領導力訓練營（一天版）

  培訓講師：劉峰松

講師背景：
劉峰松中國人力資源開發(fā)研究會研究員江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會工會學院特約講師南京大學商學院EDP特約講師上海交通大學金融管理學院特聘講師澳門城市大學MBA注冊國際職業(yè)培訓師國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）中國注冊培訓師高級人 詳細>>

劉峰松
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領導力訓練營（一天版）詳細內容

領導力訓練營（一天版）


領導力訓練營
（一天版）

針對痛點：
? 不知道如何引導員工
? 不知道如何激勵員工
? 不知道如何影響員工
? 不知道如何“把話說明白”、“準確理解”
? 錯把溝通就當做說服
? 不知道如何根據(jù)不同情況采取不同的領導方式
培訓后感受與關鍵收獲
? 感受：要為自己、為同事、為組織快樂工作！
? 感受：個人目標與組織目標融合在一起的團隊，積極性高，績效一定會高！
? 知道：領導者必須根據(jù)不同情境采取不同的領導方式
? 掌握：不同的領導方式
? 掌握：引導、影響、激勵員工的方法
? 掌握；高效、和諧溝通的方法
培訓對象：
? 公司中層管理者
培訓時間：1天 *6小時/天
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

課程大綱
分享與分析
? 我們?yōu)槭裁匆竭@里來工作
? 您認為下屬為什么會聽您指揮、服從您領導
? 為什么員工不愿意做
? 請介紹兩位你的同事
? 您會經常帶著改善、創(chuàng)新的激情去工作嗎？為什么？
? 您會怎樣影響員工
? 請列舉您以往與人進行溝通的目的

1．管理理念
? 新時代、新常態(tài)下的多元價值觀
? 組織與員工關系的本質：合作
? 知本時代的人力資本
? 性善論與流程管理
? 性惡論與制度管理
? 人性化管理與規(guī)范化管理
? 中庸之道與管理追求
? 基督教文化與管理控制論
? 武士文化與忠誠塑造
? 雇員制→聯(lián)盟制→合伙制
? 管理者必須的職場心態(tài)
2.管理者領導藝術
v 管理與領導的區(qū)別
v 引導的藝術：目標管理
◆ 目標管理的概念
◆ 目標管理的原則
◆ 如何樹立目標
◆ 目標的系統(tǒng)
◆ 公司目標與員工職業(yè)規(guī)劃的融合
? 影響員工工作滿意度的因素
? 組織承諾
◆ 組織承諾的三個維度
◆ 中國員工組織承諾的五因素模型
◆ 影響組織承諾的主要因素
◆ 組織承諾的作用
◆ 強化組織承諾的方法
v 不同領導風格的運用：情境領導
◆ 什么是領導風格
◆ 把握四種基本的領導模式
? S1：高工作低關系 指令/命令
? S2：高工作高關系 教練
? S3：高關系低工作 支持/顧問
? S4：低關系低工作 授權
? 針對不同員工在執(zhí)行任務時的不同狀況，采取不同的領導方法
◆ 被領導者的準備度水平
? R1: 缺乏能力與意愿/缺乏能力與信心
? R2：缺乏能力但有工作意愿/缺乏能力但有信心
? R3：有能力但缺乏意愿/有能力但缺乏信心
? R4：有能力和意愿/有能力并自信
◆ 針對被領導者不同階段給予不同的領導風格
? Ｄ１階段及其表現(xiàn)和需要的領導
? Ｄ２階段及其表現(xiàn)和需要的領導
? Ｄ３階段及其表現(xiàn)和需要的領導
? Ｄ４階段及其表現(xiàn)和需要的領導
? 四種不同領導風格的本質區(qū)別：決定
v 領導者對員工影響的方法
◆ 領導者的六種影響力
◆ 明確社會認知
◆ 明確組織認知
◆ 明確個人認知
◆ 明確利益
◆ 詢問
◆ 指導
◆ 交往
◆ 尊重
◆ 夸贊
◆ 安慰劑效應（自我心理暗示）
◆ 自設底線
◆ 計劃謬誤及其蝴蝶效應（樂觀、夸大自己的效率）
◆ 信任/信用是資本/成本
◆ 過度辯證假說（外在獎勵減少熱情）
◆ 軛狗電擊效應（了解緣由）
◆ 空間改變交際度、親密度
◆ 因果地圖
◆ 替代經驗輔之以實際經驗
◆ 群體行為/樂隊花車效應
◆ 突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
◆ 社會認同、同儕激勵
◆ 用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
◆ 幼鵝效應（認可、跟隨初識）
◆ 羊群效應（跟隨領袖/保持以往行為）
◆ 錨定效應（以過往、標桿評價現(xiàn)在、未來）
◆ 行為、后果可視化
◆ 預期決定評價
◆ 讓正確行動更易執(zhí)行
? 領導藝術：員工激勵
◆ 員工激勵的原則
◆ 員工激勵的內容與手段
? 工資
? 獎金
? 職位
? 職稱
? 崗位
? 培訓
? 職業(yè)規(guī)劃
? 工作輪替
? 工作豐富化
? 工作擴大化
? 柔性工作
? 休息休假
? 尊重
? 榮譽
? 非正式組織地位
? 授權
? 責任
? 工作環(huán)境
? 工作關系
? 工作氛圍
? 安全的勞動關系
? 心理契約
? 組織承諾
v 職場溝通
◆ 游戲：指出有幾個人頭
◆ 案例：什么不是溝通
◆ 溝通三要素
◆ 溝通的身份認知
◆ 溝通類型特點與一般應對
◆ 溝通媒介
◆ 不同身份之間的溝通技巧
◆ 正確表達
◆ 用心傾聽
◆ 傾聽的反應
◆ 確認理解
◆ 正式溝通與非正式溝通
◆ 非語言溝通
◆ 溝通方式選擇
◆ 溝通的結構洞
◆ 溝通中對溝通情境的識別
◆ 溝通的障礙
◆ 溝通禁忌
? 職場常用溝通要點
? 溝通技巧測評
? 溝通演練


 

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