任職資格與能力體系設計課程大綱

  培訓講師：侯春梅

講師背景：
侯春梅簡介★蘭州大學MBA★高級TTT授課講師★工商管理與心理學雙本科學位★國家認證：高級人力資源管理師★國家認證：高級企業(yè)培訓師★國家認證：心理咨詢師★智通人才職業(yè)規(guī)劃指導老師★8年上市集團人力資源管理經驗★5年上市集團企業(yè)大學建設經驗1 詳細>>

侯春梅
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任職資格與能力體系設計課程大綱詳細內容

任職資格與能力體系設計課程大綱

任職資格與能力管理體系設計
課程大綱
（講師：侯春梅 課時：1天）
課程目標
使學員對任職資格管理和能力管理有清晰而全面的認識；通過對問題的理解，傳遞專業(yè)
的任職資格管理體系設計方法和業(yè)界優(yōu)秀的HR管理方法，實現HR管理者的思維和能力突
破；通過案例分享與練習，了解勝任素質模型的構建以及任職資格評價技術的設計與具
體應用， 思考和實踐，達成知行合一。

課程大綱
導入： （思考）問題出在哪里？
一、任職資格的理念
（一）任職資格不是什么，是什么？
（二）任職資格體系設計考慮的方面
（三）任職資格在人力資源體系中的位置
（四）任職資格管理的理論基礎
1、公司對員工行為的關注點
2、管理者對基層員工培訓效果的評估點
二、任職資格的概念
（一）任職資格的關鍵領域——多通道、高腳杯
1、員工能力度量
2、員工職業(yè)化管理
3、員工能力發(fā)展
4、員工職業(yè)發(fā)展
5、企業(yè)激勵機制
（二）任職資格的含義
（三）任職資格管理的作用
三、任職資格管理體系架構
（一）任職資格的體系架構
（二）建立任職資格體系
1、開發(fā)任職資格晉升通道
2、任職資格體系的分類
四、任職資格標準的建立
（一）任職資格標準的定義
（二）任職資格標準的范疇
1、任職資格標準體系的結構
2、任職資格標準的內容
（1）基本條件：學歷、現職狀況、專業(yè)經驗
（2）資格標準：行為、技能、知識
（3）參考項：績效、品德、素質
3、任職資格標準開發(fā)步驟
（1）任職資格標準的層次結構
（2）任職資格標準開發(fā)的流程
五、任職資格管理
（一）任職資格認證的方法和流程
1、任職資格認證的組成
（1）必備的知識考試（應知）
（2）必備技能測試（應會）
（3）行為認證
2、任職資格認證的原則
（1）以關鍵行為和核心技能為中心
（2）以工作實際為導向
（3）標準公開、程序公正
（4）測試、評議相結合
3、任職資格認證程序
（1）個人申請或主管推薦：申請原則、自評
（2）申請審核：主管溝通、任職資格管理機構審核、審核內容與注意事項
（3）技能測試、知識考試：內容、方式、時間
（4）行為認證：員工陳述、逐條評議、評審意見（改進點）
（5）評審：部門評審、公司評審、評審內容
（6）結果反饋與頒證：反饋任職資格結果與改進點、頒發(fā)任職資格證書
（二）任職資格評議
1、對每條行為標準的評議：依據、結果、判斷（是否做到過、一致性、效果）
2、對總體的評議：、標準的達成、必備知識和技能測試情況、績效品德素質等參考
項
3、任職資格評議結果：職業(yè)等、普通等、基礎等、預備等
（三）任職資格申訴
1、資格認證申訴流程
2、上崗認證與例行認證流程
案例分享：《廣東XX電器集團任職資格認證管理制度》
六、任職資格的應用
（一）任職資格與職位管理
（二）任職資格與績效考核
（三）任職資格與招聘
（四）任職資格與培訓
（五）任職資格與薪酬
案例討論：任職資格如何與培訓體系接口、與績效管理接口、與薪酬管理接口
七、任職資格體系設計
（一）第一步：職位梳理
1、職位族、類梳理劃分，以職位類或者職位為對象開展設計
2、梳理流程：職責邊界分析
（二）第二步：不同職位的通道設計
1、開發(fā)任職資格的晉升通道
2、任職資格分級的依據
3、任職資格通用級別角色定義
（三）第三步：任職資格標準設計
1、素質模型分析：邏輯基礎、素質詞典、建模工具、勝任力模型
案例分享：《廣東XX電器集團勝任素質詞典》
2、素質模型設計方法：對應職責導出需要的素質和能力
3、關鍵技術使用步驟
4、知識挖掘技術：職位的職責分析、專業(yè)問題梳理、知識和能力梳理

案例練習：每組給出一個關鍵崗位的素質測評結果，現場進行勝任素質模型的構建
（四）第四步：任職資格認證
1、認證制度與認證學習
2、認證操作指導書的學習
（五）第五步：和其他HR模塊的接口
（六）第六步：試點和實施

總結：課程回顧及答疑

 

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