《引爆業(yè)績》系統(tǒng)訓練

  培訓講師：曾大兵

講師背景：
曾大兵專注、專業(yè)、專心于業(yè)績提升實戰(zhàn)者、訓練者聯(lián)通集團沃家庭銷售技能講師全國電子商務(wù)專家委員會特聘講師晉升國際董事創(chuàng)始人之一購買動力、阻力營銷的創(chuàng)始人銷售管理俱樂部創(chuàng)始人之一精確營銷實踐者、銷售冠軍網(wǎng)空中課堂視頻：《銷售沒有借口》、《一線銷 詳細>>

曾大兵
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《引爆業(yè)績》系統(tǒng)訓練詳細內(nèi)容

《引爆業(yè)績》系統(tǒng)訓練


一、為什么學本課程
1. 業(yè)績？客戶？需求？
2. 客戶難找？ 找到了難見？
見到不知道說什么？說出來又被拒絕了？被拒絕了又不知說什么？繼續(xù)說下去對
方又煩了？對方煩了，我們又急了？急了又不知道該怎么辦了？
3.
為什么冠軍或者說頂尖的銷售高手和人才都集中在雀巢、寶潔、思科、三星、LG
、通用、愛立信、施樂、IBM、戴爾、雅芳等公司呢？何以代表這些公司的每一
位銷售人員，都具備著一流的專業(yè)銷售技巧和態(tài)度呢？沒有別的原因，只因為他
們懂得如何訓練出一位專業(yè)的銷售人員；只因為他們有一套系統(tǒng)的銷售訓練方法
。毫無例外，你也可以成為銷售冠軍。
二、 課程特點：
☆系統(tǒng)學習：全面提升銷售心態(tài)和技能，最終提升公司業(yè)績，使培訓更有結(jié)果，
有績效。
☆案例+演練+實戰(zhàn)，學習結(jié)束后馬上使用。
☆小班授課：使每一位學員都有參與演練、答疑、和分享的機會
三、課程時間： 3天2夜
四、課程收費：
五、課程內(nèi)容：













課程大綱：
1. 我是誰？
1. 角色定位
A. 自我分析
B. 公司分析SWOT法則
C. 為什么業(yè)績不好？
D、銷售人員成長的階梯
2. 目標管理
A. 怎么樣設(shè)定目標
B. 如何分解目標
C. PDCA循環(huán)
D. 大數(shù)法則
3. 時間管理
A. 時間的真相
B. 時間管理的重要性
C. 高效時間管理方法：
D. 時間管理的核心：
4. 心態(tài)管理：
A. 自信
B. 責任：
C. 積極：
D. 感恩：
2. 找對人
1. 誰是客戶
A. 有畫像嗎？5W1H
B. 準客戶的條件？
C. 大客戶法則：
D. 注意事項：
2. 尋找客戶
A. 公共的信息、購買、轉(zhuǎn)介紹、陌生拜訪、電話開發(fā)、網(wǎng)上、抄名單等等
B. 目標市場
C. 獵犬法
D. 客戶網(wǎng)絡(luò)
3. 分析客戶
A. 性格分析
B. 購買模式分析
C. 如何與客戶匹配
D. 注意事項
4. 管理客戶
A. 客戶關(guān)系管理是什么？
B. 為什么要進行客戶關(guān)系管理及客戶滿意度與忠誠度
C. 客戶關(guān)系管理的步驟：
D. 如何做好客戶關(guān)系管理：
3. 說對話
1. 商務(wù)禮儀
A. 如何留下良好的第一印象
B. 打電話、拜訪客戶基本禮儀
C. 換名片的策略：
D. 注意事項
2. 信任溝通
A. 創(chuàng)造業(yè)績前提：
B. 問：
C. 聽：
D. 說：
E. 家庭、工作、興趣、用途
3. 情緒管理
A. 為什么會有情緒：
B. 怎么樣調(diào)整好自己的情緒
C. 怎么樣讓調(diào)整客戶的情緒
D. 怎么樣讓雙方感覺良好
4. 異議處理
A. 異議處理的原則
B. 異議處理的方法
C. 價格異議的實質(zhì)
D. 價格談判的策略應(yīng)用


4. 做對事
1. 接近客戶
A. 接近客戶的方法
B. 接近客戶的核心
C. 接近客戶要注意的事項
D. 讓客戶擁有良好的感覺
2. 需求分析
A. 什么是需求
B. 怎么樣挖掘需求
C. 怎么樣滿足客戶需求
D. 顧問式銷售：SPIN技術(shù)的使用
3. 產(chǎn)品展示
A. 產(chǎn)品分析：參與度和知識度的維度、產(chǎn)品的生命周期、
B. 善于參與感與占有欲：
C. 產(chǎn)品介紹話術(shù)：FABE
D. 產(chǎn)品的注意實現(xiàn)
4. 產(chǎn)品成交
A. 成交的過程分析：
B. 成交的信號：表情、動作、語言的變化
C. 常用的12個方法：
D. 成交的心態(tài)及客戶轉(zhuǎn)介紹[pic][pic]

