店長特訓營

《店長特訓營》

培訓對象： 形象店店長、營運經(jīng)理.老板 
  課程信息：  
   
  課程大綱（實際案例互動教學，3天2晚，封閉式訓練）
  金牌店長管理技能實務——必備能力、基本管理技巧、運營店面的工具
  店務管理實務——有效費用管理,工作重點、營業(yè)分析、工作會議等基本流程
  顧客投訴與異議處理----六個步驟、五種方法、法律法規(guī)
  有效服務----有效服務、擴大忠誠消費人群、提升客單價
  消費者調(diào)研——了解消費心態(tài)與行為、分清顧客類型,準確定位產(chǎn)品
  超級推銷術——掌握30余個推銷成交技巧，提升客單額，拉升單店營業(yè)額
  策劃與促銷執(zhí)行——單店活動策劃和促銷技巧，有效執(zhí)行，實際案例互動詳解。
  店員培訓——如何獲得培訓需求，如何實施培訓，如何進行培訓后的評估
  打造店面鋼鐵團隊——體驗和感悟提升團隊凝聚力，提升激勵團隊伙伴的水平。
  店長必須培訓的13個理由
  １公司目標經(jīng)常不能達成
  ２店員心態(tài)消極, 工作效率低
  ３店面銷售力不強
  ４顧客異議處理不準,顧客流失
  ５處理投訴，時有沖突發(fā)生
  ６促銷效果不明顯
  ７店面形象不規(guī)范
  ８陳列不科學、不生動、無重點
  ９缺乏店外銷售的勇氣
  10無消費者調(diào)研
  11團隊溝通不暢，店員抱怨多
  12公司沒有凝聚力　員工流失率大
  12責任感不強，出現(xiàn)問題不及時反饋
  只要你的公司還有上述弱項，你就有足夠的理由參加本次培訓！
  教你6大制勝絕招,塑造終端團隊
  怎樣提高單店營業(yè)收入？！
  怎樣形成積極心態(tài)?
  怎樣提高團隊效率？
  怎樣訓練店員銷售力？
  怎樣塑造團隊快樂氛圍？
  怎樣形成和諧運轉(zhuǎn)的公司

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