支行長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位與營(yíng)銷(xiāo)管理提升

  培訓(xùn)講師:汪含

講師背景:
★中國(guó)銀行合肥副行長(zhǎng)歷任中資銀行理財(cái)經(jīng)理、行長(zhǎng)、財(cái)富中心總經(jīng)理和外資投資銀行培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職位,本人曾獲全國(guó)百佳理財(cái)經(jīng)理稱(chēng)號(hào),其應(yīng)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念在工作期間所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期占據(jù)業(yè)績(jī)第一名、獲得無(wú)數(shù)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。20年的銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8 詳細(xì)>>

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支行長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位與營(yíng)銷(xiāo)管理提升詳細(xì)內(nèi)容

支行長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位與營(yíng)銷(xiāo)管理提升

《支行長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位與營(yíng)銷(xiāo)管理提升》
——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 汪含老師主講

【課程對(duì)象】:銀行行長(zhǎng) 公司部主管

【課程時(shí)間】:濃縮版1天

【課程大綱】:

(領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)

頭腦風(fēng)暴:開(kāi)門(mén)紅背景下,上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)如何完成。哪些業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)可以提升利潤(rùn)和
中間業(yè)務(wù)收入?如何促進(jìn)員工爭(zhēng)先進(jìn)位的精神,一起思考一下!

第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)
一、金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與變革
案例:華麗家族(日本銀行業(yè)上世紀(jì)70年代的競(jìng)爭(zhēng))
案例:湖北省恩施州電力公司的員工400個(gè)人分7個(gè)億引發(fā)銀行的競(jìng)爭(zhēng)
二、中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變
1. 由單一營(yíng)銷(xiāo)向交叉營(yíng)銷(xiāo)做轉(zhuǎn)型
案例:競(jìng)標(biāo)成功某市政府公車(chē)治理項(xiàng)目,政府決定對(duì)市轄300個(gè)預(yù)算單位近
5000部公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修、保險(xiǎn)、加油實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)。
2、由利差為主向中間業(yè)務(wù)做轉(zhuǎn)型
案例:XX銀行投融資項(xiàng)目(定向資產(chǎn)管理)
3、由交易型向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型做轉(zhuǎn)型
案例:建設(shè)銀行的三代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
4. 由個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)向聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)做轉(zhuǎn)型
案例:校園現(xiàn)金管理平臺(tái)(含一卡通營(yíng)銷(xiāo)方案)
三、因您而變――管理風(fēng)格與員工行為
? 卓越績(jī)效網(wǎng)點(diǎn)成因
1. 管理結(jié)果VS員工所為
2. 管理追求的量化與標(biāo)準(zhǔn)
3. 好的網(wǎng)點(diǎn)出自管理,而非員工所為
? 員工行為與管理風(fēng)格的關(guān)系
1. 管理風(fēng)格與行業(yè)適配原理
2. 管理距離與員工越界指標(biāo)
3. 管理魄力與員工尊章平衡
4. 管理文化對(duì)員工的強(qiáng)約束
? 管理學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理(金融服務(wù))誤區(qū)
1. 崇尚個(gè)性管理
2. 提倡長(zhǎng)官先行
3. 虛抬激勵(lì)效力
4. 輕信將心比心
? 長(zhǎng)官意志與員工意愿的博弈


