AI+智能體賦能HR的工作效率革命

《AI+智能體賦能HR的工作效率革命》
主講：張娜老師【課程背景】當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，AI技術(shù)與智能體應(yīng)用已成為企業(yè)降本增效的核心引擎，人力資源管理領(lǐng)域正面臨深刻變革與轉(zhuǎn)型壓力。傳統(tǒng)HR工作模式中，招聘簡歷篩選、培訓(xùn)方案設(shè)計、績效體系搭建、薪酬數(shù)據(jù)處理等大量事務(wù)性工作占用HR過多精力，導(dǎo)致其難以聚焦人才戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展等核心價值工作；同時，企業(yè)對人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、決策科學(xué)性要求持續(xù)提升，HR群體亟需突破傳統(tǒng)工作邊界。而AI與智能體的崛起不僅能替代HR領(lǐng)域部分事務(wù)性崗位工作，更能通過系統(tǒng)化工具賦能HR全流程升級。在此背景下，為幫助HR群體快速掌握AI工具與智能體搭建技能，實現(xiàn)技術(shù)與HR核心模塊的深度融合，破解工作效率瓶頸，《AI+智能體賦能HR的工作效率革命》課程應(yīng)運而生，聚焦實戰(zhàn)應(yīng)用，助力HR完成從事務(wù)性執(zhí)行者到戰(zhàn)略型伙伴的轉(zhuǎn)型。
【課程收益】
一、個人技能層面熟練掌握Deepseek、KIMI、星火大模型、字節(jié)Coze等多款主流AI工具與智能體平臺的使用方法，吃透300+HR典型工作場景提問詞，具備文生文、文生圖、文生視頻等多元功能的實操能力，無需復(fù)雜技術(shù)基礎(chǔ)即可上手各類AI工具。
掌握字節(jié)Coze、騰訊元器、百度文心智能體等國產(chǎn)智能體搭建邏輯，能獨立完成簡歷篩選助手、結(jié)構(gòu)化面試規(guī)劃師、績效方案生成助手等專屬智能體的搭建與調(diào)試，具備智能體工作流編排、插件應(yīng)用與調(diào)試能力。
二、工作效率層面大幅縮短HR核心模塊事務(wù)性工作耗時，實現(xiàn)“1分鐘完成會議紀要、公文撰寫、宣傳海報制作”等高效產(chǎn)出，將簡歷篩選、課件制作、績效目標(biāo)制定等傳統(tǒng)耗時工作效率提升數(shù)倍，顯著減少重復(fù)性勞動。
掌握AI驅(qū)動的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，快速輸出崗位職責(zé)、面試大綱、績效方案、薪酬模型等專業(yè)文檔，無需從零搭建，降低工作復(fù)雜度與出錯率。
三、成果落地層面課程結(jié)束即可獲得可直接復(fù)用的HR工作成果，包括行業(yè)人才發(fā)展趨勢報告、崗位勝任素質(zhì)模型、結(jié)構(gòu)化面試題庫、績效KPI指標(biāo)庫、薪酬激勵方案等，以及各類可復(fù)用的流程文檔。
形成個人專屬的AI+HR工作工具包與智能體助手矩陣，覆蓋招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等全場景，持續(xù)賦能后續(xù)工作。
四、組織價值層面助力組織實現(xiàn)人力資源管理全流程的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化升級，推動HR部門從“成本部門”向“價值部門”轉(zhuǎn)型，為組織降本增效提供核心支撐。
借助AI工具提升人才規(guī)劃、招聘精準(zhǔn)度、培訓(xùn)效果、績效公平性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量，為組織人才戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)化、科學(xué)化支持，降低人力資源管理合規(guī)風(fēng)險。
【課程特色】
實操導(dǎo)向，即學(xué)即用：80%以上課程內(nèi)容為實戰(zhàn)操作，配套300+HR典型工作場景提問詞詞典，采用“現(xiàn)場教學(xué)+即時練習(xí)”模式，學(xué)員邊學(xué)邊練，課程結(jié)束即可落地應(yīng)用并拿到實際工作成果，無需后續(xù)額外打磨。
場景全覆蓋，體系化賦能：全面覆蓋招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系、日常運營等HR全模塊，涵蓋從基礎(chǔ)事務(wù)處理（如公文撰寫、簡歷篩選）到戰(zhàn)略決策支持（如人才規(guī)劃、薪酬數(shù)據(jù)分析）的全場景，結(jié)合系統(tǒng)化模型工具與AI技術(shù)，實現(xiàn)全方位、無死角賦能。
