打造巔峰團(tuán)隊(duì)：職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵(lì)

  培訓(xùn)講師：沈丹陽

講師背景：
沈丹陽講師個(gè)人簡介【資歷背景】★曾任臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、浙江農(nóng)夫山泉一線銷售顧問，區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理12年，國內(nèi)某著名咨詢公司執(zhí)行總裁8年,6年銀行培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擅長營銷與管理技能提升訓(xùn)練與輔導(dǎo)?！锷虻り柪蠋熓噍d的培訓(xùn)積淀，已為百余家 詳細(xì)>>

沈丹陽
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打造巔峰團(tuán)隊(duì)：職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

打造巔峰團(tuán)隊(duì)：職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成與自我激勵(lì)



打造巔峰團(tuán)隊(duì)
--- 職業(yè)化素養(yǎng)與凝聚力打造

課程背景:
21世紀(jì)的今天，我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多
（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3%）人都沒法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種
各樣的方式方法來去解壓！問題出哪里？？？歸根到底，心態(tài)出了問題。好的心態(tài)、積
極的心態(tài)可以改變您的人生！使您的人生豐富多彩！所以，得傳遞一種正能量！
企業(yè)在執(zhí)行的過程當(dāng)中，總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題！其中有一個(gè)很重要的問題就是，
沒有人對(duì)做錯(cuò)了事情去學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任！那這是為什么呢？通過本次課程你會(huì)得到你想要
的答案！
課程收益:
1、消除消極負(fù)面的工作心態(tài)，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法；
2、厘清工作誤區(qū)，幫助學(xué)員打造正確積極的職業(yè)化心態(tài)；
3、打造巔峰狀態(tài)，凡事積極角度思考
4、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑?，培養(yǎng)樂觀心態(tài)
5、學(xué)會(huì)如何解決厭煩工作的心態(tài)，在工作中如何永久保持激情狀態(tài)
6、推進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展，構(gòu)建具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
課程特色:
?課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練
?在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
?善于將最新的理念與企業(yè)實(shí)際案例融為一體
適宜對(duì)象：所有員工
培訓(xùn)時(shí)間：1天(6小時(shí)/天）
授課老師：沈丹陽
課程大綱：
導(dǎo)入：破冰
互動(dòng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，看誰被淘汰!
（分小組，團(tuán)隊(duì)打造）
第一講：角色定位----認(rèn)知自己
視頻闡述：《鷹之重生》
1.我是誰？
2.我要到哪里去？
3.我會(huì)什么？
4.我干的怎么樣？
5.我給企業(yè)帶來什么？
6.我從企業(yè)能收獲什么？
7.我拿什么拯救我的未來？
第二講：理順?biāo)悸?---培養(yǎng)自己責(zé)任意識(shí)
1、案例解析（做老板好還是做員工好）
2、用什么衡量一個(gè)人的能力----結(jié)果
3、怎么樣才能產(chǎn)生最好結(jié)果----100%執(zhí)行力
4、怎么做到執(zhí)行到位----沒有理由與借口
5、做不出結(jié)果為什么找理由找借口----怕承擔(dān)責(zé)任
6、怎么做到不怕承擔(dān)責(zé)任----勇敢面對(duì)
7、你為誰而工作？
8、工具：訓(xùn)練結(jié)果思維
觀察案例：《謝坤山的講訴》
遇到傷害能樂觀面對(duì)——感恩自己所擁有的你能擁有未來
遇到傷害時(shí)一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了現(xiàn)在
失去雙手可以成為畫家——凡事持之以恒不放棄
四肢健全的人一事無成——遇到困難就半途而廢
不找理由，不把失敗的原因歸于客觀
沒有借口，不把出現(xiàn)的問題推給別人
永遠(yuǎn)愿意承擔(dān)后果
因?yàn)槟闶悄闳松漠?dāng)事人
我是誰？——是我人生的當(dāng)事人，是我命運(yùn)的主宰者！
因?yàn)?、、、、所以、、、、、的邏輯表達(dá)是不愿承擔(dān)責(zé)任
即使、、、、也要、、、、、的邏輯表達(dá)是勇于承擔(dān)責(zé)任

