博弈思維與科學(xué)決策

課程背景： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
決策是一個(gè)過(guò)程，它涵蓋了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題等幾個(gè)基本環(huán)節(jié)，而在整個(gè)決策過(guò)程中，博弈思維則是決策者所需能力的重中之重。我們知道，經(jīng)營(yíng)即決策：沒(méi)有科學(xué)決策，就沒(méi)有卓越經(jīng)營(yíng)。但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)們總是忙于解決這樣或者那樣的問(wèn)題，而對(duì)“如何才能更高效解決問(wèn)題”的問(wèn)題則明顯重視不夠?！澳サ恫回?fù)砍柴功?！痹赩UCA時(shí)代里，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們是時(shí)候關(guān)心決策的科學(xué)性的問(wèn)題了。
教學(xué)目標(biāo)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1、幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的基本流程，以使學(xué)員以后面對(duì)這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)能夠不失章法；
2、幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的常用技法，以使學(xué)員以后面對(duì)這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)能夠武器精良；?
3、幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的核心能力，以使學(xué)員以后面對(duì)這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)能夠力無(wú)不逮。
理論體系： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

課程特色： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1、系統(tǒng)性：本課程的內(nèi)容涵蓋了科學(xué)決策的三個(gè)關(guān)鍵詞，即：流程，有如“路線”；技法，有如“車(chē)輛”；能力，有如“司機(jī)”。
2、實(shí)戰(zhàn)性：本課程所追求的不是理論高度，而是學(xué)完是否能用、用了是否有效。
3、前沿性：本課程充分運(yùn)用了管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的最新研究成果，是集體智慧的結(jié)晶。

適合對(duì)象： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
企業(yè)各級(jí)管理人員，特別是中高層管理人員
授課方式： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué)，等等
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
?1-2天（時(shí)間可以根據(jù)客戶需要適當(dāng)調(diào)整，綱要一樣但詳略不同）
內(nèi)容要點(diǎn)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
前言：什么是決策
第一部分：方法篇
一、 科學(xué)決策基礎(chǔ)夯實(shí)
1、問(wèn)題的定義
2、問(wèn)題的類(lèi)型
【同步練習(xí)】判斷以下問(wèn)題所屬類(lèi)型
3、各類(lèi)問(wèn)題的解決重點(diǎn)
二、科學(xué)決策模型解碼
【知識(shí)體系】科學(xué)決策模型圖
1、流程：科學(xué)決策的“路線”
【重點(diǎn)突破】課題設(shè)定：科學(xué)決策的關(guān)鍵
◆什么是課題
◆課題設(shè)定的重要性
◆如何設(shè)定課題
2、技法：個(gè)體科學(xué)決策的“車(chē)輛”
（技法概述：是什么+為什么+怎么做）
①經(jīng)典技法舉例：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
②經(jīng)典技法舉例：世界咖啡
③經(jīng)典技法舉例：開(kāi)放空間
【同步練習(xí)】四步動(dòng)作框架：一個(gè)非常實(shí)用的價(jià)值創(chuàng)新技法
3、能力：科學(xué)決策的“司機(jī)”
（“1+3”：科學(xué)決策能力模型）
【重點(diǎn)突破】分析能力：科學(xué)決策的基本能力
◆練習(xí)：最好的問(wèn)題
◆原則：MECE（不遺漏，不重復(fù)）
◆案例：《我的第一單》
三、科學(xué)決策情景模擬
商戰(zhàn)風(fēng)云（競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn)+感悟分享+講師點(diǎn)評(píng)）
【第一部分補(bǔ)充1】恢復(fù)原狀型問(wèn)題的決策
◆恢復(fù)原狀型問(wèn)題的課題領(lǐng)域
◆分析原因：恢復(fù)原狀型問(wèn)題的重點(diǎn)課題
常用方法1：從結(jié)構(gòu)角度探尋原因
常用方法2：借助工具來(lái)分析原因
常用方式3：可用差距分析找原因
◆如何確定因果關(guān)系
【第一部分補(bǔ)充2】防范潛在型問(wèn)題的決策
◆防范潛在型問(wèn)題的課題領(lǐng)域
◆預(yù)防和應(yīng)對(duì)：防范潛在型問(wèn)題的兩大重點(diǎn)課題
◆防范潛在型問(wèn)題的兩種解決途徑
解決途徑1：由下而上法
解決途徑2：由上而下法
【第一部分補(bǔ)充3】追求理想型問(wèn)題的決策
◆追求理想型問(wèn)題的課題領(lǐng)域
◆最終目標(biāo)要明確：追求理想型問(wèn)題的重點(diǎn)課題
◆追求理想型問(wèn)題的兩種情形
情形1：理想已決定時(shí)的狀況
情形2：理想尚未決定時(shí)的狀況
【專(zhuān)題】博弈思維：科學(xué)決策的核心能力
一、博弈論入門(mén)——“囚徒困境”
1、博弈論的基礎(chǔ)：“囚徒困境”
2、將博弈的結(jié)構(gòu)畫(huà)成2×2表
3、從囚徒A視角思考
4、把握博弈的結(jié)構(gòu)
5、抓住博弈關(guān)鍵的納什均衡
6、“理性的豬”博弈
7、找到納什均衡
8、大企業(yè)A和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)B“理性行動(dòng)”
9、離開(kāi)“局中人的視角”俯瞰博弈
10、漁業(yè)的亂捕濫撈問(wèn)題
11、用博弈論思考環(huán)境問(wèn)題
12、“看不見(jiàn)的手”不能觸及的領(lǐng)域
13、“博弈的結(jié)構(gòu)”被改變
二、協(xié)調(diào)博弈——開(kāi)創(chuàng)“有利市場(chǎng)”
1、“大家都想采取同樣的行動(dòng)”的博弈結(jié)構(gòu)
2、一旦“決定的事情”就難以改變
3、在“一百日元電腦”中所看出的商務(wù)策略
4、正確掌控“博弈的展開(kāi)”
5、所謂協(xié)調(diào)的失敗
6、“不提問(wèn)的學(xué)生”也是協(xié)調(diào)的失敗
7、繁榮、蕭條都是協(xié)調(diào)博弈
8、人被“習(xí)慣”支配
三、動(dòng)態(tài)博弈——拓展“時(shí)間的視野”
1、時(shí)間的流逝
2、國(guó)際象棋和黑白棋中的“展開(kāi)型博弈”
3、用“博弈樹(shù)”來(lái)思考時(shí)間的流逝
4、“決策的順序”在很大程度上左右博弈
5、用“逆推法”預(yù)想最佳行動(dòng)
6、找出博弈的必勝方法
7、思考時(shí)間上的非連貫性問(wèn)題
8、日常生活中的“嚇唬’
9、守護(hù)價(jià)值的方法
10、是什么在支撐新技術(shù)的研發(fā)
11、著眼于長(zhǎng)期利益
12、重復(fù)博弈和觸發(fā)策略
13、著名陶藝家都會(huì)采取的品牌戰(zhàn)略?
14、從短期聘用到長(zhǎng)期聘用