工具豐富，適配性強：整合Deepseek、KIMI、星火大模型、字節(jié)Coze、騰訊元器、智文、WPS AI等多款主流AI工具與智能體平臺，提供具體操作步驟與案例，適配不同HR工作需求與企業(yè)應(yīng)用場景，無論有無技術(shù)基礎(chǔ)均可快速上手。
知會做融合，成果可復(fù)用：課程不僅講解AI工具使用方法、智能體搭建邏輯等“知識”，更注重實操訓(xùn)練“技能”，最終落地“成果”輸出，指導(dǎo)學(xué)員形成可復(fù)用的流程文檔、智能體助手與工具包，實現(xiàn)“學(xué)會-做好-復(fù)用”的閉環(huán)，持續(xù)提升工作效能。
聚焦痛點，精準(zhǔn)破局：針對HR工作中簡歷篩選繁瑣、方案設(shè)計耗時、數(shù)據(jù)處理復(fù)雜、合規(guī)風(fēng)險高、戰(zhàn)略支持不足等核心痛點，提供AI驅(qū)動的精準(zhǔn)解決方案，同時覆蓋勞動爭議應(yīng)對、薪酬合規(guī)審查等專業(yè)場景，兼顧效率提升與風(fēng)險控制，貼合HR實際工作需求。
【課程對象】
HR群體
【課程時長】
1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
AI能夠取代HR的工作崗位么？
企業(yè)降本增效，降什么的本？增什么效？
HR是成本部門還是利潤部門？
AI取代HR的時代到來了
2、HR與AI的結(jié)合點
人力資源管理的挑戰(zhàn)
AI如何助力HR提效
案例：AI目前可以取代HR的四大類工作，典型場景舉例
二、AI的使用方法
1、驅(qū)動AI的鑰匙
好的提示詞的3大標(biāo)準(zhǔn)&萬能公式
提示詞指令式提問:確保得到更精準(zhǔn)的答案
角色扮演式提問:秒變專家的AI更睿智
關(guān)鍵詞提問:讓回答更具針對性
工具&案例：文生文、文生圖、文生視頻的應(yīng)用操作
三、智能體（Agent）下一個風(fēng)口
1、招聘模塊中都有哪些事務(wù)性工作
國產(chǎn)智能體搭建3劍客：字節(jié)Coze+騰訊元器+百度文心智能體
用AI搭建自己的第一個客服機器人
2、扣子（Coze）智能體搭建的基礎(chǔ)知識
Coze平臺簡介+將你的智能體發(fā)布到平臺
提示詞 + 大模型構(gòu)建智能體+插件構(gòu)建智能體
如何在Coze中選擇大模型
3、扣子（Coze）的插件+工作流
Coze插件詳解+如何找到自己想要的插件+常用插件介紹
智能體的編排利器：工作流+工作流的數(shù)據(jù)是如何流轉(zhuǎn)的
工作流該如何調(diào)試+如何穩(wěn)定調(diào)用工作流
基礎(chǔ)節(jié)點介紹：開始和結(jié)束節(jié)點+大模型節(jié)點
知識庫&數(shù)據(jù)：變量節(jié)點+文本節(jié)點詳解
選擇器節(jié)點+意圖識別節(jié)點+變量聚合節(jié)點+問答節(jié)點
四、招聘模塊的AI應(yīng)用
1、招聘的基礎(chǔ)應(yīng)用場景（Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇）
撰寫行業(yè)人才發(fā)展趨勢研究報告，支持人才規(guī)劃決策
Xx行業(yè)的xx崗位職責(zé)都有哪些？
Xx行業(yè)的xx崗位的任職資格是什么？
Xx行業(yè)的xx崗位勝任素質(zhì)模型是什么？
Xx行業(yè)的xx崗位都需要掌握哪些知識、技能？
Xx行業(yè)的xx崗位，哪些工作可以和AI結(jié)合？
Xx行業(yè)的xx崗位，哪些工作無法和AI結(jié)合？
如何將這些操作形成可以復(fù)用的流程文檔？
場景：撰寫崗位職責(zé)和任職資格
場景：撰寫崗位宣傳文案、制作宣傳海報、宣傳小視頻
場景：輸出整體面試流程、結(jié)構(gòu)化面試大綱、評分標(biāo)準(zhǔn)
場景：根據(jù)崗位畫像，生成行為面試問題庫
場景：完成多篇簡歷篩選+加入多個條件后篩選簡歷
場景：匯總簡歷臺賬
場景：面試造假的法律咨詢和防范
場景：勞動法問題咨詢
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇完成簡歷篩選和臺賬建立；用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇等問答AI完成文檔輸出。
2、招聘工作智能體搭建
簡歷篩選助手
結(jié)構(gòu)化面試規(guī)劃師
實操：搭建并調(diào)試以上智能體工作助手
五、培訓(xùn)模塊的AI應(yīng)用
