決策能力及變革導向



決策能力及變革導向



針對痛點：

? 中高管缺乏決策意識與決策能力
? 時代在變、觀念在變，舊的領導方式很多已經(jīng)不適合新的世界；
? 知道要變革但是不知道怎么變
? 領導、管理者缺乏預見性、變革與創(chuàng)新能力，人云亦云，聽風就是雨，越改越亂
? 不變革等死，變革了立即找死！
培訓后感受與關鍵收獲

? 感受：變革是生存與發(fā)展的必須！
? 知道：決策是管理者關鍵的任職能力
? 知道：決策者必須采用科學的決策機制，對組織負責
? 知道：變革與創(chuàng)新是手段，絕對不能成為目的。
? 知道：變革可以學習，不能復制！
? 掌握：根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的特點進行科學變革運營方式的方法
? 掌握：根據(jù)企業(yè)的特點變革，提升領導力的方法
培訓對象：公司中高層管理管理者

培訓時間：2天×６小時/天=12小時

課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

課程大綱

分享與分析（20分鐘左右）

? 公司里面都是誰在決策
? 決策時都會考慮什么因素
? 為什么要做變革
? 變革一般會遇到什么問題
? 變革的動力在哪里
? 我們在公司運營、管理中都遇到哪些依靠老辦法難以解決的問題
? 我們做過的變革與創(chuàng)新為什么會成功/失敗
? 我們變革的著手點是什么


1. 新時代 新政策 新員工 新要求 新思想

? 了解時代的變化（40分鐘左右）
◆ 價值觀
◆ 科技發(fā)展
◆ 經(jīng)濟趨勢
◆ 物質(zhì)基礎
◆ 行業(yè)趨勢
◆ 國家政策
◆ 城市發(fā)展
◆ 消費理念
◆ 科技與人的關系
◆ 新的用工關系
? 工作與職業(yè)邊界模糊
? 工作與雇傭分離
? 勞動力即時對接
? 無差別就業(yè)機會增多
? 勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在
? 勞務外包換裝出場
? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整性失業(yè)增多
? 勞資摩擦性失業(yè)增多
◆ 工作與生活的關系
? 理解員工的變化（30分鐘左右）
◆ 人生追求
◆ 對自己未來的規(guī)劃
◆ 求職心態(tài)
◆ 工作心態(tài)
◆ 對領導態(tài)度
◆ 對同事態(tài)度
◆ 對工資的要求
◆ 對酬勞的態(tài)度
◆ 對獎懲的態(tài)度
◆ 跟隨性
◆ 自主性
◆ 自覺性
◆ 理性與感性
◆ 離職心態(tài)
◆ 對跳槽的態(tài)度
◆ 對技能的態(tài)度
◆ 對經(jīng)驗的態(tài)度
◆ 人才斷層
? 新的用工思想（30分鐘左右）
◆ 牛頓力學的“控制”式管理
◆ GE的“失控”型管理
◆ 案例介紹
? 稻盛和夫的阿米巴管理
? 海爾的“人單合一”
? 大批返聘的業(yè)務骨干、中層干部
? 實習生的使用
? 共用的工程師
? 不收管理費的勞動派遣
? 谷歌的用工管理
? 高鐵的勞動派遣用工
? HR外包
? 每天5%員工缺崗的護理部
◆ 人力資本管理思想：合作、共贏、分利
◆ 平臺意識
◆ 自組織、自管理
◆ 正向激勵為主
◆ 充分的尊重
◆ 有興趣的工作
◆ 給予更多的引導、教練、機會
2.變革的生命力（40分鐘左右）
? 變革的意義
? 組織變革的力場
? 組織變革的壓力和動力
? 組織變革的阻力
◆ 個體阻力
◆ 組織阻力
? 變革必須付出的代價
? 變革與創(chuàng)新提升領導力的案例解析
◆ 百度
◆ 小米
◆ 海底撈
◆ 海爾
◆ 華為
◆ 小米
◆ 順豐
3.變革的組織與管理 （120分鐘左右）
? 組織變革的診斷
? 變革的思想從何而來
? 變革的目標如何設置
? 組織變革的兩種方式
? 變革的任務如何設計
? 關鍵領導力——變革的宣貫
? 變革的推進與總結(jié)
? 克服組織變革阻力的方法
? 組織發(fā)展干預技術的四種類型
? 變革實操演練
◆ 每組設計一個變革課題與變革方案（20分鐘左右）
◆ 選三組講解自己的變革方案（每組10分鐘左右）
◆
老師引導學員討論變革方案（可行性、可靠性、經(jīng)濟性、持久性、可推廣性）（20分
鐘左右）
4. 變革的思維工具（60分鐘左右）
v 常見思維障礙
◆ 習慣性思維障礙
◆ 直線型思維障礙
◆ 權威型思維障礙
◆ 從眾型思維障礙
◆ 書本型思維障礙
◆ 自我中心型思維障礙
◆ 自卑型思維障礙
◆ 麻木型思維障礙
v 創(chuàng)新思維方法
◆ 發(fā)散思維
◆ 收斂思維
◆ 想像思維
◆ 聯(lián)想思維
◆ 辯證思維
5.變革的設計工具（70分鐘左右）
v 魚骨圖法
v 5個WHY分析法
v 橄欖球定律
v 頭腦風暴法
v 六頂帽子思維法與訓練
v 設問檢查法
v 逆向轉(zhuǎn)化法
v 特性列舉法
v 缺點列舉法
v 希望點列舉法
v 成對列舉法
6.著眼領導力提升的管理變革類型（50分鐘左右）
◆ 決策方式變革
◆ 流程變革
◆ 溝通變革
◆ 培訓變革
◆ 崗位設置變革
◆ 工作計劃變革
◆ 會議管理變革
7.決策意識與決策能力（220分鐘左右）

