在團隊中工作

  培訓講師:陳東

講師背景:
陳東老師介紹北京大學經(jīng)濟學院和北大大講堂特聘講師,清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心講師陳東先生通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓咨詢工作,包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學院供職,積累了深厚的培訓技巧和培訓管理實踐經(jīng)驗,吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè) 詳細>>

陳東
    課程咨詢電話:

在團隊中工作詳細內(nèi)容

在團隊中工作

在團隊中工作
―― 課程大綱



本課程從團隊成員的角度來研究如何提升團隊效率的問題,從個人溝通技巧、團隊溝
通技巧和團隊協(xié)同三個維度進行了研討,最后用一個經(jīng)典的拓展游戲?qū)λ鶎W內(nèi)容進行了
一個實戰(zhàn)模擬。本課程是惠普商學院的一門經(jīng)典課程,在對許多中國知名企業(yè)的培訓中
取得了良好的口碑。



通過培訓使學員能夠:
1. 明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位;
2. 培養(yǎng)和增強團隊協(xié)作意識;
3. 提升團隊決策的效率;
4. 提高團隊會議的成效,縮短會議時間;
5. 增強團隊的溝通能力,減少糾紛和爭議。




企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo),各職能部門、直線部門負責人和優(yōu)秀員工代表




教學器材:電腦投影儀、白板、白板筆。(演示課件與資料展示)
會場布置應(yīng)適合分組討論,每組5-7人。每組應(yīng)有白板紙和白板筆。




課堂講解、案例分析、角色扮演、拓展游戲、小組討論。

課程時間:二天
課程內(nèi)容綱要

[pic]


第一章 個人溝通技巧
? 成功團隊的要素
? 個人溝通技巧
? 職場溝通的3A模型
– 傾聽
– 提問
– 反饋
? 滿足個人需要的關(guān)鍵原則

第二章 團隊溝通技巧
? 團隊角色測試
– 9種團隊角色
? 完成團隊工作的技巧
– 7種工作技巧
– 7種關(guān)系技巧
? 會議技巧
– 制定會議計劃(Agenda)
– 開始會議
– 組織和控制會議
– 會議決策方法
頭腦風暴法
紙片分析法
德爾菲法
– 處理會議沖突的方法METHOD
– 結(jié)束會議
第三章 團隊拓展:生死99秒
六個拓展游戲,要在99秒時間內(nèi)完成,包括各個游戲之間的轉(zhuǎn)化時間。如何完成這個
不可能完成的任務(wù),就是團隊必須解決的挑戰(zhàn)。
1. 過電網(wǎng)
2. 地雷陣
3. 拋彩球
4. 萬眾一心
5. 移花接木
6. 仰臥起坐


-----------------------
課程背景

課程目標

目標學員

課前準備

授課方式

個人溝通技巧

團隊溝通技巧

團隊角色

完成團隊工作的技巧

傾聽

提問

反饋

會議技巧


 

陳東老師的其它課程

高效會議管理課程大綱第一章會議管理概述會議的類型和目的會議是必要的嗎?會議成本計算必要會議的特征案例討論:失敗會議經(jīng)歷分享第二章會議流程會議成功的關(guān)鍵:“一個中心、兩個基本點”開會之前的準備工作有那些?會議議程的基本內(nèi)容會議基本流程怎樣結(jié)束會議?會議總結(jié)會議記錄與會后跟進技巧會議評估表的利用第三章主持會議和參與會議高效會議管理的準則如何開場?什么是積極傾聽?

 講師:陳東詳情


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》■課程目標-讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧;-提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧;-讓非人力資源管理人員了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;-提高公司的管理效益,幫助經(jīng)理人完成向PeopleManager的轉(zhuǎn)變;提高一線主管/經(jīng)理的工作計劃、工作布署、輔導(dǎo)和激勵下屬、績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃的實戰(zhàn)管理能力。

 講師:陳東詳情


中層管理者的管理技能提升(MTP)――課程大綱MTP(ManagementTrainingProgram)管理技能提升即企業(yè)主管管理技能訓練課程,是研究與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)和學習者專業(yè)無關(guān),處于企業(yè)中高層的管理者所應(yīng)具備的,最基本的管理理念、態(tài)度、原則與技能的實操性訓練課程。它與MBA教育的最大區(qū)別在于MBA從學科分類的角度對學生進行理論培養(yǎng),而MTP則完全是從

