醫(yī)藥代表的職業(yè)操守
醫(yī)藥代表的職業(yè)操守詳細(xì)內(nèi)容
醫(yī)藥代表的職業(yè)操守
《醫(yī)藥代表的職業(yè)操守》
第一單元:醫(yī)藥代表的
? 藥品營(yíng)銷的六個(gè)階段
? 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)期:商業(yè)公司;
? 市場(chǎng)導(dǎo)入期:制藥企業(yè);
? 臨床推廣期:醫(yī)藥代表;
? 自由競(jìng)爭(zhēng)期:銷售模式;
? 市場(chǎng)營(yíng)銷期:市場(chǎng)規(guī)劃;
? 自主創(chuàng)新期:產(chǎn)品研發(fā);
第二單元:醫(yī)藥代表的崗位職責(zé):八力法則。
? 恪守職業(yè)道德和法律制度:公信力
? 維護(hù)公司和團(tuán)隊(duì)的利益:生存力
? 正確執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù):執(zhí)行力
? 維護(hù)現(xiàn)有客戶和銷量:銷售力
? 開發(fā)新的市場(chǎng)和客戶:開拓力
? 不斷節(jié)約銷售成本并提升客戶滿意度:創(chuàng)新力
? 支持相關(guān)部門和協(xié)調(diào)各方關(guān)聯(lián):溝通力
? 面對(duì)暫時(shí)的困難和誤解,能夠顧全大局:忍耐力
第三單元:醫(yī)藥代表——醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的助推器
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《室內(nèi)拓展:融入醫(yī)藥企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換》第一單元:團(tuán)隊(duì)力量大于個(gè)人力量?團(tuán)隊(duì)活動(dòng):涉險(xiǎn)過河?集體討論:團(tuán)結(jié)才是力量?講師總結(jié):個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)力量相協(xié)調(diào)才是取勝關(guān)鍵第二單元:團(tuán)隊(duì)制勝的源泉——同心合力?團(tuán)隊(duì)活動(dòng):信息傳導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)?集體討論:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系?講師總結(jié):個(gè)人必須服從團(tuán)隊(duì)需求,才能團(tuán)隊(duì)獲勝和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值第三單元:融入團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)活動(dòng):批評(píng)和贊美?集體討
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專業(yè)銷售技巧-藥店篇 03.04
《專業(yè)銷售技巧-藥店篇》第一單元:藥店代表的基本工作形式OTC代表的基本職責(zé)OTC代表的工作流程OTC代表的工作技能第二單元:藥店代表的鋪貨管理藥店普查藥店信息管理藥店拜訪行程的安排藥店拜訪計(jì)劃的制定防止出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨第三單元:藥店代表的陳列管理陳列的要素陳列的五大原則陳列規(guī)范示例第四單元:藥店代表的店員教育店員教育的目的店員推薦時(shí)的考慮因素店員教育的兩大形式
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職業(yè)生涯的自我管理 03.04
《職業(yè)生涯的自我管理》第一節(jié) 職業(yè)生涯概述1.職業(yè)生涯含義(一)定義:1.狹義定義2.廣義定義.(二)幾層含義:1.個(gè)體創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,而非群體或組織的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。2.實(shí)質(zhì)是指一個(gè)人一生之中的工作任職經(jīng)歷或歷程。(何種工作,職業(yè)發(fā)展階段,職業(yè)轉(zhuǎn)換) 職業(yè)計(jì)劃―――確定職業(yè)目標(biāo),并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程?! ご_定目標(biāo)―――基于對(duì)內(nèi)外條件的認(rèn)識(shí)分析之中?! ?shí)施――
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助醫(yī)藥代表的拜訪技巧 03.04
《協(xié)助醫(yī)藥代表的拜訪技巧》第一單元:前言協(xié)同拜訪的重要意義協(xié)同拜訪的價(jià)值在哪里?所面臨的困難是什么?協(xié)同拜訪帶給各方面的利益第二單元:銷售代表案例銷售代表會(huì)因?yàn)楦鞣N原因,同客戶時(shí)刻發(fā)生著各樣的故事,通過上級(jí)主管的協(xié)同拜訪,可以解決很多問題,也可以解決部分溝通問題,銷售代表應(yīng)該主動(dòng)嘗試著通過協(xié)同拜訪和主管溝通。第三單元:醫(yī)生和店員案例作為一名為自身權(quán)益負(fù)責(zé)的客
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醫(yī)院和藥店市場(chǎng)的微觀化管理 03.04