第二部分:支行利潤(rùn)中心核算模型
一、支行利潤(rùn)中心分類(lèi)構(gòu)成
1、按人員分類(lèi)構(gòu)成的支行利潤(rùn)中心
2、按業(yè)務(wù)分類(lèi)構(gòu)成的支行利潤(rùn)中心
3、按產(chǎn)品分類(lèi)構(gòu)成的支行利潤(rùn)中心
二、支行利潤(rùn)中心創(chuàng)利模式
1、規(guī)模擴(kuò)漲支行利潤(rùn)創(chuàng)利模式
2、流量擴(kuò)大支行利潤(rùn)創(chuàng)利模式
3、質(zhì)量提高支行利潤(rùn)創(chuàng)利模式
4、資源整合支行利潤(rùn)創(chuàng)利模式
5、集約經(jīng)營(yíng)支行利潤(rùn)創(chuàng)利模式
6、精細(xì)管理支行利潤(rùn)創(chuàng)利模式
三、支行利潤(rùn)中心打造路徑
1、支行利潤(rùn)中心總體打造路徑
2、支行利潤(rùn)中心具體打造路徑
四、支行經(jīng)營(yíng)資源集約經(jīng)營(yíng)
1、支行經(jīng)營(yíng)資源集約經(jīng)營(yíng)要求
2、支行經(jīng)營(yíng)資源集約經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
3、支行經(jīng)營(yíng)資源集約經(jīng)營(yíng)方法
五、支行利潤(rùn)中心精細(xì)管理
1、支行利潤(rùn)中心目標(biāo)精細(xì)管理
2、支行利潤(rùn)中心過(guò)程精細(xì)管理
3、支行利潤(rùn)中心結(jié)果精細(xì)管理
六、支行利潤(rùn)中心產(chǎn)品定價(jià)
1、支行利潤(rùn)中心產(chǎn)品定價(jià)基本依據(jù)
2、支行利潤(rùn)中心不同產(chǎn)品定價(jià)方法
3、支行利潤(rùn)中心不同產(chǎn)品利潤(rùn)核算

第三部分:公司聯(lián)動(dòng)提升中間業(yè)務(wù)收入
1. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
(網(wǎng)點(diǎn)崗位構(gòu)成及明確崗位職責(zé))
(聯(lián)動(dòng)滯后的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)遇到的問(wèn)題)
技巧運(yùn)用,提升效能
(成功案例借鑒----某銀行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)視頻)
(成功案例借鑒----某銀行的聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制)
培養(yǎng)習(xí)慣,形成氛圍
(擬定網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及計(jì)劃)
(廳堂的布局與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品成列)
(建立網(wǎng)點(diǎn)成功的營(yíng)銷(xiāo)文化)
2、周會(huì)總結(jié)
高效周會(huì)流程介紹
鼓舞士氣----高效周會(huì)激勵(lì)技巧
2. 公私聯(lián)動(dòng)案例分享
1. 個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)能力提升公私聯(lián)動(dòng)效果
個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)
開(kāi)展個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要遵循的原則
? 明確市場(chǎng)細(xì)分,選準(zhǔn)目標(biāo)客戶群
? 大力發(fā)展重點(diǎn)個(gè)貸產(chǎn)品
? 開(kāi)展交叉銷(xiāo)售,凸顯綜合效益
一手房的營(yíng)銷(xiāo)策略
? 對(duì)開(kāi)發(fā)商和樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)代理公司的營(yíng)銷(xiāo)
? 對(duì)售樓先生/小姐的二次營(yíng)銷(xiāo)
二手房貸款的目標(biāo)尋找和營(yíng)銷(xiāo)策略
? 案例分享:
成功案例:XX銀行XX分行成功營(yíng)銷(xiāo)“上海國(guó)際花都”項(xiàng)目“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款與按揭貸
款封閉運(yùn)作”的模式,實(shí)現(xiàn)了公私業(yè)務(wù) “雙豐收”。
2. 服務(wù)三農(nóng)產(chǎn)生業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
案例:甘棠農(nóng)行新農(nóng)合交叉營(yíng)銷(xiāo)方案
3. 新產(chǎn)品金融IC卡產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)
案例:華為園區(qū)卡
銀醫(yī)卡
物業(yè)卡
4、利用產(chǎn)業(yè)鏈金融進(jìn)行綜合營(yíng)銷(xiāo)
案例:合家福百貨連鎖超市供應(yīng)商案例帶動(dòng)交叉銷(xiāo)售
5、商戶批量營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的機(jī)會(huì)
案例:鄭州百腦匯綜合服務(wù)方案
6、事業(yè)法人客戶綜合需求引發(fā)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
案例:政府批量采購(gòu)引發(fā)的交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
7、投行產(chǎn)品帶動(dòng)公私聯(lián)動(dòng)
案例:定向增發(fā)產(chǎn)生業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

