《AI 賦能頭部國企零售品牌宣傳推廣策略及社交媒體運(yùn)營》

《AI 賦能頭部國企零售品牌宣傳推廣策略及社交媒體運(yùn)營》
主講：謝樺老師
【課程背景】
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與白酒行業(yè)深度融合的背景下，頭部國企零售品牌作為民族品牌標(biāo)桿，亟需通過國產(chǎn)技術(shù)實現(xiàn)品牌傳播的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，短視頻、直播等新媒體形式已成為消費(fèi)者觸達(dá)的核心渠道，而國產(chǎn) AI 工具的快速發(fā)展為精準(zhǔn)營銷提供了新可能。然而，頭部國企零售品牌渠道商及門店人員普遍存在以下痛點(diǎn)：
1、工具應(yīng)用滯后：依賴傳統(tǒng)宣傳手段，對國產(chǎn) AI 工具（如智能文案生成、智能剪輯）的使用經(jīng)驗不足；
2、內(nèi)容創(chuàng)新乏力：難以結(jié)合頭部國企零售品牌文化特性打造差異化內(nèi)容，缺乏爆款案例參考；
3、用戶運(yùn)營低效：私域流量轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理仍依賴人工，智能化水平亟待提升。
本次課程將圍繞 “國產(chǎn)工具 + 頭部國企零售品牌場景” 展開，通過理論講解與實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員掌握貼合頭部國企零售品牌業(yè)務(wù)的新媒體運(yùn)營策略，提升拓客效率與品牌影響力。
【課程收益】
1、文案生成能力提升：熟練運(yùn)用 DeepSeek、豆包、騰訊元寶，能針對不同場景快速產(chǎn)出高質(zhì)量文案，創(chuàng)作效率提升 50%+，無論是招商方案、直播話術(shù)，還是平臺適配的短文案，都能精準(zhǔn)撰寫 。
2、視覺設(shè)計效率飛躍：掌握即夢 AI、可靈、美圖秀秀 AI 的頭部國企零售品牌定制化設(shè)計技巧，將視覺素材產(chǎn)出周期縮短 40%，輕松制作出符合品牌調(diào)性的插畫、海報和電商素材。
3、私域運(yùn)營效果顯著：借助騰訊元寶客戶標(biāo)簽系統(tǒng)與豆包個性化話術(shù)庫，實現(xiàn)粉絲分層運(yùn)營，有效提升社群轉(zhuǎn)化率達(dá) 30%，增強(qiáng)客戶粘性與復(fù)購率。
4、合規(guī)與創(chuàng)意兼?zhèn)洌豪?DeepSeek 進(jìn)行法律合規(guī)校驗，結(jié)合即夢 AI 的品牌視覺規(guī)范模板，確保宣傳內(nèi)容既符合頭部國企零售品牌品牌調(diào)性，又具備強(qiáng)大的傳播力，降低違規(guī)風(fēng)險。
5、綜合營銷能力進(jìn)階：全面掌握新媒體營銷全流程，從用戶畫像分析、內(nèi)容創(chuàng)作，到活動策劃與推廣，能夠制定并執(zhí)行完整的新媒體營銷策略，助力頭部國企零售品牌品牌在市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)拓客、納新與推廣目標(biāo)。
【課程特色】
易學(xué)易懂，強(qiáng)互動，風(fēng)趣幽默，實戰(zhàn)案例多，干貨沒有廢話
【課程對象】
1、頭部國企零售品牌省區(qū)渠道商：通過學(xué)習(xí)掌握數(shù)字化營銷工具與策略，提升區(qū)域市場的品牌推廣能力與銷售業(yè)績，增強(qiáng)市場競爭力。
2、自營公司骨干：強(qiáng)化新媒體運(yùn)營與品牌傳播能力，更好地執(zhí)行公司的市場推廣戰(zhàn)略，推動業(yè)務(wù)增長。
3、專賣店門店營業(yè)員骨干：學(xué)習(xí)短視頻拍攝、直播銷售、粉絲運(yùn)營等實操技能，提升門店的線上營銷水平，吸引更多客戶到店消費(fèi)。
4、商超百貨渠道商：掌握社交媒體平臺運(yùn)營規(guī)則與爆款打造技巧，有效提升頭部國企零售品牌產(chǎn)品在商超渠道的曝光度與銷量。
5、社會電商渠道商：學(xué)會利用國產(chǎn) AI 工具優(yōu)化電商頁面設(shè)計、文案撰寫與廣告投放，提高線上店鋪的轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度。
6、專業(yè)連鎖渠道商：借助課程所學(xué)，打造統(tǒng)一且具有吸引力的品牌宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)連鎖渠道的整體營銷效果。
7、酒店餐飲渠道商：掌握針對酒店餐飲場景的新媒體推廣策略，提升頭部國企零售品牌產(chǎn)品在餐飲消費(fèi)場景中的推廣效果與銷量。
8、產(chǎn)業(yè)私域營業(yè)員骨干：提升私域流量運(yùn)營與客戶關(guān)系管理能力，通過精細(xì)化運(yùn)營，提高客戶忠誠度與復(fù)購率。
【課程時間】
7天（6小時/次）
【課程大綱】
第一次課程：新媒體營銷基礎(chǔ)與頭部國企零售品牌品牌剖析（9:00 - 12:00）
一、9:00 - 10:00 新媒體營銷全景洞察?