《醫(yī)院和藥店市場(chǎng)的微觀化管理》第一單元:前言微觀市場(chǎng)方法在醫(yī)院銷售中的應(yīng)用推拉結(jié)合——理想的銷售方法微觀市場(chǎng)的潛力開發(fā)第二單元:市場(chǎng)環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境分析怎樣進(jìn)行微觀市場(chǎng)潛力分析:科室潛力、醫(yī)生與適應(yīng)癥潛力分析如何通過醫(yī)院銷售SWOT分析發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)第三單元:銷售目標(biāo)設(shè)定如何設(shè)定合理的銷售指標(biāo)如何通過100位目標(biāo)醫(yī)生完成500萬的銷售指標(biāo)前瞻性指標(biāo)設(shè)定法教你
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《針對(duì)醫(yī)藥代表的輔導(dǎo)技巧》第一單元銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)—銷售經(jīng)理重要的職責(zé)·有效的銷售管理系統(tǒng)·業(yè)績(jī)提升與人員發(fā)展·醫(yī)藥代表基本能力的改善與輔導(dǎo)·高效能的醫(yī)藥代表管理循環(huán)·輔導(dǎo)與跟進(jìn)的重要性第二單元:不同個(gè)性風(fēng)格下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)·如何建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與尊重·人際之間誤解的產(chǎn)生根源分析·行為方式與價(jià)值觀·了解團(tuán)隊(duì)成員的心理需求·不同人際風(fēng)格下屬的輔導(dǎo)與管理
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醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的高效溝通 03.04
《醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的高效溝通》?何謂溝通??何謂高效溝通??高效溝通的重要性和意義?案例演練和討論?溝通的種類:正式溝通、非正式溝通、上行溝通、下行溝通、橫向溝通等?溝通的過程:溝通回路和溝通漏斗?溝通的形式:情感溝通、語言溝通、肢體語言溝通等?如何做好聆聽工作?如何做一個(gè)好聽眾?如何看待溝通對(duì)象??問的技巧?如何做正確有效的反應(yīng)??批評(píng)別人的技巧?處理贊美的技
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醫(yī)院和藥店大客戶溝通技巧 03.04
《醫(yī)院和藥店大客戶溝通技巧》一、WTO時(shí)代醫(yī)院藥品市場(chǎng)環(huán)境與醫(yī)院藥品銷售心理學(xué)?WTO時(shí)代醫(yī)院藥品銷售出現(xiàn)的新特點(diǎn)?20大客戶的觀點(diǎn)如何決定80的銷量?大客戶心理與醫(yī)院藥品營(yíng)銷?醫(yī)院藥品銷售心理學(xué)二、醫(yī)院銷量的決定者—20大客戶的人格類型與心理解析?中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)醫(yī)生的影響?中國(guó)醫(yī)生的行動(dòng)邏輯與對(duì)策?中國(guó)醫(yī)生人際關(guān)系?中國(guó)不同地域的醫(yī)生性格分析?16種不同性
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醫(yī)院和藥店的拜訪禮儀 03.04
《醫(yī)院和藥店的拜訪禮儀》第一單元:商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介?商務(wù)禮儀的基本概念:是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。其核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀,即商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。?商務(wù)活動(dòng):是指為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類有關(guān)資源、知識(shí)、信息交易等活動(dòng)的總稱。?禮儀:是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際
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《醫(yī)藥經(jīng)理人的情景領(lǐng)導(dǎo)》模塊一:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 影響力產(chǎn)生的原因 實(shí)施影響力的方式與過程 搭建工作平臺(tái) 職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分 實(shí)戰(zhàn)演練模塊二:?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析 員工狀態(tài)的定義與分類 員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系 員工狀態(tài)的錄像分析 模塊三:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論 工作行為與關(guān)系行為的分析
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