《 情商管理——陽光心態(tài)與情緒壓力管理 》(2天版)-170524
《 情商管理——陽光心態(tài)與情緒壓力管理 》(2天版)-170524詳細內(nèi)容
《 情商管理——陽光心態(tài)與情緒壓力管理 》(2天版)-170524
情商管理——陽光心態(tài)與情緒壓力管理
課程背景:
今天,我們已進入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息化時代,工業(yè)智能化、學(xué)習(xí)碎片化、溝通網(wǎng)絡(luò)
化。新的時代,正發(fā)生著前所未有的巨大變化,職場人士的工作與生活壓力也隨之與日
俱增。
以陽光積極的心態(tài),正確的處理好工作與生活中的各種壓力與情緒問題,直接提高職場
人士的工作績效與職業(yè)健康發(fā)展。反之,可能會導(dǎo)致職場人士壓力過大,情緒低落,影
響到工作與生活,甚至產(chǎn)生負面影響。做好職場人士的心態(tài)培養(yǎng),壓力與情緒管理,極
為重要!
本課程以輕松愉快的方式,帶給職場人士全新的壓力與情緒管理觀念、理論、方法與技
巧。進而促進陽光心態(tài)的塑造。讓學(xué)員變得更加富有激情,積極的解決工作與生活壓力
的困擾,以更陽光的心態(tài)面對自己,面對工作和生活。同時助益企業(yè)各項工作的順利推
展,更好實現(xiàn)企業(yè)的長遠穩(wěn)定經(jīng)營與發(fā)展,使職員與企業(yè)獲得雙贏的結(jié)果。
課程天數(shù):2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)各層級管理人員、新晉干部、培養(yǎng)對象
授課方式:演練+案例研討+講授+視頻+游戲+分享+測評+小組討論等互動體驗式
課程收益:
1.使學(xué)員能夠化壓力為助力,改變傳統(tǒng)的解壓、減壓觀念,以更愉快的心態(tài)解決各種壓
力
2.全面了解自己的情緒,掌握情緒管理的方法與技巧,以更高的情商解決工作與生活問
題
3.感知陽光心態(tài)的力量,重塑職場人士的陽光心態(tài),打造積極主動的工作與生活模式
4.促進個人與團隊人際關(guān)系的和諧,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)個人與團隊融合
5.幫助職場人士掌握心態(tài)、壓力與情緒管理提升的同時,促進企業(yè)合力,提升企業(yè)效益
課程大綱
第一講:愉快的壓力管理
導(dǎo)入:在過去的一年里,你經(jīng)歷過多少的壓力?
一、認知壓力
1.了解壓力
1)什么是壓力
2)如何界定壓力
3)如何辨認壓力的癥狀
2.壓力的誘因分析
1)外部誘因
2)內(nèi)部誘因
3.壓力的診斷與評估
1)壓力診斷的三種方法
2)你的工作分析和人際關(guān)系的評估
3)對你的工作和日常生活環(huán)境的評估
壓力測試1:壓力反應(yīng)
壓力測試2:減法測試
工具:壓力測試表
二、愉快的壓力管理
1.化敵為友,跟壓力說hello
1)改變過去對壓力的看法
2)壓力可以使你更加社會化
3)讓你的腦垂體產(chǎn)生更多的催產(chǎn)素
4)關(guān)心,能夠避免壓力帶來的傷害
5)時刻銘記,你不需要一個人去面對
2.消除工作壓力的策略與方法
1)工作遇到了什么壓力?
2)學(xué)會整理好你的辦公桌
3)六項修煉:學(xué)會正確的工作管理方法(目標+時間+溝通+人際+激勵+授權(quán))
4)讓快樂與工作相隨(個人性格+價值觀+心態(tài))
3.消除生活壓力的策略與方法
1)生活上的壓力?
2)學(xué)會放松身心
3)保持主動積極的心態(tài)
4)關(guān)心并幫助別人
5)注意飲食平衡
6)發(fā)展你的興趣
小組討論:工作/生活中的壓力問題
拓展游戲:“超級逢七過”
互動活動:幽默表達
第二講:EQ與情緒管理
一、什么是高EQ
1.EQ的沿革及其重要性
2.情緒種類
3.了解情緒與情緒管理
1)解析情緒源
2)看不見的心魔
3)清除情緒管理盲點
4.高EQ的10種表現(xiàn)
1)不抱怨不批評
2)熱情和激情
3)包容和寬容
4)溝通與交流
5)多贊美別人
6)保持好心情
7)聆聽好習(xí)慣
8)有責(zé)任心
9)每天進步一點點
10)記住別人的名字
5.EQ與學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系
二、來去自如,做駕馭情緒的主人
1.全心情商管理
1)情商與工作
2)全心思維的頭腦
3)全心思維的過程
4)情緒智慧的關(guān)鍵因素
2.有效情緒管理三部曲
1)知己:與自己的心靈對話
2)知彼:找出情緒源
3)找到出口:有效舒緩情緒
3.高EQ的5大修煉
1)自我認知
2)自我控制
3)自我激勵
4)認知他人情緒
5)人際關(guān)系管理
情境演練:心靈的對話
小組討論:工作中的情緒源
第三講:陽光心態(tài)的塑造
導(dǎo)語:態(tài)度決定一切
一、心態(tài)的力量
1.心態(tài)影響能力
2.心態(tài)影響健康
3.心態(tài)決定行動
4.行動決定結(jié)果
互動游戲:字母與數(shù)字
故事分享:湯石
視頻案例:死亡爬行
拓展游戲:方寸之地
二、如何塑造陽光心態(tài)
1.成功者應(yīng)具備的心態(tài)
1)積極主動---自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)
2)追求卓越---自我管理的心態(tài)
3)開放兼容---人際溝通與合作的心態(tài)
4)贏得信賴---人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)
5)使人得道---人際和諧的心態(tài)
2.塑造陽光心態(tài)
1)改變態(tài)度
2)享受過程
3)活在當(dāng)下
4)把握自己
5)學(xué)會感恩
6)境由心造
7)適應(yīng)改變
8)快樂悟空
3.快樂工作,幸福生活
1)生命的意義
2)追求幸福人生
視頻案例:小蝌蚪的陽光之旅
故事分享:誰救了驢子
故事分享:為誰蓋房子
故事分享:蓋房子還是干事業(yè)
課程總結(jié):認知自我,超越自我,快樂工作,幸福人生。
師生互動:Q&A---學(xué)員與講師交流(工作中遇到的相關(guān)問題)
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