1、培訓(xùn)的基礎(chǔ)應(yīng)用場景（Deepseek、KIMI、星火大模型、智文、WPS AI）
場景：接到客戶需求
場景：根據(jù)訪談錄音進行需求分析
場景：領(lǐng)導(dǎo)訪談
場景：利用AI工具線上需求調(diào)研
場景：調(diào)研報告
場景：學(xué)習(xí)項目設(shè)計
場景：課程設(shè)計與開發(fā)
場景：改善教學(xué)設(shè)計
場景：出具考試題目+題庫
場景：課后評估問卷和評估報告
場景：課后行動計劃
場景：內(nèi)部知識經(jīng)驗萃取
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型完成課程大綱設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、；用智文、CHAT PPT、WPS AI完成課件PPT制作。
2、培訓(xùn)工作智能體搭建
培訓(xùn)方案和預(yù)算設(shè)計助手
課程內(nèi)容生成助手
培訓(xùn)考題生成助手
績效模塊的AI應(yīng)用
1、績效管理應(yīng)用場景
場景：建設(shè)集團級績效體系，用于考核
場景：輸出營銷部門（各部門）的具體的考核方案
場景：獲取市場部負責(zé)人（各部門負責(zé)人）準(zhǔn)確考核方案
場景：用于績效面談(面對部門負責(zé)人）
場景：用于績效輔導(dǎo)(幫助部門負責(zé)人握如何對下屬進行績效輔導(dǎo))
場景：績效總結(jié)(提交給公司高層)
用AI制定績效目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和部門職責(zé)，AI自動生成績效目標(biāo)建議。
用AI制定公司/部門/崗位KPI考核方案，分析崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，生成KPI指標(biāo)庫
用AI制定績效面談策略/績效改進計劃
用AI撰寫績效管理制度
用AI制作績效工作排期時序圖
AI實時監(jiān)控績效指標(biāo)：實時分析績效數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題。
AI自動生成績效反饋報告：AI根據(jù)績效數(shù)據(jù)，自動生成反饋報告，提供改進建議。
2、績效管理智能體搭建
績效方案生成助手
績效責(zé)任書生成助手
薪酬模塊的AI應(yīng)用
1、薪酬管理
用AI設(shè)計薪酬激勵方案：AI根據(jù)市場薪酬水平和企業(yè)戰(zhàn)略，生成薪酬方案。
用AI制定銷售提成方案：AI分析銷售數(shù)據(jù)，生成合理的提成方案。
用AI分析企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)：AI對薪酬數(shù)據(jù)進行分析，生成可視化報告，輔助決策。
用AI預(yù)測薪酬調(diào)整影響：AI分析員工滿意度數(shù)據(jù)，預(yù)測薪酬調(diào)整的影響。
用AI優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)：AI根據(jù)績效數(shù)據(jù)和市場薪酬水平，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。
用AI生成薪酬數(shù)據(jù)可視化看板
用AI根據(jù)數(shù)據(jù)分析的維度推薦可視化圖形（太陽圖、散點圖、熱力圖等）
用AI制作智能薪酬福利表格（VBA編程實現(xiàn)）
用AI做薪酬數(shù)據(jù)預(yù)測和線性規(guī)劃
用AI進行成本預(yù)測和合規(guī)審查
八、AI在HR運營中的其他應(yīng)用
1、員工關(guān)系管理
用AI設(shè)計員工活動方案/設(shè)計員工專屬的節(jié)日祝福語
用AI設(shè)計關(guān)鍵崗位人才的關(guān)懷項目方案
用AI設(shè)計員工離職面談方案/掌握勞動爭議政策和適用案例場景
用AI做離職原因深度分析
用AI做離職風(fēng)險預(yù)測
用AI編寫離職調(diào)研問卷
用AI進行勞動爭議快速響應(yīng)
用AI編寫各項企業(yè)管理制度
工具&案例：DeepSeek+騰訊AI問卷
2、日常運營工作
1分鐘完成會議紀要整理
1分鐘完成各類公文寫作、通知、工作報告等撰寫
1分鐘完成各類黨建資料撰寫
1分鐘完成各類新聞稿撰寫
1分鐘完成訪談紀要整理
1分鐘完成宣傳海報制作
1分鐘完成視頻宣傳制作
3、日常運營工作智能體搭建
會議紀要生成助手
HR法律法規(guī)專家助手
靈活用工專家
合同審核助手
員工關(guān)系&制度解答&投訴處理助手

張娜老師的其它課程