（1）主流新媒體平臺深度解析：以抖音為例，其日活躍用戶數(shù)龐大，短視頻和直播帶貨成為品牌曝光與產(chǎn)品銷售的重要陣地。通過分析抖音平臺上美妝、美食等領(lǐng)域的熱門賬號運(yùn)營模式，闡述如何利用平臺算法推薦機(jī)制提升內(nèi)容曝光度。再如微信，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，公眾號、視頻號、小程序等生態(tài)體系為品牌提供了多樣化的營銷途徑。通過分析某知名品牌在微信生態(tài)內(nèi)的私域流量運(yùn)營案例，說明如何通過社群運(yùn)營、公眾號推文等方式實現(xiàn)用戶的留存與轉(zhuǎn)化。?
（2）新媒體營銷的關(guān)鍵價值呈現(xiàn)：以小米手機(jī)為例，通過新媒體平臺發(fā)布產(chǎn)品信息、舉辦線上發(fā)布會、開展用戶互動活動等，成功塑造了高性價比的品牌形象，吸引了大量年輕用戶群體，實現(xiàn)了品牌知名度與產(chǎn)品銷量的雙增長。通過該案例，深入講解新媒體在品牌傳播、用戶互動、產(chǎn)品推廣等方面的獨(dú)特優(yōu)勢。?
10:00 - 10:15 課間休息?
二、10:15 - 11:15 頭部國企零售品牌品牌特性與新媒體契合點(diǎn)挖掘?
（1）頭部國企零售品牌品牌核心價值深度解讀：從頭部國企零售品牌悠久的歷史文化、獨(dú)特的釀造工藝、卓越的品質(zhì)以及高端的品牌形象等方面，深入剖析頭部國企零售品牌品牌的核心價值。例如，頭部國企零售品牌傳承千年的釀造工藝，嚴(yán)格遵循 “12987” 傳統(tǒng)工藝，端午制曲、重陽下沙，歷經(jīng)九次蒸煮、八次發(fā)酵、七次取酒，這一獨(dú)特工藝是頭部國企零售品牌品質(zhì)的堅實保障，也是品牌文化的重要體現(xiàn)。?
（2）新媒體平臺與頭部國企零售品牌品牌傳播的有機(jī)結(jié)合：以故宮博物院為例，其在抖音平臺發(fā)布的一系列關(guān)于故宮文化的短視頻，通過精美的畫面、生動的講解，將古老的故宮文化以新穎的形式呈現(xiàn)給廣大觀眾，吸引了大量粉絲關(guān)注，成功實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的數(shù)字化傳播。頭部國企零售品牌可借鑒這一模式，通過新媒體平臺挖掘和傳播品牌背后的文化故事，如頭部國企零售品牌鎮(zhèn)的歷史變遷、頭部國企零售品牌酒的釀造傳奇等，以文化魅力吸引消費(fèi)者。?
（3）成功案例深度剖析：江小白通過社交媒體平臺，以青春時尚的文案和個性化的表達(dá)，與年輕消費(fèi)者建立了強(qiáng)烈的情感共鳴，在競爭激烈的白酒市場中開辟了一片新天地。分析江小白的成功經(jīng)驗，探討頭部國企零售品牌如何在保持品牌傳統(tǒng)與高端形象的基礎(chǔ)上，通過新媒體手段與年輕消費(fèi)群體建立有效溝通。?
三、11:15 - 12:00 AI 工具初體驗與頭部國企零售品牌場景設(shè)想?
（1）國產(chǎn)免費(fèi) AI 工具大盤點(diǎn)：詳細(xì)介紹 DeepSeek、豆包、騰訊元寶、通義、Kimi、即夢、可靈、美圖 AI 等國產(chǎn)免費(fèi) AI 工具的功能特點(diǎn)。例如，豆包能夠進(jìn)行多模態(tài)內(nèi)容生成，可根據(jù)給定的主題快速生成文案、圖片創(chuàng)意等；即夢 AI 專注于圖像生成，能根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞生成風(fēng)格各異的高質(zhì)量插畫。?