第二部分：實(shí)操篇
（企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策“三問(wèn)”）
事篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策之本
一、企業(yè)之“魂”為什么
二、企業(yè)之“魂”是什么
三、企業(yè)之“魂”怎么做
【重點(diǎn)突破】企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)的兩個(gè)核心環(huán)節(jié)
◆藍(lán)圖：無(wú)形的“戰(zhàn)略”
◆戰(zhàn)略：有形的“藍(lán)圖”
人篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策之道
一、“身份”激勵(lì)為什么
二、“身份”激勵(lì)是什么（身份認(rèn)同=行為擔(dān)當(dāng)）
三、“身份”激勵(lì)怎么做
場(chǎng)篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策之術(shù)
一、企業(yè)文化為什么
二、企業(yè)文化是什么
三、企業(yè)文化怎么做
結(jié)語(yǔ)：從“知道”到“做到”

課程附件：
1、同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容
2、管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法

部分客戶評(píng)價(jià)
中建電子工程有限公司劉青董事長(zhǎng)：鄭老師《系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個(gè)課程和當(dāng)前市場(chǎng)上同類(lèi)課程可能大同小異，但學(xué)完之后才嘆為聽(tīng)止——與其說(shuō)這兩天是一堂培訓(xùn)課，還不如說(shuō)這是一趟心靈之旅。
中西鉬礦冉宏董事長(zhǎng)：鄭老師的課程深知客戶的需求并設(shè)法超越客戶的需求；很多深?yuàn)W、艱澀但非常有用的知識(shí)點(diǎn)總能在鄭老師幽默、形象的授課風(fēng)格中深入淺出，聽(tīng)起來(lái)是那么親切、那么受用。
廣州廣盛投資有限公司彭盛董事長(zhǎng)：鄭老師在科學(xué)決策方面的研究，據(jù)我所知應(yīng)該是當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)上最深入、最前沿的一個(gè)。聽(tīng)完鄭老師的課，我最想說(shuō)的一句話是：“聽(tīng)鄭老師一堂課，勝讀十年書(shū)?！?/p>

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