網(wǎng)評宣傳及輿論引導技巧

  培訓講師:蘆珊

講師背景:
蘆珊老師企業(yè)聲譽風險及輿情管理專家現(xiàn)任中新社輿情監(jiān)測分析室總編輯助理、戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)曾任人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心培訓部主任、資深輿情講師、聲譽風險管理專家曾任《網(wǎng)絡輿情》雜志副總編輯曾任人民網(wǎng)網(wǎng)絡輿情分析師(初級、中級)培訓班專家講師主編輿情教材 詳細>>

蘆珊
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網(wǎng)評宣傳及輿論引導技巧詳細內(nèi)容

網(wǎng)評宣傳及輿論引導技巧

【課程背景】



面對越來越復雜的網(wǎng)絡環(huán)境,政府、企業(yè)均需要加強主流媒體輿論引導能力建設,在輿論多元差序格局中牢牢掌握網(wǎng)絡輿論主導權。在實際工作中,網(wǎng)評宣傳與輿論引導為政府、企業(yè)掌握輿論話語權的兩個重要抓手,因此,需要不斷向輿論場傳遞正向聲音,并針對負面信息展開輿論引導工作。



本課程將講解網(wǎng)評宣傳的技巧,站在受眾立場上寫好文章,擴大正向聲音的傳播力度;在危機處置中,該如何進行輿論引導扭轉(zhuǎn)公眾的認知與情緒。同時,本課程還將講授如何建立一支實戰(zhàn)能力強的網(wǎng)評員隊伍。





【課程收益】



? 加強網(wǎng)評員隊伍建設,實現(xiàn)高效的網(wǎng)評工作機制和運行



? 從央媒文章中汲取網(wǎng)評文章寫作經(jīng)驗和技巧



? 增強輿論引導口徑和內(nèi)容擬定的能力



? 防范低級紅、高級黑等輿情風險





【課程特色】“隊伍建設+實戰(zhàn)技能”的全面講授;剖析案例、汲取經(jīng)驗



【課程對象】領導干部、管理層、業(yè)務及輿情部門負責人



【課程時間】0.5-1天



【課程大綱】





一、如何提升網(wǎng)評員隊伍的實戰(zhàn)技能?



1.從央媒中提升網(wǎng)評文章撰寫能力



? 跟人民日報時評學習如何跟年輕人“網(wǎng)聊”



2.加強網(wǎng)評員制度化管理



? 明確網(wǎng)評員工作職責



? 增強對苗頭性信息、敏感因素的信息報送力度



? 保持日常參與主要平臺話題的熱情



? 制度鼓勵支持與獎罰制度



3.完善網(wǎng)評工作流程





二、如何提升網(wǎng)評工作的議題設置能力?



1.好的議題設置是用互聯(lián)網(wǎng)講好自己的話



案例:網(wǎng)紅導游“小黑諸鳴”



2.借助自媒體平臺優(yōu)勢,做好媒體溝通和網(wǎng)評工作



? 如何做好人物網(wǎng)評文章的寫作



? 如何做好發(fā)展成果網(wǎng)評文章的寫作



? 為網(wǎng)評文章增加一些網(wǎng)感,增強傳播力



3.做好借勢引導與造勢宣傳



? 主動策劃議題,引起他人關注



? 依據(jù)輿論環(huán)境制定宣傳節(jié)奏



案例:哈爾濱文旅爆火





三、如何通過輿論引導扭轉(zhuǎn)公眾認知?



1.輿論引導要從信息管控主導轉(zhuǎn)向信息溝通主導



案例:“長城汽車舉報比亞迪”事件



2.善用博弈思維做好輿論引導工作



? 輿論引導的認知博弈



? 輿論引導的群體博弈



? 輿論引導的情緒博弈





  • 案例:農(nóng)夫山泉與鐘睒睒引發(fā)輿論爭議


  • 案例:“山東萊榮高鐵被舉報偷工減料”事件


  • 案例:“惡意推銷燃油寶引發(fā)車主抖音維權”事件


  • 案例:愛爾眼科與艾芬的醫(yī)療糾紛




 

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《輿情風險管理:警惕“黑天鵝”,防范“灰犀牛”》主講:蘆珊【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)秒讀+秒傳等于秒殺的輿論傳播新常態(tài)下,負面信息以數(shù)億節(jié)點轉(zhuǎn)發(fā)、交互、擴散。政府及企業(yè)的輿情管理要從事后走到事前,推行輿情風險管理,實現(xiàn)風險關口前移,從單一的監(jiān)測、事后應對走向全面的輿情風險管理體系建設,做到風險歸口管理。面臨當前的輿論環(huán)境,政府及企業(yè)要不斷提高底線思維能力,也要不斷

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