（2）AI 工具在頭部國企零售品牌宣傳推廣中的潛在應(yīng)用場景探討：設(shè)想利用 DeepSeek 對頭部國企零售品牌歷史文獻(xiàn)進(jìn)行深入分析，生成更具深度和專業(yè)性的品牌故事；借助騰訊元寶的數(shù)據(jù)分析功能，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者對頭部國企零售品牌產(chǎn)品的需求偏好，為產(chǎn)品推廣策略提供數(shù)據(jù)支持。?
第二次課程：社交媒體平臺運(yùn)營策略詳解（14:00 - 17:00）?
一、14:00 - 15:00 微信生態(tài)精細(xì)化運(yùn)營策略?
（1）微信公眾號高效運(yùn)營秘籍：以 “十點(diǎn)讀書” 公眾號為例，其通過精準(zhǔn)的內(nèi)容定位（聚焦于文化、情感類內(nèi)容）、優(yōu)質(zhì)的圖文排版以及與讀者的積極互動，積累了龐大的粉絲群體，并實現(xiàn)了多元化的商業(yè)變現(xiàn)。詳細(xì)講解微信公眾號的內(nèi)容選題技巧（如何結(jié)合熱點(diǎn)與品牌特性進(jìn)行選題策劃）、排版設(shè)計要點(diǎn)（字體、顏色、配圖的搭配原則）以及粉絲互動方式（留言回復(fù)、線上活動舉辦等）。?
（2）微信視頻號爆款打造策略：分析 “李子柒” 視頻號的成功經(jīng)驗，其視頻內(nèi)容以中國傳統(tǒng)田園生活為主題，畫面精美、制作精良，通過講述故事的方式傳遞文化內(nèi)涵，吸引了全球范圍內(nèi)的大量粉絲。結(jié)合該案例，講解視頻號的短視頻創(chuàng)作要點(diǎn)（腳本撰寫、拍攝手法、剪輯技巧）、直播策劃流程（直播主題確定、流程設(shè)計、互動環(huán)節(jié)設(shè)置）以及如何利用視頻號實現(xiàn)私域流量的轉(zhuǎn)化與增長。?
（3）成功案例復(fù)盤：百雀羚在微信公眾號推出的 “1931” 長圖文廣告，以復(fù)古的風(fēng)格和精彩的故事劇情，成功吸引了用戶的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)了品牌傳播與產(chǎn)品推廣的雙重目標(biāo)。深入分析該案例的創(chuàng)意亮點(diǎn)、傳播策略以及對頭部國企零售品牌在微信平臺宣傳推廣的借鑒意義。?
15:00 - 15:15 課間休息?
二、15:15 - 16:15 抖音平臺運(yùn)營實戰(zhàn)攻略?
（1）抖音賬號精準(zhǔn)定位與人設(shè)塑造：以 “老爸評測” 為例，其以專業(yè)、客觀的產(chǎn)品評測人設(shè)，在抖音平臺積累了大量粉絲。講解如何結(jié)合頭部國企零售品牌品牌特色和目標(biāo)受眾需求，確定抖音賬號的定位和人設(shè)，如打造 “頭部國企零售品牌文化傳播者”“頭部國企零售品牌品鑒專家” 等人設(shè)，使賬號在眾多白酒相關(guān)賬號中脫穎而出。
（2）抖音短視頻爆款內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化：分析 “瘋狂小楊哥” 等抖音頭部賬號的短視頻內(nèi)容，總結(jié)其選題技巧（如結(jié)合生活趣事、熱門話題進(jìn)行選題）、拍攝手法（運(yùn)用夸張的表演、獨(dú)特的鏡頭語言）以及剪輯要點(diǎn)（節(jié)奏把控、特效運(yùn)用）。同時，結(jié)合頭部國企零售品牌產(chǎn)品特點(diǎn)，探討如何創(chuàng)作具有吸引力的短視頻內(nèi)容，如制作頭部國企零售品牌酒釀造工藝揭秘、頭部國企零售品牌品鑒技巧分享等類型的視頻。?
（3）成功案例借鑒：小罐茶在抖音平臺通過與眾多美食、生活類達(dá)人合作，推出一系列產(chǎn)品推廣短視頻，借助達(dá)人的影響力和粉絲基礎(chǔ)，有效提升了品牌知名度和產(chǎn)品銷量。分析小罐茶的達(dá)人合作模式、推廣策略以及如何評估合作效果，為頭部國企零售品牌在抖音平臺的推廣提供參考。
三、16:15 - 17:00 小紅書運(yùn)營秘訣與案例分析?
