績效管理定制化內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：孫平

講師背景：
孫平教練管理系統(tǒng)訓(xùn)練專家、實(shí)戰(zhàn)企業(yè)教練，曾經(jīng)服務(wù)于雅虎中國，谷歌中國，阿里巴巴，華潤集團(tuán)，天拓控股等多家國內(nèi)外知名企業(yè)和上市公司，擁有13年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)沉淀；從基層管理企業(yè)高參，從職業(yè)培訓(xùn)師到上市公司企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長，匯聚中外管理智慧，積累 詳細(xì)>>

孫平
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績效管理定制化內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

績效管理定制化內(nèi)訓(xùn)

績效管理定制化內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
【課程背景】
對應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段，提高管理層的管理能力，實(shí)現(xiàn)更高的管理績效必然成為新
的效能挑戰(zhàn)，尤其對于單一績效考評和系統(tǒng)績效管理的價(jià)值差別，會讓很多企業(yè)管理者
把績效考評和績效管理混淆不清，導(dǎo)致績效管理執(zhí)行零散，甚至誤解績效考評而不知所
措。

本次績效管理定制化課程開發(fā)的目的，就是為了針對性有效解決績效管理系統(tǒng)性缺失，
提高管理干部績效管理的系統(tǒng)技能，簡單實(shí)用應(yīng)用績效評估方法和工具，提升綜合競爭
力，達(dá)到企業(yè)整體更高效能。
定制化部分：針對研發(fā)型團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目管理型團(tuán)隊(duì)解析績效管理工具應(yīng)用和激勵方法
；
【課程形式】
以工作實(shí)際情景，分組體驗(yàn)互動形式，全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營模式；針對團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心主題，
解決績效管理有效性工具化的培訓(xùn)目標(biāo)。務(wù)求達(dá)成：系統(tǒng)，簡單，實(shí)用。
【課程特色】
系統(tǒng)：具備管理系統(tǒng)邏輯的績效管理實(shí)用工具與方法。
實(shí)用：全景實(shí)戰(zhàn)，互動體驗(yàn)，現(xiàn)場應(yīng)用，實(shí)操案例+工具方法。
簡單：化繁為簡，定制化訓(xùn)練，引導(dǎo)自發(fā)總結(jié)應(yīng)用。
【課程收益】
1.績效管理工具有效應(yīng)用；
2、績效評估結(jié)果的激勵管理；
【課程時間】一天6小時
【課程內(nèi)容】
1. 績效管理考評應(yīng)用
開場、績效管理故事三則；
1、績效管理價(jià)值：實(shí)現(xiàn)六大競爭優(yōu)勢；
a、提高工作績效；b、有利雇傭決策；c、減少人才流失；
d、發(fā)現(xiàn)潛在問題；e、建立人才晉升通道；f、改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系；
2、績效考評指標(biāo)具體化；
素質(zhì)指標(biāo)：職業(yè)素養(yǎng)，人品道德，職業(yè)價(jià)值觀；
行為指標(biāo)：應(yīng)對方法，工作方式，總結(jié)分享；
結(jié)果導(dǎo)向：執(zhí)行成果，目標(biāo)考核；
3、績效管理VS績效考評；
[pic]
討論分享與總結(jié)：價(jià)值與區(qū)別；
案例：某網(wǎng)絡(luò)科技公司績效管理系統(tǒng)分析；
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績效管理，分析討論分享；
案例：績效管理在研發(fā)管理體系中的位置；
案例：研發(fā)體系的人力資源管理大廈；項(xiàng)目管理式績效分析；
應(yīng)用形式：沙盤演練；討論分享；成果展示；
2. 績效目標(biāo)管理方法
1. 依據(jù)SWOT分析工具目標(biāo)管理；
SWOT分析如何對應(yīng)目標(biāo)？
SWOT分析如何真正系統(tǒng)化應(yīng)用？
優(yōu)勢分析如何對應(yīng)績效管理？
威脅分析關(guān)系到績效管理哪些重要因素？
2. 平衡積分卡設(shè)定目標(biāo)管理；
平衡計(jì)分卡的背景
平衡計(jì)分卡的“計(jì)分”
平衡計(jì)分卡的“平衡”
分解平衡計(jì)分卡的四個層面
目標(biāo)和任務(wù)不能錯位
3. 績效目標(biāo)設(shè)定SMART法則；
S：Specific 具體的
M：Measureable 可衡量的
A：Achievable 可達(dá)成的
R：Relevant 相關(guān)的
T：Time-based 一定時限的
a、團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)同目標(biāo)；
b、具有一定挑戰(zhàn)的明確指標(biāo)；
c、清晰的目標(biāo)實(shí)施策略；
d、已分解關(guān)聯(lián)到個人目標(biāo)；
e、制度是基礎(chǔ)和保障；管理游戲：數(shù)30
案例：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭論）
討論：三個和尚團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失??？他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方
？
4. 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI設(shè)定法；
關(guān)鍵績效指標(biāo)—KPI的內(nèi)涵
建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義
怎樣建立KPI指標(biāo)體系
建立KPI指標(biāo)體系的兩條主線
建立KPI指標(biāo)體系的三種方式
提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法
部門KPI指標(biāo)與下屬職位相關(guān)的分解細(xì)化；
3. 績效管理有效溝通
1. 績效管理達(dá)成管理指標(biāo)，有效溝通是必備前提；
溝通目標(biāo)：為達(dá)成績效目標(biāo)的輔導(dǎo)激勵；
收集下屬的績效表現(xiàn)信息的必要性和重要性
收集下屬績效表現(xiàn)信息的基本方法
收集哪些績效表現(xiàn)信息
2. 績效確定的有效溝通；
績效計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容
績效計(jì)劃的溝通內(nèi)容
績效溝通的障礙與應(yīng)對策略
3. 無效溝通5大風(fēng)險(xiǎn)；
[pic]
4. 有效溝通6項(xiàng)技能；
[pic]
4. 績效管理激勵方法
案例：一次被挑戰(zhàn)的績效面談；
1、績效面談的激勵方法；
績效面談要求；
績效面談步驟；
績效面談要素；
績效面談目標(biāo)；
2、績效反饋過程激勵；
績效面談確定的反饋；
績效反饋的沖突處理；
績效反饋的信息管理；
3、績效結(jié)果的激發(fā)方法；
績效結(jié)果的應(yīng)用；
績效激勵的多種方式和應(yīng)用；
4、績效管理激勵的注意事項(xiàng)；
教練式管理在績效管理中的應(yīng)用；
績效管理的考核授權(quán)與評估；
績效管理的考核指標(biāo)和分級；
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