第四部分:互聯(lián)網(wǎng)金融的模式對(duì)提升中間業(yè)務(wù)收入的啟發(fā)
一、商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)格局及創(chuàng)新模式分析
1、自有電子商城體系分析
案例―――善融商務(wù)
2、多元化金融服務(wù)
案例―――華夏銀行“平臺(tái)金融”
3、聯(lián)手電子商務(wù)平臺(tái)型
案例―――民生銀行“新E貸”信用卡模式分析
4、聯(lián)手外部機(jī)構(gòu)型
案例―――招商銀行“手機(jī)錢(qián)包”
中信銀行“搖一搖”手機(jī)轉(zhuǎn)賬功能
5、開(kāi)通網(wǎng)上信貸通道型
案例―――光大銀行“融E貸”
交通銀行“E貸在線”
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課程:上市公司金融服務(wù)方案及案例解析第一講:商業(yè)銀行2019年對(duì)公重點(diǎn)業(yè)務(wù)回顧和2020年展望1.商業(yè)銀行2020年重點(diǎn)業(yè)務(wù)展望2.支持制造業(yè)背景下重點(diǎn)新興行業(yè)分析第二講:當(dāng)前形勢(shì)下商業(yè)銀行在國(guó)企營(yíng)銷(xiāo)中重點(diǎn)突破市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股及銀行介入模式第三講:當(dāng)前形勢(shì)下上市公司綜合服務(wù)方案(一)商業(yè)銀行與上市公司的潛在合作機(jī)會(huì)1.給上市公司回購(gòu)股份提供資金支持2.給上市公司

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《行業(yè)金融下并購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品參考》——汪含老師主講【課程對(duì)象】:銀行對(duì)公客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理【課程時(shí)間】:一天【課程大綱】:第一章武漢地區(qū)的并購(gòu)行業(yè)熱點(diǎn)分析一、精確市場(chǎng)定位才能實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)化1.從同質(zhì)化粗放發(fā)展轉(zhuǎn)向差異化集約經(jīng)營(yíng)的大趨勢(shì)2.銀行業(yè)開(kāi)展行業(yè)金融服務(wù)的意義3.必須厘清的幾個(gè)概念:產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、集群4.什么是行業(yè)金融:企業(yè)的角度和銀行的角度5.只是風(fēng)

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商業(yè)銀行投行業(yè)務(wù)介紹課程背景:?2020年的春天太不平靜!?經(jīng)濟(jì)會(huì)受?chē)?guó)內(nèi)外疫情因素較大的影響;?但在之后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中,有準(zhǔn)備的人會(huì)得到更大的機(jī)會(huì)——2020注定是基建大年,補(bǔ)短板是機(jī)構(gòu)基建領(lǐng)域中的重點(diǎn)。?直接融資又一次起到了重要的支撐作用!哪些行業(yè)會(huì)分享到這一輪的改革紅利呢?第一部分疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要影響?一、疫情是重大突發(fā)公共事件?二、從世界衛(wèi)生組織(W

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上市公司綜合服務(wù)和國(guó)有企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展策略——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家汪含老師主講[課程對(duì)象】:銀行客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)【課程時(shí)間】:濃縮版1天【課程大綱】:商業(yè)銀行傳統(tǒng)金融模式受到?jīng)_擊,正如比爾蓋茨所說(shuō):“傳統(tǒng)銀行如果不改變,就是21世紀(jì)快滅亡的恐龍?!钡谝徊糠郑航鹑谛袠I(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)――兵臨城下一、金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與變革案例:華麗家族(日本銀行業(yè)上世紀(jì)70年代的競(jìng)爭(zhēng))案例:湖

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