（1）小紅書用戶特點(diǎn)與內(nèi)容偏好深度剖析：通過數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研，揭示小紅書用戶以年輕女性為主，對美妝、時尚、生活方式等內(nèi)容關(guān)注度較高，且偏好種草筆記、測評分享等內(nèi)容形式。以花西子在小紅書的運(yùn)營為例，其通過大量精美的產(chǎn)品種草筆記、用戶真實測評以及與 KOL 的合作，成功打造了熱門彩妝品牌形象，吸引了眾多消費(fèi)者購買。?
（2）頭部國企零售品牌在小紅書的內(nèi)容創(chuàng)作與推廣策略：結(jié)合小紅書用戶特點(diǎn)，探討頭部國企零售品牌在小紅書的內(nèi)容創(chuàng)作方向，如推出頭部國企零售品牌品鑒指南、收藏知識科普、頭部國企零售品牌與美食搭配等內(nèi)容。同時，介紹如何利用小紅書的話題標(biāo)簽、互動功能等進(jìn)行品牌推廣，如發(fā)起 “頭部國企零售品牌品鑒挑戰(zhàn)” 話題，吸引用戶參與討論和分享。?
（3）案例深度拆解：完美日記在小紅書通過素人種草、KOL 推廣以及品牌官方賬號互動等多種方式，構(gòu)建了全方位的品牌傳播矩陣，積累了大量口碑和粉絲。分析完美日記在小紅書的運(yùn)營策略，包括內(nèi)容策劃、用戶互動、品牌形象塑造等方面，為頭部國企零售品牌在小紅書的運(yùn)營提供可借鑒的經(jīng)驗。?
第三次課程：內(nèi)容創(chuàng)作實戰(zhàn)與 AI 輔助應(yīng)用（9:00 - 12:00）?
一、9:00 - 10:00 內(nèi)容創(chuàng)作的核心原則與實用技巧?
（1）用戶導(dǎo)向的內(nèi)容設(shè)計理念：以瑞幸咖啡為例，其通過市場調(diào)研深入了解年輕消費(fèi)者對咖啡口味、包裝設(shè)計、消費(fèi)場景等方面的需求，推出了如 “生椰拿鐵” 等深受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，并通過社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。強(qiáng)調(diào)在內(nèi)容創(chuàng)作中，要始終以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，從用戶的角度思考問題，提供有價值、有趣、有用的內(nèi)容。?
（2）創(chuàng)意與吸引力提升的方法與策略：分析杜蕾斯微博文案的創(chuàng)意特點(diǎn)，其常常結(jié)合熱點(diǎn)事件，以幽默、巧妙的方式進(jìn)行品牌宣傳，引發(fā)大量用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。講解如何運(yùn)用故事化、情感化、懸念化等表達(dá)方式，增加內(nèi)容的吸引力和感染力，使受眾更容易產(chǎn)生共鳴。?
（3）成功案例深度解析：江小白的文案以其青春、文藝、情感共鳴的特點(diǎn)在社交媒體上廣泛傳播。例如 “我們在同一盞燈下，卻有各自的心事” 等文案，將飲酒場景與年輕人的情感狀態(tài)相結(jié)合，成功打動了目標(biāo)受眾。分析江小白文案的創(chuàng)作思路、情感切入點(diǎn)以及傳播策略，為頭部國企零售品牌內(nèi)容創(chuàng)作提供靈感。?
10:00 - 10:15 課間休息?
二、10:15 - 11:15 基于國產(chǎn) AI 工具的頭部國企零售品牌內(nèi)容創(chuàng)作實戰(zhàn)?
（1）利用 DeepSeek 進(jìn)行深度內(nèi)容創(chuàng)作：以撰寫一篇關(guān)于頭部國企零售品牌歷史文化的深度文章為例，展示如何使用 DeepSeek 對大量的頭部國企零售品牌歷史文獻(xiàn)、研究資料進(jìn)行分析和整理，提取關(guān)鍵信息，生成具有深度和專業(yè)性的內(nèi)容框架，再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和優(yōu)化，提高內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量。?
（2）豆包在多模態(tài)內(nèi)容生成中的應(yīng)用：使用豆包根據(jù) “頭部國企零售品牌新品發(fā)布會” 這一主題，生成包括新聞稿、短視頻腳本、社交媒體文案等多種形式的內(nèi)容。展示豆包在語言生成方面的靈活性和高效性，以及如何根據(jù)不同平臺的特點(diǎn)和受眾需求，對生成的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。?
