《準確的招聘技術(shù)》
《準確的招聘技術(shù)》詳細內(nèi)容
《準確的招聘技術(shù)》
人員準確招聘的技巧
課程背景:
企業(yè)競爭的關(guān)鍵在人才,而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定,是每個企業(yè)都比較關(guān)注的問題
。實際上,人才的培育、使用與穩(wěn)定,與人才的選用有很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)的招聘,是人
才基礎(chǔ)的選擇,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
很多企業(yè)有了《崗位說明書》,發(fā)布了人員標準。也在努力地-在人才市場尋找,在應
聘材料中搜尋,在面試中采取多種手段……而實際招聘的準確性與有效性并不令企業(yè)滿意
。
本課程根據(jù)在管理咨詢與培訓中,對眾多企業(yè)人員選用與員工培養(yǎng)的經(jīng)驗和教訓,從保
障人員團隊的適應性、人員成長性、人員長期合作性的目標出發(fā),全面介紹務實的人員
招錄意識,以及人員選用的流程、工具。是企業(yè)HR、招聘專員的發(fā)揮有效價值的工具集
。
課程特點:
■
全面系統(tǒng)。根據(jù)人員招用的與實際實用的經(jīng)驗,以“半結(jié)構(gòu)化招聘方式”全面介紹:人員
標準、簡歷篩選、面試目標、試用考核等前期、后期兩大階段操作。是人力資源系統(tǒng)工
具。
■
實用工具。課程中提供了《人才要求項目分析》工具,作為招聘的標準;提供了《簡歷分析
工具》,作為初步篩選的依據(jù);提供了《試工考核表》作為員工轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵依據(jù)。以幫助管
理者、人力資源專員在實際工作中使用
■
專業(yè)傳授。根據(jù)對眾多企業(yè)招聘顧問的經(jīng)驗,整理出來的人員判斷方法、課題。具體介
紹:勝任能力標準、建立篩選技術(shù)、架構(gòu)化面試、行為面試等技術(shù),具有較強的實用性
。
■
突出重點。課程以《人才要求項目分析》為招聘基準,逐步展開。每一步都有依據(jù),每一
步都圍繞著人才的長期合作為目標。
招聘是:
建立明確的檢驗項目和標準--建標
簡歷篩選、面試、見習試工--對標
課程時間:1天,6小時/天
課程大綱
前言:
--一般招聘流程的問題
--人才與成長的概念-招聘前需具備的意識
--適用性人才-標準
--人才招聘-兩大階段,五段流程
--結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試介紹(本課程推介“半結(jié)構(gòu)化招聘與面試”)
第一講:招聘的前期準備-建標
人力——作為資源的能力
簡單的要求,也蘊含系統(tǒng)的測試項目
一、適應工作要求的技能
1.勝任能力的項目與建設流程
2.各項能力-內(nèi)涵及等級標準
3.形成勝任能力模型庫
4.員工標準
1)能力
2)素養(yǎng)(示例)
二、適應部門工作與文化
1.部門
--業(yè)務特性對人員的要求
--練習
2.崗位工作意識要求提煉
--練習
3.公司文化-對人才的要求
--識別
4.快速識別--與團隊價值觀適合度
三、合成-人員招錄標準
1.建標
1)能力、素養(yǎng)
2)性情、觀念
2.人員招聘標準
--測試方法(工具)
3.招聘各類崗位
--權(quán)重經(jīng)驗
附:學生招聘的測試重點
第二講:簡歷篩選技術(shù)
一、STAR簡歷分析-為面試做準備
二、簡歷分析相關(guān)內(nèi)容
1.年齡,對追求的影響
2.以往工作內(nèi)容、時間
3.簡歷書面情況
--看特征
4.簡歷通篇布局
--看性情
5.對待遇的要求
--看現(xiàn)狀
6.簡歷中,可能的水分
第三講:結(jié)構(gòu)化面試的方法
面試官的作用和面試流程
面試官應有的表現(xiàn)
一、提問技巧-對話與分析
1.面試交流
1)需要提問的項目
2)提問的方法
2.交流題目
1)事業(yè)的可靠性
2)團隊適應性
3.交流課題--長期合作性
測試問題示例:
--責任感/價值
--自信/進取
--情緒/壓力
--口頭表達能力
管理者測試示例:
--決策/原則
--領(lǐng)導力/協(xié)調(diào)/適應
--計劃/控制
--授權(quán)/激勵
二、行為面試-追溯知本色
1.行為分析模型-STAR
2.行為面試法的操作
行為面試示例:
--理念/素養(yǎng)
--價值取向
