項目管理課程大綱
項目管理課程大綱詳細內(nèi)容
項目管理課程大綱
[項目管理]
課程介紹
現(xiàn)代管理中,有開始、有過程、有結(jié)束的管理行為均可以用項目管理的法則來計劃
與完成!
許許多多的企業(yè),項目管理中存在如下問題:“胡子工程”-
結(jié)束遙遙無期;“工作范圍不斷擴大”;“客戶需要不斷變化”;”計劃趕不上變化”;尤其
是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),市場環(huán)境變化更是瞬息萬變…….我們需要怎么做才能有效“防火”而不是“
救火”呢?西方管理學家說“項目實施過程中80%問題發(fā)生的原因是因為計劃沒有做好”。
本課程從甲方項目經(jīng)理的角度出發(fā),明確項目經(jīng)理在與各方溝通協(xié)調(diào)中的職責,如
何有效掌握項目進度與成本、質(zhì)量之間的平衡?如何有效地進行預判,把風險解決在問
題之前?重點突出在如何制定項目計劃(WBS),以及保證項目實施需要根據(jù)WBS制定項
目時間計劃(GANTT),風險控制(RM),以及促進交流溝通的責任矩陣(RACI),還有
控制項目成本的成本預算控制(TBC),從而保證項目的執(zhí)行。
培訓目標
通過兩天的互動式培訓,學員能夠:
? 描述項目主辦人、項目經(jīng)理、項目核心成員、其他成員角色與責任
? 在計劃、跟蹤、實施和關系等四個方面制訂項目小組基本規(guī)則
? 制定項目的SMART目標
? 陳述項目計劃過程中的結(jié)果(Deliverable)
? 根據(jù)在課程中選出的項目案例,畫出項目任務分解結(jié)構
? 根據(jù)在課程中選出的項目案例,做出日程表并畫出甘特圖
? 學習如何使用有效工計算項目中的人力成本、時間周期等
? 學習如何在項目中溝通與協(xié)調(diào),項目管理中跨部門的考核如何進行
? 制訂出項目風險防范計劃
? 掌握項目文檔管理的方法
目標學員
負責工程、開發(fā)、營銷項目的管理人員及與項目相關的人員。
課程時長
以上課程共2天,合計14小時。
培訓方式
本課程為互動式培訓,學員分成小組,由講師帶領,采用學習單位正在發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生
的實際項目做案例,進行系統(tǒng)性學習。一次課程下來,學員們馬上可以清楚項目管理的
所有流程與工具,及處何檢查、發(fā)現(xiàn)及處理項目控制過程中出現(xiàn)的問題。
課程內(nèi)容
(本課程案例,均從現(xiàn)場學員中選用實際工作案例,進行分析與點評)
第一章 項目及項目管理概述
* 項目的定義
* 項目管理的三個要素
* 項目管理的組織
* 項目經(jīng)理的五大角色
* 項目經(jīng)理、成員的職責是什么
* 項目管理的基本流程
第二章 項目的啟動
* 項目的主要來源
第三章 項目的計劃與組織
* 項目計劃
* 項目計劃流程
* 項目的目標
* 項目目標制定的SMART原則
* 項目的結(jié)果確定(Deliverable)
* 列出項目風險
* 項目任務分解結(jié)構(Work Breakdown Structure)
* 通過邏輯樹方法,自上而下地制定WBS
* 什么是思維導圖
* 借助思維導圖,自下而上地制定WBS
* 繪制前導圖,確定關鍵路徑(CPM)
* 根據(jù)關鍵路徑,繪制項目的時間計劃——甘特圖(Gantt Chart)
* 優(yōu)化項目時間計劃
* 制定項目風險防范計劃,得到項目相關人員的批準
* 明確項目實施過程中的溝通對象和責任人
* 繪制責任矩陣RACI
* 申請項目計劃批準
第四章 項目的實施與控制
* 項目實施與控制流程
* 項目控制的準則
* 項目控制的內(nèi)容
* 跟蹤項目
* 跟蹤的對象
* 項目里程碑設置的原則
* 偏差的識別與分析
* 采取糾偏行動
* 項目控制的其他方法和工具
* 甲方項目經(jīng)理與各方溝通角色扮演
第五章 項目的結(jié)束
* 完成項目所有相關任務
* 項目轉(zhuǎn)移
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