企業(yè)公務文書寫作（一天版）

  培訓講師：劉峰松

講師背景：
劉峰松中國人力資源開發(fā)研究會研究員江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會工會學院特約講師南京大學商學院EDP特約講師上海交通大學金融管理學院特聘講師澳門城市大學MBA注冊國際職業(yè)培訓師國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）中國注冊培訓師高級人 詳細>>

劉峰松
    課程咨詢電話：

企業(yè)公務文書寫作（一天版）詳細內(nèi)容

企業(yè)公務文書寫作（一天版）



企業(yè)公務文書寫作要領


針對痛點：
? 不知道如何寫作商務文書
? 不知道如何編寫制度
? 不知道如何寫作公務文書與新聞稿
培訓后感受與關鍵收獲
? 感受： 公務文書是企業(yè)人格的外在表現(xiàn)
? 知道：企業(yè)文書都是有較為規(guī)定的格式的；
? 知道：企業(yè)文書的作用不限于文書內(nèi)容涉及的事務本身；
? 知道：寫好企業(yè)文書是對職場人士的基本要求；
? 知道：企業(yè)文書是企業(yè)文化的承載物與表現(xiàn)載體；
? 掌握：企業(yè)文書寫作要領。具備正確、清晰表達企業(yè)意圖的技能；
培訓對象：
? 所有參與企業(yè)文書寫作的職場人士
培訓時間：1天 *6小時/天
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

課程大綱
v 什么是企業(yè)文書
v 企業(yè)文書的作用
◆ 行文意圖
? 領導指導
? 行為規(guī)范
? 知會備案
? 溝通協(xié)商
? 憑證記載
◆ 分析意圖
? 了解文化
? 了解戰(zhàn)略
? 了解員工
? 了解行為
v 企業(yè)文書寫作的常見問題及相關影響
v 企業(yè)文書案例與分析
◆ 通知
◆ 會議紀要
◆ 工作計劃
◆ 工作總結
◆ 對外郵件
◆ 請示
◆ 新聞稿
◆ 文書寫作步驟與方法
◆ 確立主題，明確目的
◆ 搜集資料
? 搜集資料的方法
? 如何確認資料的可靠、效力
? 資料的篩選
? 資料的代入
◆ 擬寫提綱，安排結構：
? 籌謀標題
? 開頭與結尾
? 表述層次
? 論點
? 論據(jù)
? 字數(shù)
? 銜接
? 轉換
? 過渡
? 照應
◆ 起草正文
◆ 反復修改
◆ 文書寫作基本要求
◆ 對內(nèi)容的要求
? 主題突出，觀點正確；
? 實事求是，客觀務實、講求時效；
? 結構完整，格式規(guī)范；
? 準確表述，簡明生動；
? 屬實、真實、準確；
? 是非分明、界限明確；
? 褒貶適當、不生歧義；
? 語序合理，符合邏輯；
? 使用規(guī)定材料（載體、字跡）。
◆ 對語言的要求
? 開門見山，直述不曲，不說空話、套話
? 莊重、嚴謹、規(guī)范，不粗俗
? 善用數(shù)字、圖表、附件，簡化正文
? 言簡意賅言簡意明
? 符合文體，合乎身份
? 思路清晰，表述達意
? 簡練概括
? 不生造詞語，不用方言、口語，不濫用簡稱
◆ 領序詞、承轉詞、時態(tài)詞的使用
v 主要文書的類型的作用、寫作要領
◆ 報告
? 綜合報告
? 專題報告
? 工作匯報
? 調(diào)查報告
? 述職報告
◆ 請示
◆ 批示
◆ 函
◆ 會議記錄
◆ 會議紀要
? 會議紀要的特殊作用
? 會議紀要的“要”以什么為標準
? 如何寫會議紀要
◆ 制度
? 為什么要有制度
? 制度能照搬嗎
? 制度如何體現(xiàn)企業(yè)文化
? 做的都要寫嗎
? 制度的結構
? 制度的語氣與遣詞造句
◆ 計劃
? 計劃的作用
? 計劃必須涉及的結構化內(nèi)容
? 計劃與總結的銜接
? 計劃的格式介紹
◆ 工作總結
? 總結的作用
? 總結的節(jié)點
? 總結必須具有的結構化內(nèi)容
? 總結與計劃的銜接
? 總結的格式介紹
◆ 通報
◆ 決議
◆ 通知
◆ 信件
? 信件的格式
? 信件的行文對象、內(nèi)容與遣詞造句的配合關系
? 稱謂
? 祝頌
? 落款
◆ 合同
? 格式
? 結構與條款
? 容易被忽視的細節(jié)
? 簽約地
? 在途責任
? 變更以及變更責任
? 服務約定
? 交貨方式（包括包裝方式）
? 合同審核
◆ 新聞稿
? 新聞寫作必須思考的問題
? 如何寫標題
? 標題的種類
? 標題的字數(shù)
? 標題的要點
? 修辭在標題寫作中的運用
? 詞語的選擇
? 句式的選擇
? 標點符號的運用
? 非語言符號的運用
? 如何寫導語
? 導語的四種形式
? 導語的十個禁忌
? 十六種常用導語
? 新聞稿主體
? 主體的寫作順序
? 主體的寫作要點
? 如何寫作新聞背景
? 新聞稿的結尾
? 結尾的類型
? 結尾的思想
? 新聞稿的字數(shù)
? 新聞稿的配圖
? 新聞常見錯誤類型
? 政治性
? 事實性
? 知識性
? 辭章性
? 行文格式
? 語言表述不確切
? 偏見
◆ 員工手冊的結構與內(nèi)容設計輔導
v 文書的區(qū)別
◆ 請示與報告
◆ 報告與總結
◆ 請示”、“批復”和“函
◆ “命令”和“通知”
v 容易用錯、寫錯的字、詞
v 文書常見錯誤