（3）騰訊元寶助力內(nèi)容優(yōu)化與推廣：借助騰訊元寶的數(shù)據(jù)分析功能，對已發(fā)布的頭部國企零售品牌相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶的閱讀行為、興趣點(diǎn)以及反饋意見。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化后續(xù)內(nèi)容的選題、標(biāo)題、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等，提高內(nèi)容的吸引力和傳播效果。同時，利用騰訊元寶的智能推薦功能，將優(yōu)化后的內(nèi)容精準(zhǔn)推送給目標(biāo)受眾。? 三、11:15 - 12:00 內(nèi)容審核與優(yōu)化要點(diǎn)?
（1）內(nèi)容審核的標(biāo)準(zhǔn)與流程：介紹內(nèi)容審核的重要性，講解內(nèi)容審核的標(biāo)準(zhǔn)，包括符合法律法規(guī)、遵循平臺規(guī)則、契合品牌形象等方面。以某品牌因發(fā)布違規(guī)內(nèi)容導(dǎo)致賬號被封為例，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守審核標(biāo)準(zhǔn)的必要性。同時，介紹內(nèi)容審核的一般流程，從初審、復(fù)審到終審，確保內(nèi)容質(zhì)量。?
（2）基于數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容優(yōu)化策略：通過分析公眾號文章的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，短視頻的播放量、評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)等數(shù)據(jù)，了解用戶對不同類型內(nèi)容的喜好和反饋。以某公眾號根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整內(nèi)容選題和風(fēng)格，使閱讀量和粉絲互動率大幅提升為例，說明如何根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作方向和策略。?
（3）案例分析：今日頭條通過算法推薦和數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化內(nèi)容推送機(jī)制，為用戶提供個性化的內(nèi)容服務(wù)，從而提升了用戶的活躍度和粘性。分析今日頭條的數(shù)據(jù)分析方法和內(nèi)容優(yōu)化策略，為頭部國企零售品牌在內(nèi)容運(yùn)營方面提供借鑒。?
第四次課程：AI 技術(shù)在宣傳推廣中的深度應(yīng)用（14:00 - 17:00）?
一、14:00 - 15:00 AI 技術(shù)在宣傳推廣中的價值與應(yīng)用場景?
（1）國產(chǎn) AI 技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢：介紹 DeepSeek、通義等國產(chǎn) AI 技術(shù)在自然語言處理、圖像識別、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的最新進(jìn)展和應(yīng)用成果。例如，通義在智能客服、智能寫作等方面的應(yīng)用，能夠提高企業(yè)的客戶服務(wù)效率和內(nèi)容創(chuàng)作能力。分析 AI 技術(shù)在未來宣傳推廣領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，如智能化、個性化、自動化程度將不斷提高。?
（2）AI 在宣傳推廣中的核心價值體現(xiàn)：以百度為例，其利用 AI 技術(shù)實現(xiàn)了智能搜索廣告投放，通過對用戶搜索行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)的分析，精準(zhǔn)推送廣告內(nèi)容，提高了廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。講解 AI 技術(shù)在精準(zhǔn)用戶畫像分析、個性化內(nèi)容推薦、自動化營銷流程等方面的優(yōu)勢，以及如何為企業(yè)帶來更高的營銷效率和投資回報率。?
（3）AI 在頭部國企零售品牌宣傳推廣中的潛在應(yīng)用場景探索：探討如何利用 AI 技術(shù)進(jìn)行頭部國企零售品牌消費(fèi)者畫像分析，通過對消費(fèi)者的年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣、購買偏好等數(shù)據(jù)的深入挖掘，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。例如，根據(jù)消費(fèi)者的歷史購買記錄和瀏覽行為，為其推薦合適的頭部國企零售品牌產(chǎn)品和促銷活動。同時，探索如何利用 AI 技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和傳播優(yōu)化，如通過 AI 生成個性化的產(chǎn)品介紹視頻、智能推薦傳播渠道等。?
15:00 - 15:15 課間休息?
二、15:15 - 16:15 AI 工具在內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化中的深度應(yīng)用?
（1）DeepSeek 在深度內(nèi)容創(chuàng)作中的進(jìn)階應(yīng)用：以創(chuàng)作一篇關(guān)于頭部國企零售品牌與中國傳統(tǒng)文化關(guān)系的學(xué)術(shù)性文章為例，展示如何利用 DeepSeek 的知識圖譜和語義理解能力，對相關(guān)的歷史文獻(xiàn)、文化研究資料進(jìn)行深入分析和整合，生成具有深度和創(chuàng)新性的內(nèi)容觀點(diǎn)。同時，介紹如何使用 DeepSeek 進(jìn)行內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)優(yōu)化和語言表達(dá)潤色，提高內(nèi)容的質(zhì)量和可讀性。?