 講師:陳東詳情


職業(yè)經(jīng)理九項修煉針對問題:“小王啊,我已經(jīng)打過報告給你加薪了,可人力資源部就是不批,我們公司的人事部門根本不干人事,早就該改改了?!蔽矣植荒芙o他漲工資,又沒有提拔的權(quán)力,該如何激勵下屬……有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……他(她)的性格太怪,沒辦法合作……部門的同事各自為戰(zhàn),糾紛不斷,我天天救火和調(diào)節(jié)……“管理者?我們實際就是超級干活員工。上面指一個山頭

 講師:陳東詳情


中層經(jīng)理管理技能提升培訓大綱課程目標?通過參加培訓,使參訓學員在如下幾個方面實現(xiàn)管理的提升:?正確理解經(jīng)理人的定位及公司對經(jīng)理人的要求,承擔責任,提升推動力;?了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,促進與不同風格的下屬、同事、主管的有效溝通;?理解團隊建設(shè)的關(guān)鍵,有效解決部門內(nèi)及跨部門的沖突;?在領(lǐng)導(dǎo)風格中融入高效領(lǐng)導(dǎo)的特征,恰當運用領(lǐng)導(dǎo)與激勵的技巧增加對下屬的影響力;?掌握

 講師:陳東詳情


《執(zhí)行力提升》課程大綱研究表明:能夠得到有效執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略不到10。中國企業(yè)最缺乏的是執(zhí)行力。本課程借鑒世界IT業(yè)老大——惠普提升執(zhí)行力的方法:惠普執(zhí)行力模型。惠普公司認為執(zhí)行力問題涉及企業(yè)文化、管理流程和人員素質(zhì)三個方面的因素,這三個因素隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而進行調(diào)整。而關(guān)于人員素質(zhì)因素,《把信送給加西亞》中的羅文是可遇不可求的,所以更關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)如何把普通

 講師:陳東詳情


職業(yè)經(jīng)理九項修煉針對問題:?“小王啊,我已經(jīng)打過報告給你加薪了,可人力資源部就是不批,我們公司的人事部門根本不干人事,早就該改改了。”?我又不能給他漲工資,又沒有提拔的權(quán)力,該如何激勵下屬……?有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……?他(她)的性格太怪,沒辦法合作……?部門的同事各自為戰(zhàn),糾紛不斷,我天天救火和調(diào)節(jié)……?“管理者?我們實際就是超級干活員工。上

 講師:陳東詳情


戰(zhàn)略管理   02.19

《戰(zhàn)略管理》課程大綱孫子曰:上兵伐謀。戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)必修課。它是從全局和長遠的觀點來研究企業(yè)在競爭環(huán)境下生存與發(fā)展的重大問題,在現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要。本課程的目的在于開發(fā)和培養(yǎng)學員的戰(zhàn)略思維能力,使學員理解和掌握有關(guān)戰(zhàn)略管理的基本概念,以及制定和實施戰(zhàn)略的過程和方法等內(nèi)容。通過課堂的講解、分析和練習,開發(fā)和培養(yǎng)學員的戰(zhàn)略思維能力;掌握

 講師:陳東詳情


招聘與面試   02.19

招聘與面試人力資源管理的核心就是用合適的人做合適的事,涉及人才的選、育、用、留四個方面。關(guān)鍵的第一步就是找到合適的人。如何避免尋找“超人”,造成人才的高消費;如何練就一雙X光一樣的眼睛,剝離應(yīng)聘者的種種偽裝;如何從應(yīng)聘者簡單的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)其潛能,是每一個經(jīng)理必備的技能。熟悉招聘工作的各個環(huán)節(jié);能夠組織有效的招聘工作;了解面試的原理和方法,重點熟悉行為事件法

 講師:陳東詳情


員工輔導(dǎo)   02.19

員工輔導(dǎo)【目標學員】中高層管理人員【培訓時長】2天【培訓目的】如何有效提高員工的工作方法,提高其工作績效?如何培養(yǎng)下屬的主動積極性、責任感?如何輔導(dǎo)不同的類型的下屬?本課程針對這些問題提供了解決方案?!九嘤柲繕恕繉W員接受培訓后,將能夠——1.深刻理解員工輔導(dǎo)的重要性2.學會利用恰當?shù)臅r機和場合進行輔導(dǎo)3.針對不同的員工和情境,開展輔導(dǎo)4.掌握幾種輔導(dǎo)的工具5

 講師:陳東詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有