 

劉峰松老師的其它課程

女職工合法權益與特殊利益保護講師：劉峰松針對痛點：v員工和公司黨政領導都期望工會能夠解決一些實際問題，甚至是參與政策、方案的制定。但是，工會人員素質(zhì)低，習慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“；v很多員工認為工會只會迎合領導、照顧“困難戶”?；旧虾妥约宏P系不大v工會干部不知道如何防止與消解勞動糾紛v不知道如何保護職工權益v不知道如何幫助員工解決實際

 講師：劉峰松詳情

經(jīng)濟頹勢下，如何做好企業(yè)的風險控制及全價值鏈的經(jīng)營管理針對痛點：面對經(jīng)濟頹勢，手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風險不知道如何運營企業(yè)全價值鏈的經(jīng)營管理培訓后感受與關鍵收獲感受：經(jīng)營企業(yè)的基礎是目標明確知道：企業(yè)的風險無處不在掌握：控制企業(yè)風險的辦法掌握：運營全價值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓對象：各階層員工培訓時間：3天×６小時/天=18小時課程形式：講

 講師：劉峰松詳情

組織協(xié)調(diào)能力提升針對痛點?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵、協(xié)調(diào)群體活動，完成群體目標課程收獲:?感受：組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道：要做好組織協(xié)調(diào)工作，首要必須有好的心態(tài)?掌握：配置團隊人員、分配團隊角色、工作資源配置、工作任務安排、授權、激勵、人際關系處理、工作沖突處理的方法培訓對象：?公司中高層管理者?HR部門培訓時間：6小時/天×1天課

 講師：劉峰松詳情

組織建設與管理創(chuàng)新針對痛點：?不知道如何根據(jù)新形勢建設新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結合培訓后感受與關鍵收獲?感受：組織建設必須尊重企業(yè)文化?感受：組織建設與管理必須適應?知道：管理創(chuàng)新適應必須時代的發(fā)展?掌握：根據(jù)時代發(fā)展、形勢的變化去建設組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓對象：?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗?了

 講師：劉峰松詳情

卓有成效的管理者針對痛點：?只會自己干，不會做管理?管理手段落后，管理效果低下，管理心態(tài)消極培訓后感受與關鍵收獲?感受：卓有成效的管理者是可以造就的?知道：目標引領一切思想和行為?知道：卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握：成為卓有成效的管理者的方法培訓對象：?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓師培訓時間：1天6小時/天課程形式：講授法；討論法

 講師：劉峰松詳情

中層識人用人訓練營針對痛點：?不知道如何識人?不知道如何用人培訓后感受與關鍵收獲?感受：識人最靠譜的是在平日里?知道：公司與人才是合作關系。?掌握：識人、人才的方法。培訓對象：?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓時間：1天6小時/天課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)？?您為什么需要工作？?您喜

 講師：劉峰松詳情

中層管理者實操能力提升針對痛點：?會做事，不會管理?知道應該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓后感受與關鍵收獲?感受：計劃是要有工具和步驟！?掌握：流程優(yōu)化、任務下達、工作計劃、工作總結、工作匯報、事務與時間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標設計、激勵的工具。培訓對象：?管理者培訓時間：1天6小時/天課程形式：講授法；討論

 講師：劉峰松詳情

中層管理者管理技能測評項目目標?測試中層管理者通用管理技能?測試中層管理者管理思想、管理目標、管理心態(tài)項目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時長||設計情景下的角色扮演測評|課桌布置：島型；座椅布置：雁陣|1天||無領導小組討論測評|學員分組活動。委派組內(nèi)學員記錄。老師巡回觀測|||會議管理演練的實操測評|培訓現(xiàn)場閉卷答題。|||文件筐、簡答題、選擇題、是非題、論述

 講師：劉峰松詳情

中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵針對痛點：?不知道如何設計具有火電企業(yè)特點的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵員工培訓后感受與關鍵收獲?感受：真不能生搬硬套其它公司的做法?知道：績效必須關注人的實現(xiàn)與發(fā)展?知道：績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握：績效管理各環(huán)節(jié)（績效思想設計、績效管理機構設計、績效指標設

 講師：劉峰松詳情

中層管理技能提升（美玲）1.目標制定與實施分享與分析?您認為公司和員工是怎樣的關系?員工為什么會為了公司的目標而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標方面應該是怎樣的關系?公司的生存價值與生存基礎?新的用工關系?什么是目標?目標的系統(tǒng)構成◆社會目標◆市場目標◆經(jīng)濟目標◆管理目標?目標與資源?愿景、使命、價值觀?目標制定的組織?目標分解的依據(jù)

 講師：劉峰松詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有