《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升》
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升》
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升
主講:宋志軍
課程背景:
班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
目標(biāo)都有要經(jīng)過層層分解最后落實(shí)到班組。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長(zhǎng)
是班組的核心,是“零號(hào)首長(zhǎng)”。班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低,直接影響到整個(gè)班組
乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
課程目標(biāo):
?
掌握做好班組長(zhǎng)的基本常識(shí)的,知道班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用、職責(zé)和權(quán)限,
更好的為企業(yè)服務(wù)。
?
通過班組管理的學(xué)習(xí),能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)合
作,合理的組織人力、物力、充分利用各方面的信息,最終做到按質(zhì)、按量、如
期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
? 通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理知識(shí)掌握班組培訓(xùn)的方法,開展好班組的培訓(xùn)工作。
? 通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔、井然有序。
?
掌握班組長(zhǎng)的工作管理要點(diǎn),提高執(zhí)行力,合理地安排工作計(jì)劃,并做好與上、同
、下級(jí)的溝通工作。
? 提升班組現(xiàn)場(chǎng)改善及處理問題的方法和技巧,提高生產(chǎn)效率,減少浪費(fèi)。
適合對(duì)象:
企業(yè)一線主管、班組長(zhǎng)
課程大綱:
第一講:班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1. 明確你的工作與職責(zé)
2. 一線管理者的定位
3. 班組長(zhǎng)的工作
4. 班組長(zhǎng)的使命
5. 班組長(zhǎng)的任務(wù)
6. 班組長(zhǎng)必備的能力
7. 班組長(zhǎng)的反應(yīng)與處理措施
案例分析:某企業(yè)一線管理者管理感悟
第二講:培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力
1. 命令系統(tǒng)一元化原則
2. 職務(wù)分配原則
3. 授權(quán)原則
4. 組織協(xié)調(diào)原則
5. 工作確認(rèn)原則
第三講:培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、激勵(lì)原理
2、員工教導(dǎo)四步法
3、工作教導(dǎo)規(guī)劃
4、如何指導(dǎo)和協(xié)助陷于需求不滿中的部屬
5、協(xié)助部屬培養(yǎng)對(duì)需求不滿的耐性
第四講:培養(yǎng)和提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行能力
1. 執(zhí)行力的三大指標(biāo)
2. 執(zhí)行力的八字方針
3. 執(zhí)行力的十六字原則
4. 執(zhí)行力提升——“天龍八部”
? 第一步:用有執(zhí)行力的人
? 第二步:堅(jiān)決服從是執(zhí)行的根本
? 第三步:凡事立即執(zhí)行
? 第四步:拒絕任何借口,敢于承擔(dān)責(zé)任
? 第五步:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,摒棄本位主義
? 第六步:目標(biāo)有效、制度有效、溝通有效、 監(jiān)督有效
? 第七步:分解目標(biāo),及時(shí)回報(bào)
? 執(zhí)行的關(guān)鍵——士氣
第五講:溝通能力──管理的核心
1. 溝通要點(diǎn)
2. 溝通三招
3. 溝通三大誤區(qū)
4. 與上司相處的七大原則
5. 縱向——如何與你的下屬溝通
6. 橫向——管理的三大難點(diǎn)
7. 跟同僚相處的兩個(gè)原則
8. 如何處理與員工之間的沖突
第六講:如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1. 什么是問題
? 異常問題
? 改善問題
2. 生活中常見的問題
3. 發(fā)現(xiàn)問題的常用工具
第七講:班組長(zhǎng)自我革新與能力提升培養(yǎng)
1. 改善的主要觀念
2. 維持標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
3. 消除浪費(fèi)
4. 現(xiàn)場(chǎng)管理的七大浪費(fèi)
5. 重視現(xiàn)場(chǎng)改善
6. 減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間和減少空間
7. 降低生產(chǎn)交期
8. 流程改善法和工藝改善法
9. 過程控制5WHY法
10. 防呆、防錯(cuò)法
11. 現(xiàn)場(chǎng)6S管理
視頻:分享世界級(jí)企業(yè)的改善現(xiàn)場(chǎng)
課程總結(jié):班組長(zhǎng)的工作要點(diǎn)總結(jié)
1. 班組長(zhǎng)工作管理要點(diǎn)
2. 生產(chǎn)過程控制管理
問題解答及課后合影留念[pic][pic]
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《企業(yè)流程管理與案例分析》主講:宋志軍課程背景:當(dāng)今企業(yè)管理之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是管理模式與流程能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。一方面,流程是實(shí)現(xiàn)管理模式的核心載體,企業(yè)需要打造以客戶為導(dǎo)向的端對(duì)端的流程管理。另一方面,流程是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵模塊,隨著企業(yè)的成長(zhǎng),需要不斷提升流程的成熟度,把例外變成例行、把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。但是對(duì)于有志實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來說,您也許
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《面向交付的供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)》主講:宋志軍課程背景:目前制造業(yè)面臨客戶需求多變、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快,BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變動(dòng)、物料計(jì)劃不準(zhǔn),供應(yīng)商供貨不及時(shí)或不配套,不是物料積壓,就是缺貨;插單過多,導(dǎo)致過多的生產(chǎn)切換,生產(chǎn)和物流成本居高不下等問題,為幫助企業(yè)了解國(guó)內(nèi)外制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料的最新方法和成功經(jīng)驗(yàn),掌握生產(chǎn)計(jì)劃、物料
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