性;正確認(rèn)知并深刻領(lǐng)會、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識;幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認(rèn)知職業(yè)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)并自檢;通過訓(xùn)練學(xué)會正確的站立坐行等基本儀態(tài);學(xué)會正確的使用名片;正確接打電話和手機(jī);掌握介紹他人的順序和話術(shù);學(xué)會正確握手;

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課程大綱【課程收益】理解并掌握禮儀的本質(zhì)深刻理解禮儀在現(xiàn)代社會中的重要作用掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的儀表要求,塑造成功商務(wù)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn),修煉成功商務(wù)人士魅力掌握并準(zhǔn)確運用商務(wù)往來中的辦公室禮儀,對商務(wù)接待、拜訪、溝通以及宴會安排等商務(wù)活動,通過禮儀讓客戶滿意,為公司加分,為業(yè)績助力【課程特色】實戰(zhàn)實效的啟發(fā)、互動式培訓(xùn),以解決問題、為績效負(fù)責(zé)的培訓(xùn)

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課程大綱【課程收益】理解并掌握禮的本質(zhì)、禮對人生成功的積極作用、商務(wù)禮儀在現(xiàn)代職場和社會中的重要作用;深刻理解并掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的儀容、儀表、儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)要求,塑造成功職場人士形象;掌握并準(zhǔn)確運用商務(wù)中的接待、拜訪、宴會等商務(wù)禮儀,提升客戶滿意,為業(yè)績助力?!菊n程特色】實戰(zhàn)實效的啟發(fā)、體驗、互動式培訓(xùn),以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果【課程形式】以啟發(fā)

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課程大綱【課程收益】通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員可以:認(rèn)識情緒管理對于職場成功的重要性認(rèn)識情緒對于身心健康的重要性掌握情緒管理的六個方法掌握情商的五個重要方面掌握提升情商的四個要點掌握運用情商化解人際關(guān)系緊張,處理人際爭端【課程特色】實戰(zhàn)實效的啟發(fā)、互動式培訓(xùn),以實踐真知指導(dǎo)實戰(zhàn),讓學(xué)員學(xué)的快樂,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果【課程形式】專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、

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課程大綱【課程收益】心態(tài)在與知識和技能的配合中發(fā)揮著主動帶動的作用,心態(tài)是人生的基礎(chǔ),它決定著人的一切。通過學(xué)習(xí),學(xué)員可以:深刻認(rèn)識心態(tài)和陽光心態(tài)深刻認(rèn)識到心態(tài)的巨大作用學(xué)會樹立十種成功心態(tài)學(xué)會調(diào)節(jié)情緒,學(xué)會自我暗示,消除消極心態(tài)學(xué)會活在當(dāng)下,享受過程學(xué)會感恩,并先給予愛學(xué)會理解老板,擁有老板心態(tài)學(xué)會共贏和多贏,擁有團(tuán)隊合作意識學(xué)會理性認(rèn)識人性,客觀認(rèn)識并對

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