《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》
課程大綱
第一部分:學(xué)會(huì)放空杯自己
1)學(xué)會(huì)放下
2)挑戰(zhàn)自我的永不滿(mǎn)足
3)不斷清洗自己的大腦和心靈
4)不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)
自我突破訓(xùn)練:(視頻)
第二部分: 形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
1:從個(gè)人的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1)、學(xué)歷貶值
2)、經(jīng)驗(yàn)飽和?
3)、能力褪化
4)、壓力重重
2:從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性
1)、學(xué)習(xí)力是競(jìng)爭(zhēng)力
2)、學(xué)習(xí)力是止動(dòng)力
3)、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力
第三部分:責(zé)任勝于能力
(一)、什么是“責(zé)任”?
(二)、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。
1、 明晰責(zé)任的概念
2、
深度分析責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系,讓員工意識(shí)到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機(jī)會(huì)。
(三)、負(fù)責(zé)任的誤區(qū):
1、“這不是我的事!”
2、“這不是我的錯(cuò)!”
3、“這不能怪我!”
4、“又不是我的錯(cuò)!”
5、“你們要負(fù)責(zé)任!”
6、“我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任!”
7、“我負(fù)責(zé)任沒(méi)用!”
8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任!”
(四)、責(zé)任勝于能力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐;
2、做應(yīng)該做的事,為責(zé)任而做!?
3、從小事做起;
4、抓住重點(diǎn)責(zé)任;
5、讓大家一起負(fù)責(zé)任;
6、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)!?
7、發(fā)揮自己的影響力;
8、心存感激的工作。
第四部分:建立積極快樂(lè)的心錨
(一):情緒與壓力管理(互動(dòng),一起演練緩解壓力方法)
1)解析情緒與壓力
2)情緒與壓力管理誤區(qū)
3)自我調(diào)整
4)做自己情緒的主人
(二):保持陽(yáng)光心態(tài)
1)認(rèn)識(shí)潛意識(shí)
2)積極的自我對(duì)話(huà)和心理暗示技巧
3)自我增加自信和力量的方法
第五部分:懂得珍惜和感恩
1)懂得感恩,你就會(huì)幸福快樂(lè)
2)心靈體驗(yàn):人生腳步(音樂(lè)+視頻+互動(dòng))
常懷感恩之心,感謝父母,感謝老師,感謝朋友,感謝同事,感謝上司,感謝老板,感
謝客戶(hù),感謝自己……
培訓(xùn)目標(biāo)|:
1、幫助員工培養(yǎng)良好的職業(yè)度
2、培養(yǎng)員工健康成熟的職業(yè)心態(tài)
3、幫助員工建立和諧快樂(lè)的陽(yáng)光心態(tài)
4、提升工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度
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《銀行課程培訓(xùn)系列》大綱主講:王超課程特色:案例分析+心靈體驗(yàn)+導(dǎo)師對(duì)話(huà)+影音短片+小組討論+角色扮演+情景模擬等課程大綱:第一次課程:優(yōu)秀員工必備的工作心態(tài)(2-3小時(shí))第一部分:學(xué)會(huì)放空杯自己(上善若水)1)學(xué)會(huì)放下2)挑戰(zhàn)自我的永不滿(mǎn)足3)不斷清洗自己的大腦和心靈4)不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)自我突破訓(xùn)練:(視頻)第二部分:形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣1:從個(gè)人的角度看學(xué)習(xí)
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