第三講：負(fù)責(zé)任員工的必備五大準(zhǔn)則
一、凡事負(fù)責(zé)任
1.員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任？
拋出經(jīng)典案例進(jìn)行研討、剖析、歸納、總結(jié)；
提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)
2.責(zé)任的二個(gè)層面
A.對(duì)公司如何100%負(fù)責(zé)任
責(zé)任高于一切，成就源于付出
B.對(duì)自己如何100%負(fù)責(zé)任
對(duì)自己的生命，對(duì)自己的價(jià)值，對(duì)自己的人生如何承擔(dān)100%責(zé)任
C.視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
3.責(zé)任的解釋
責(zé)任的承擔(dān)，就是能力的提升
當(dāng)我不舒服時(shí)，就是我成長時(shí)
我是一切的原因
二、凡事積極主動(dòng)
1.如何定義積極主動(dòng)？
2．案例分析：主動(dòng)就是幸福，被動(dòng)就是負(fù)擔(dān)
3.積極主動(dòng)是怎么來的？
4.積極心態(tài)能給人帶來什么樣的益處？
5.通過四個(gè)角度的闡述讓你變得積極主動(dòng)：
角度一：使我痛苦者，必使我成長
角度二：人生莫過四個(gè)字：正常，福氣
角度三：事來則應(yīng)，事去不留
三、凡事客戶至上
1.外部客戶
把服務(wù)做成款待
向客戶提供稀缺價(jià)值
把客戶的問題當(dāng)成我工作的主題
2.內(nèi)部客戶
把心放在上級(jí)安排的事上
用老板的心做下屬的事
做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望
四、凡事團(tuán)隊(duì)第一
1．成功在于配合：配合客戶配合團(tuán)隊(duì)配合同事配合自己
2．無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？
3.借助團(tuán)隊(duì)力量，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生支持
A.用的三大體現(xiàn)（需要，依賴，幫助）
B.定位
對(duì)上服從，對(duì)下服務(wù)
按本色做人，按角色做事
做事要到位，但不越位
C.團(tuán)結(jié)
遇到矛盾不是搞斷而是向前推進(jìn)
把關(guān)系推進(jìn)的方法
五、凡事做出結(jié)果
A.員工不做結(jié)果的根源是什么？
認(rèn)識(shí)問題（不知道什么是結(jié)果）
態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
能力問題（做不出結(jié)果）
B.為什么要做結(jié)果
結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
結(jié)果能給個(gè)人帶來什么
3、決不放棄
視頻演示—什么是決不放棄

第四講：把理想變成現(xiàn)實(shí)——自我激勵(lì)的具體方式
1、如何縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差距
2、自我激勵(lì)，找回動(dòng)力的方法
離開舒適區(qū)
做情緒的主人
適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)
逃離損友
正對(duì)困境
享受拒絕
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
自我價(jià)值

 

沈丹陽老師的其它課程

導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢(shì)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1、多元財(cái)富2、理性財(cái)富3、專業(yè)財(cái)富4、個(gè)性財(cái)富5、全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1、多元化服務(wù)2、體驗(yàn)式服務(wù)3、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、細(xì)分市場(chǎng)帶來的“窄門”效應(yīng)2、新常態(tài)的奶酪哲學(xué)應(yīng)用3、時(shí)勢(shì)造“英雄”也造“狗熊”講：互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點(diǎn)管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管

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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景：為什么美國西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英？是因?yàn)閷ⅰ胺摹薄ⅰ皥?zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力，制度成了廢紙，標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè)，老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏

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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo)：1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義，提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性，提高雙方溝通的有效性；3、明白溝通的意義，提高溝通的主動(dòng)性；4、體驗(yàn)理解他人，換位思考的魅力；5、建立感情賬戶，提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌；6、破解日常工作中的溝通難題，讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化；7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安

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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景：2003年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么員工

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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功，15屬于專業(yè)知識(shí)，85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì)；一個(gè)企業(yè)的成功，40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì)，60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來說，都至關(guān)重要，良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)，是公司高效運(yùn)作的前提條件，現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問題發(fā)生：●不同部門間對(duì)同一問題，

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企業(yè)后備干部工作指導(dǎo)手冊(cè)----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術(shù)課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé)，以做好承上啟下工作學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧，強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能研習(xí)激勵(lì)理論，提升部屬工作意愿實(shí)用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平通過參與和練習(xí)，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效共同

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教練式溝通與顧問技巧課程背景：本課程是根據(jù)國際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通，相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式，通過3F聆聽，提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對(duì)他人的管理效能；進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖，快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話時(shí)，銷售顧問與客戶交流時(shí)，運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù)

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理，中高層管理者課程時(shí)間：1天課程大綱：一、高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績效團(tuán)隊(duì)的特征1）團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）2）高績效團(tuán)

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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查顯示：“人們每天高達(dá)90的行為是出于習(xí)慣”，習(xí)慣是長時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等，廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的，還包括人類所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人，形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人！《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo)，將改善

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高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景：高績效團(tuán)隊(duì)離不開有效溝通與協(xié)作，協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效與員工工作的激情，影響著員工的穩(wěn)定性?！獔F(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮，互補(bǔ)合作？——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱，向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)！——為什么當(dāng)面說一套背后做一套？——為什么各部門間各自為政，互不配合？——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下，人人感覺公司想做成件事比登天還難？——低效溝通問題的癥結(jié)又在

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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