（2）美圖 AI 在視覺內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化中的應(yīng)用：使用美圖 AI 根據(jù)頭部國企零售品牌產(chǎn)品特點(diǎn)和宣傳需求，生成不同風(fēng)格的產(chǎn)品圖片、海報設(shè)計。例如，通過輸入 “頭部國企零售品牌高端禮盒”“復(fù)古風(fēng)格” 等關(guān)鍵詞，美圖 AI 快速生成具有復(fù)古韻味的頭部國企零售品牌禮盒海報，展示其在圖像生成方面的高效性和多樣性。同時，介紹如何利用美圖 AI 對已有的視覺素材進(jìn)行優(yōu)化，如調(diào)整圖片色彩、對比度、添加特效等，提升視覺內(nèi)容的吸引力。?
（3）Kimi 在內(nèi)容優(yōu)化與互動方面的應(yīng)用：以某電商平臺利用 Kimi 進(jìn)行商品描述優(yōu)化為例，展示 Kimi 如何根據(jù)用戶搜索習(xí)慣和購買行為數(shù)據(jù)，對商品描述進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化、語言表達(dá)調(diào)整，提高商品在搜索結(jié)果中的排名和點(diǎn)擊率。在頭部國企零售品牌宣傳推廣中，可利用 Kimi 對產(chǎn)品介紹文案、社交媒體帖子等進(jìn)行優(yōu)化，同時借助其智能互動功能，實現(xiàn)與用戶的實時溝通和反饋收集。?
三、16:15 - 17:00 AI 在用戶運(yùn)營與數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用實踐?
（1）利用騰訊元寶進(jìn)行用戶行為分析與精準(zhǔn)營銷：以某品牌通過騰訊元寶分析用戶在其電商平臺上的瀏覽、購買、收藏等行為數(shù)據(jù)為例，展示如何構(gòu)建用戶行為模型，洞察用戶需求和購買意圖?；诜治鼋Y(jié)果，為用戶提供個性化的產(chǎn)品推薦、促銷活動推送等精準(zhǔn)營銷服務(wù)。在頭部國企零售品牌用戶運(yùn)營中，可利用騰訊元寶對頭部國企零售品牌官方網(wǎng)站、電商平臺、社交媒體等多渠道的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，實現(xiàn)對不同用戶群體的精細(xì)化運(yùn)營。?
（2）通義在客戶服務(wù)與關(guān)系管理中的應(yīng)用：介紹通義在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用，如何通過自然語言處理技術(shù)實現(xiàn)對客戶咨詢的快速準(zhǔn)確回復(fù)，提高客戶服務(wù)效率和滿意度。以某企業(yè)使用通義智能客服后，客戶咨詢響應(yīng)時間縮短、客戶投訴率降低為例，說明其在客戶關(guān)系管理中的重要作用。在頭部國企零售品牌客戶服務(wù)中，可引入通義智能客服，為客戶提供 24 小時不間斷的服務(wù)，及時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、購買渠道、品鑒方法等方面的問題。?
（3）案例分析：阿里巴巴通過 AI 技術(shù)對海量的用戶購物數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實現(xiàn)了精準(zhǔn)商品推薦和個性化營銷，大大提高了用戶的購買轉(zhuǎn)化率和忠誠度。分析阿里巴巴的 AI 應(yīng)用模式和數(shù)據(jù)驅(qū)動的運(yùn)營策略，為頭部國企零售品牌在用戶運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析方面提供借鑒。?
第五次課程：活動策劃與推廣執(zhí)行全流程（9:00 - 12:00）?
一、9:00 - 10:00 活動策劃的基礎(chǔ)理論與流程框架?
（1）活動策劃的目標(biāo)與主題確定：以蘋果新品發(fā)布會為例，其明確的目標(biāo)是向全球消費(fèi)者展示新產(chǎn)品的創(chuàng)新功能和獨(dú)特設(shè)計，吸引消費(fèi)者購買，并通過精心策劃的主題和活動形式，營造出科技、創(chuàng)新、時尚的氛圍，成功引發(fā)全球媒體和消費(fèi)者的關(guān)注。講解如何結(jié)合頭部國企零售品牌的品牌定位、市場需求以及拓客、納新、推廣目標(biāo)，確定活動主題，如圍繞頭部國企零售品牌文化傳承設(shè)計 “頭部國企零售品牌匠心?歲月臻釀” 主題活動 。?
（2）活動策劃的核心要素與流程：分析活動策劃中時間、地點(diǎn)、參與人員、預(yù)算、活動形式等要素的重要性及規(guī)劃方法。以某白酒品牌舉辦的線下品鑒會為例，闡述從前期籌備、活動執(zhí)行到后期復(fù)盤的完整流程，包括嘉賓邀請、場地布置、活動環(huán)節(jié)設(shè)計等細(xì)節(jié)。?