 

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XX公司營銷技巧提升訓練培訓目標：提升XX公司銷售人員的營銷實戰(zhàn)技能、完成團隊營銷目標，更好的跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)適合對象：XX公司銷售人員學員人數(shù)：30-45人培訓課時：訓練營21小時（濃縮版一天6-8小時）課程簡介：本課程從XX公司銷售人員服務(wù)的對象來思考，通過滿足客戶的需求來提升銷售技能，實現(xiàn)銷售目標。本課程探討的關(guān)鍵點是：XX公司產(chǎn)品的銷售圍繞點展開

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店面銷售實戰(zhàn)–業(yè)績倍增主講老師：曾大兵培訓目標：提升店面銷售人員銷售技能、超額完成銷售目標適合對象：店長及店面銷售人員學員人數(shù)：50人左右培訓課時：1天6小時課程簡介：你想成為店面銷售高手嗎倍增銷售業(yè)績嗎？但是顧客來去匆匆，坐銷何以門庭若市？店面銷售高手有哪些特征？他們是怎么做到門庭若市、提高銷售業(yè)績的？見到顧客是先說還是先問？還是先觀察？來一個顧客是不是把

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　　課程簡介：　　本課程從銷售人員服務(wù)的對象來思考，滿足客戶的需求來提升銷售技能，實現(xiàn)銷售目標?！　”菊n程探討的關(guān)鍵點是：產(chǎn)品的銷售　　圍繞點展開的問題是：　　1:、我們的客戶是誰？他們在哪里？我們怎么找到他們？　　他們需要什么？　　2、我們能滿足什么？需要多少、什么時候？　　在此過程中我將學會客戶購買產(chǎn)品心理、客戶需要什么樣的產(chǎn)品服務(wù)、FABE產(chǎn)品介紹話術(shù)

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營銷技能一：銷售人員銷售基礎(chǔ)訓練f)我們的客戶是誰？分析我們的目標客戶企業(yè)需求、個人需求（討論）；g)他們在哪里？我們?nèi)绾螌ふ宜麄儯ㄐ〗M演練）；h)營銷人員的基本營銷禮儀、溝通技巧、客戶維護、上門營銷（小組演練）；i)營銷人員的基本營銷功底（理論講解）。j)客戶需要什么？產(chǎn)品組合應(yīng)用（理論）；k)思地美桶業(yè)產(chǎn)品在實際中的案例（小組演練）；培訓方式：講授、案例

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一、銷售與夢想1、銷售能力是生存和發(fā)展的大能力2、銷什么？售什么？買什么？賣什么？3、人類行為的基本動機是什么？4、銷售的過程就是影響力的轉(zhuǎn)換過程。二、相信自我之心1、勇敢心※如何化解內(nèi)心的恐懼？※如何保護性靈不被摧殘？2、用心※如何讓客戶感受到真誠？※如何讓客戶感動？3、開心※如何讓客戶感覺良好？※如何讓自己狀態(tài)良好？4、責任心※如何讓客戶放心？※如何讓客

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主題變奏：教練原理（理論講解）講述課程宗旨，與學員進行融合，打開彼此間的距離感，為體驗式全程做好鋪墊，引導(dǎo)學員進入狀態(tài)。企業(yè)管理與NLP及教練技術(shù)關(guān)系的講解，結(jié)合新心理學研究理論，對教練技術(shù)核心內(nèi)容進行分享，讓學員親自體驗到自身潛能的威力。第二主題變奏：聆聽、信任溝通力（團隊建立）本環(huán)節(jié)主要是訓練學員的聆聽能力，在工作中很多時候都不能聽懂上級的旨意而造成工作

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講：客戶關(guān)系管理的步驟：1、客戶流失的原因2、客戶僅僅是價格嗎？3、客戶細分4、客戶服務(wù)5、案例分析第二講：客戶關(guān)系管理的核心1、什么是需求？2、需求的分類？3、客戶關(guān)系的類型？4、客戶關(guān)系的四個層次5、客戶拜訪的核心6、案例分析第三講：客戶關(guān)系管理與成交1、客戶為什么成交？2、客戶購買的障礙是什么？3、客戶不購買的深層次原因是什么？4、為什么很多客戶都要求

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