? 決策的本質(zhì)
? 決策者的職責
? 誰能決策
? 歸因、洞察力（30分鐘左右）
◆ 歸因
◆ 歸因的類別
◆ 歸因的參照點
◆ 成敗歸因的維度
◆ 洞察力
◆ 人際洞察力
◆ 人際洞察的三個過程
◆ 洞察力的養(yǎng)成
v 個人決策（20分鐘左右）
◆ 什么是個人決策
◆ 影響個人決策的因素
◆ 決策過程模型
? 基本假設1：純理性人
? 基本假設2：有限理性人
← 啟發(fā)式思想
← 前景理論的主要假設
◆ 個人決策風格
? 均衡型
? 沖動型
? 怠惰型
? 風險型
? 謹慎型
? 群體決策（40分鐘左右）
◆ 群體決策的概念
◆ 群體決策的特點
◆ 群體決策的優(yōu)缺點
◆ 群體決策的方法
? 會議討論
? 列名（演練）
? 頭腦風暴
? 決策的必要手段：溝通（30分鐘左右）
◆ 溝通的要素
◆ 溝通的原則
◆ 溝通的媒介
◆ 溝通的方法
v 戰(zhàn)略與運營決策必須回答的問題（50分鐘）
◆ “要”與“需要
◆ 界定與衡量“需求”的關鍵六要素
◆ 制定市場定位策略的四個問題
◆ 決策運營變革的六個問題
◆ 決策“鏈接資源而共贏”的運營戰(zhàn)略的三個問題
◆ 決策增值商業(yè)利益的六個問題
◆ 決策精準營銷傳播策略的六個問題
v 戰(zhàn)略決策的常用工具（40分鐘左右）
◆ SWOT分析
◆ PEST分析
◆ 波士頓矩陣
◆ 關鍵成功要素、核心競爭力分析
◆ 五力競爭模型
◆ 結(jié)構-行為-業(yè)績模型
◆ 增長三層面論
◆ 內(nèi)部因素評價矩陣
◆ 外部因素評價矩陣
◆ 比標趕超

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