10:00 - 10:15 課間休息?
二、10:15 - 11:15 頭部國企零售品牌新媒體活動策劃實戰(zhàn)?
（1）線上活動策劃與案例分析：以歐萊雅在抖音舉辦的直播帶貨活動為例，邀請明星和達(dá)人參與，通過限時優(yōu)惠、互動抽獎等活動形式，實現(xiàn)銷售額大幅增長。講解如何為頭部國企零售品牌策劃線上直播帶貨、話題挑戰(zhàn)賽、線上品鑒會等活動，包括活動規(guī)則制定、宣傳推廣策略、互動環(huán)節(jié)設(shè)計等。?
（2）線下活動與新媒體結(jié)合的策劃思路：以奈雪的茶舉辦線下新品發(fā)布會，并在社交媒體上進(jìn)行直播和話題傳播為例，介紹如何通過新媒體為線下活動預(yù)熱、引流，以及活動后的二次傳播。探討頭部國企零售品牌線下品鑒會、粉絲見面會等活動與新媒體結(jié)合的具體方式，如利用微信公眾號發(fā)布活動預(yù)告、抖音直播活動現(xiàn)場等。?
三、11:15 - 12:00 活動推廣渠道與策略?
（1）自有媒體渠道推廣：講解微信公眾號、微博、抖音等自有媒體平臺的推廣方式，如發(fā)布活動海報、推文、短視頻等。以頭部國企零售品牌官方微信公眾號為例，分析其如何通過圖文并茂的推文宣傳活動，吸引粉絲參與。?
（2）外部合作渠道推廣：介紹與 KOL、媒體平臺、異業(yè)品牌合作推廣的策略。以安踏與漫威合作推出聯(lián)名產(chǎn)品，并通過 KOL 和媒體進(jìn)行宣傳為例，分析如何借助外部資源擴(kuò)大活動影響力。探討頭部國企零售品牌與白酒行業(yè)相關(guān) KOL、媒體以及高端餐飲品牌合作推廣活動的可能性和方式。?
第六次課程：粉絲運(yùn)營與客戶關(guān)系管理（14:00 - 17:00）?
一、14:00 - 15:00 粉絲運(yùn)營基礎(chǔ)理論與策略?
（1）粉絲運(yùn)營的重要性與目標(biāo)：以哈雷戴維森通過建立粉絲俱樂部，舉辦各種活動，增強(qiáng)粉絲粘性和品牌認(rèn)同感為例，闡述粉絲運(yùn)營對于品牌傳播和產(chǎn)品銷售的重要意義，明確粉絲運(yùn)營的目標(biāo)是提高粉絲活躍度、忠誠度和消費(fèi)轉(zhuǎn)化。?
（2）粉絲分層管理與策略：講解如何根據(jù)粉絲的活躍度、消費(fèi)金額、購買頻率等指標(biāo)對粉絲進(jìn)行分層，針對不同層級的粉絲制定差異化的運(yùn)營策略。如對于核心粉絲，提供專屬福利、優(yōu)先購買權(quán)；對于普通粉絲，通過互動活動提高其參與度。?
15:00 - 15:15 課間休息?
二、15:15 - 16:15 頭部國企零售品牌粉絲運(yùn)營實戰(zhàn)技巧?
（1）粉絲互動活動設(shè)計：以小米社區(qū)通過與用戶的互動，收集用戶反饋，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)為例，介紹如何設(shè)計粉絲互動活動，如線上投票、問答、打卡挑戰(zhàn)，線下粉絲聚會等。探討如何為頭部國企零售品牌設(shè)計具有吸引力的粉絲互動活動，如 “頭部國企零售品牌品鑒大師” 打卡活動，用戶分享品鑒心得可獲得積分獎勵。?
（2）粉絲福利體系建設(shè)：分析星巴克的會員體系，通過積分兌換、專屬優(yōu)惠、限量禮品等方式，提高用戶消費(fèi)頻率。講解如何為頭部國企零售品牌構(gòu)建粉絲福利體系，包括積分兌換頭部國企零售品牌周邊產(chǎn)品、會員專屬折扣、優(yōu)先參與頭部國企零售品牌文化活動等。?
三、16:15 - 17:00 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與工具應(yīng)用?
