從校園人到企業(yè)人
從校園人到企業(yè)人詳細內(nèi)容
從校園人到企業(yè)人
未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工,在企業(yè)中往往會有很多顯著的問題存在,包括缺乏基本的溝通和情商,沒有協(xié)作和共贏意識,過于自我和偏執(zhí),處事自負或自卑,眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等,嚴重的影響個人的發(fā)展,組織的績效,團隊的協(xié)作,企業(yè)應盡快結(jié)合企業(yè)文化和組織現(xiàn)狀,對其進行培訓和宣導,通過管理和影響,快速的統(tǒng)一文化,形成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而成為合格的企業(yè)人。本課程從五大職業(yè)技能,全方位提升員工職業(yè)素養(yǎng),幫助員工快速進化為合格優(yōu)秀的職業(yè)人。
課程目標
1) 幫助學員認清工作的本質(zhì),掌握積極的職業(yè)心態(tài)
2) 學會如何在職場有效溝通,建立信任
3) 幫助學員如何執(zhí)行任務,達成結(jié)果
課時長度:6個小時
學員對象:基層員工或新員工
課程優(yōu)勢:
1) 面對員工,不講大道理,不說教,以學員角度出發(fā),闡明職業(yè)化的收益,激發(fā)學員學習興趣
2) 課程內(nèi)容均選自經(jīng)典理論和實際經(jīng)驗,結(jié)合客戶企業(yè)企業(yè)文化及發(fā)展階段,針對性定制,務實易吸收
課程大綱
第一章:積極心態(tài):做更好的自己
一,從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變
l 從消費者到服務者
l 從單機到團隊競技
l 從少年到成人
二、職業(yè)化小屋
l 屋頂:職業(yè)規(guī)劃與目標
l 為人地基:積極心態(tài)
l 為人支柱:有效溝通
l 處事地基:時間效能
l 處事支柱:任務執(zhí)行
三,正確理解積極心態(tài)
1,心態(tài)與性格 信念 情商的區(qū)別
2,積極心態(tài)就是對目標實現(xiàn)有促進的心態(tài)
l 中長期目標
l 綜合收益
l 可持續(xù)影響
3,常見心態(tài)誤區(qū)
l 給多少錢干多少活兒
l 我的夢想就是不工作
l 人間不值得,躺平最好
四、新時代員工應有的幾大心態(tài)
1,積極主動
l 關注影響圈
l 世界自有規(guī)則
l 做與目標相關的事
2,成功循環(huán)圈
l 積極承擔
l 全力以赴
l 正確復盤
l 刻意練習
3,成年人三大積極心態(tài)
l 知道自己想要什么
l 做對自己有利的事
l 為自己的選擇負責
第二章:改善溝通:有效的協(xié)作共贏
一、溝通的原理:相互理解
案例:一次不愉快的溝通經(jīng)歷
1) 理解雙方的冰山模型
2) 完善個人的模式,信念
3) 察覺自己和對方的需求
二、溝通的第一步:傾聽對方
1)有效傾聽的行為
2)觀察對方的肢體語言
3)進行有效的反饋和回應
三、溝通的原則:互信共贏
1) 雙贏的五種要素
2)信任的四個要素

3) 建立信任的11種有效行為
四、溝通的技巧:如何面對沖突和分歧
1) 牢記溝通目標
2) 調(diào)整偏激信念
3) 積極表達事實
4) 促成雙方需求共贏
5) 坦誠表達感謝、道歉、請求
第三章:高效執(zhí)行:可靠放心取得成果
一、確認領導任務
情境模擬:組織一次生日會活動!
1) 5W2H理清領導的任務
2) 什么是120分的任務目標
3) 確定權(quán)限和主動范圍
二、分析制定計劃
1)任務分解,流程圖,甘特圖
2)風險控制
三、有效執(zhí)行反饋
1) 請示匯報的原則
2) 不要反授權(quán)
3) 負面結(jié)果如何匯報
四、總結(jié)匯報技巧
1)根據(jù)領導需求匯報
2)做好事后復盤
課程回顧與答疑
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