--職業(yè)意愿
--自省與改善
3.行為真實性觀察
1)舉止,是內(nèi)心的客觀反映
2)表情,是交流的反饋
3)溝通動作,內(nèi)心
助理面試官《人員觀察評估表》(工具)
三、課題測試-了解更系統(tǒng)
筆答測試:對公司的直觀認識
神人測試:案例考核
提前安排:事件考核
情景模擬:公文處理
情景模擬:無領(lǐng)導小組討論
--題目類型
--實施環(huán)境
1.面試決策的依據(jù)-人員穩(wěn)定可靠性
2.面試決策
第四講:試工也是測試期
1.試工期的適應性甄別
2.《試工記錄與分析表》使用方法
3.從喜好看性格
4.管理者試用決策-合作的可能性
(半日培訓:簡化第一講。不包括“第二講”“第四講”。)[pic][pic][pic]
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課程背景:團隊建設(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領(lǐng)導關(guān)心的焦點。團隊建設的目標,應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程說明團隊建設各階段的重點項目,以及發(fā)揮員工價
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培訓操作-講授與表達技巧 12.31
課程背景培訓師在培訓時的舉措,是展現(xiàn)專業(yè)能力,使學員佩服與接受的關(guān)鍵。既不能總是喋喋不休地講述,也不能動輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓師的一舉一動,都應該在情理中,是課程進展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓師-能力與經(jīng)驗》系列課程中,首先介紹“培訓教學方案”(整體思路)的編輯技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,設計演示文稿、設計培訓講稿,使培訓師在授課時,按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專業(yè)
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培訓師技能-課程整體方案 12.31
課程背景培訓,是知識與意識傳播的過程。學習的學員,或不明就里,或久試無果。都抱著改善或發(fā)展的期望學習,也都覺得過去的方法沒什么不對,更對培訓師介紹的新方法感興趣,也不大相信。因而,有效的培訓,不僅是介紹好的方法與意識,更應該具備:讓學員相信,讓學員接受,讓學員應用的功能(柯氏培訓等級)。培訓是知識傳播的技術(shù),有效的培訓課程,不是培訓師講出問題與經(jīng)驗,而是學員
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課程背景培訓現(xiàn)場的調(diào)控,關(guān)系到培訓的現(xiàn)場效果,也關(guān)系到課程的進展。并非所有學員,都期待學習并贊賞培訓師。因而,應對培訓中出現(xiàn)的各種狀況,保持培訓師的形象與氣度,對學員形成正向有利的影響,是培訓現(xiàn)場管控的員工與目標?!杜嘤柆F(xiàn)場管控技術(shù)》是根據(jù)培訓師多年的實踐經(jīng)驗,總結(jié)出行之有效的方法。第一節(jié):培訓師的氣場-從著裝到儀表,從站姿到移動,從手位到視線。展現(xiàn)出專業(yè)的
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培訓設計-演示文稿設計 12.31
課程背景演示文稿(簡稱課件)是當代培訓與會議中大量使用的工具。判斷培訓課件的水準,很多同行是以美觀、漂亮、新奇為好,本人在多年的管理培訓實踐中,體會到了培訓課件的重要性,對授課與培訓師,都有良好的幫助。好的培訓課件是:與培訓師講授同樣重要的視覺影響工具。是讓學員感受與記憶的關(guān)鍵手段。本課程根據(jù)多年的培訓經(jīng)驗,介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢師在
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(培訓師技能)培訓設計-授課方案設計 12.31
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