（1）CRM 系統(tǒng)介紹與選擇：以紛享銷客 CRM 系統(tǒng)為例，講解 CRM 系統(tǒng)在客戶關(guān)系管理中的功能和優(yōu)勢，包括客戶信息管理、銷售流程跟蹤、客戶數(shù)據(jù)分析等。介紹如何根據(jù)頭部國企零售品牌業(yè)務(wù)需求選擇合適的 CRM 系統(tǒng)。?
（2）客戶數(shù)據(jù)分析與關(guān)系維護(hù)：以騰訊企點(diǎn)通過 CRM 系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理和營銷自動化，提高客戶滿意度和銷售效率為例，講解如何利用 CRM 系統(tǒng)分析客戶數(shù)據(jù)，了解客戶需求和行為習(xí)慣，從而提供個性化服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。探討如何利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果為頭部國企零售品牌客戶提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。?
第七次課程：課程總結(jié)與實戰(zhàn)演練（9:00 - 12:00）?
一、9:00 - 10:00 課程知識回顧與總結(jié)?
（1）核心知識點(diǎn)梳理：回顧新媒體營銷基礎(chǔ)、社交媒體平臺運(yùn)營、內(nèi)容創(chuàng)作、AI 技術(shù)應(yīng)用、活動策劃、粉絲運(yùn)營與客戶關(guān)系管理等核心知識點(diǎn)，構(gòu)建完整的知識體系框架。
（2）重點(diǎn)案例復(fù)盤：對課程中涉及的典型案例進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，如江小白的社交媒體文案策略、百雀羚的微信公眾號廣告創(chuàng)意、阿里巴巴的 AI 用戶運(yùn)營模式等，強(qiáng)化學(xué)員對知識的理解和應(yīng)用能力。?
10:00 - 10:15 課間休息?
二、10:15 - 11:15 分組實戰(zhàn)演練?
（1）模擬項目任務(wù)：給定頭部國企零售品牌宣傳推廣模擬項目，如為頭部國企零售品牌某款新品策劃線上線下整合營銷活動，要求學(xué)員分組完成活動策劃方案，包括目標(biāo)設(shè)定、策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道選擇、預(yù)算規(guī)劃等。?
（2）工具應(yīng)用與協(xié)作：引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用課程所學(xué)的國產(chǎn) AI 工具，如 DeepSeek 生成活動文案、即夢 AI 設(shè)計活動海報、騰訊元寶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等，完成項目任務(wù)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作，共同完善策劃方案。?
三、11:15 - 12:00 方案展示與點(diǎn)評?
（1）小組方案展示：各小組輪流展示策劃方案，講解方案的創(chuàng)意亮點(diǎn)、實施步驟和預(yù)期效果。?
（2）導(dǎo)師點(diǎn)評與建議：導(dǎo)師對各小組方案進(jìn)行點(diǎn)評，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)建議，幫助學(xué)員提升實際策劃能力和解決問題的能力。?
課程參考資料：
一、國產(chǎn)工具清單?
工具類型
工具名稱
核心功能
免費(fèi)政策
AI 文案
DeepSeek
行業(yè)垂直文案生成（招商方案、產(chǎn)品說明、合規(guī)文本），支持頭部國企零售品牌工藝術(shù)語精準(zhǔn)匹配
免費(fèi)版支持 10 萬字符 / 月
豆包
多模態(tài)內(nèi)容生成（圖文、視頻腳本、直播話術(shù)），內(nèi)置頭部國企零售品牌品牌語料庫
個人版免費(fèi)，企業(yè)版需申請
騰訊元寶
平臺適配文案生成（抖音標(biāo)題 / 標(biāo)簽、小紅書種草文案），自動優(yōu)化關(guān)鍵詞密度
免費(fèi)版支持基礎(chǔ)功能
AI 設(shè)計
即夢 AI
國風(fēng)插畫生成（頭部國企零售品牌古鎮(zhèn)、釀酒場景）、動態(tài) GIF 制作，支持品牌色智能匹配
免費(fèi)版每月 20 次生成額度
可靈
智能排版（小紅書海報、公眾號圖文），內(nèi)置頭部國企零售品牌 LOGO 使用規(guī)范模板
基礎(chǔ)功能免費(fèi)
美圖秀秀 AI
產(chǎn)品圖處理（摳圖、特效貼紙、濾鏡），支持生成頭部國企零售品牌專屬電商素材包
免費(fèi)版含基礎(chǔ) AI 功能
私域運(yùn)營
騰訊元寶
客戶標(biāo)簽自動化、個性化消息生成，對接企業(yè)微信數(shù)據(jù)深度分析
免費(fèi)版支持 1000 客戶管理
合規(guī)檢測
句易網(wǎng)
廣告法敏感詞檢測（如 "最"" 第一 " 等），適配頭部國企零售品牌宣傳物料審核場景
完全免費(fèi)
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