《對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)》

  培訓(xùn)講師:倪健

講師背景:
倪健老師個(gè)人簡(jiǎn)介PPT商務(wù)應(yīng)用大賽評(píng)委團(tuán)成員CSTD中國(guó)人力資源培訓(xùn)發(fā)展聯(lián)盟(非盈利)機(jī)構(gòu)顧問人保部及培訓(xùn)雜志社主辦2013年“我是好講師”入圍全國(guó)總決賽百?gòu)?qiáng)講師,比賽當(dāng)日10分鐘獲得全年25天課程采購(gòu)量,并獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)“最具PPT設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”企 詳細(xì)>>

倪健
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《對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)》詳細(xì)內(nèi)容

《對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)》

《對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)》
目標(biāo)
我們向您推薦《對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)》,我們通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方式解析溝通過(guò)程中的
重要邏輯,通過(guò)大量的案例和練習(xí)幫助受訓(xùn)學(xué)員快速掌握對(duì)話的關(guān)鍵因素,行之有效地
處理商業(yè)溝通過(guò)程中的各種問題。


通過(guò)本次培訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)員將會(huì):
? 快速掌握高效的溝通技巧
? 解決上下級(jí)溝通之間的難點(diǎn)
? 解決跨部門溝通之間的隔閡,快速統(tǒng)一目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
?
理解如何與上級(jí)進(jìn)行工作溝通,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)短時(shí)間內(nèi)完全理解您的表達(dá)內(nèi)容并認(rèn)同您的
觀點(diǎn)
? 大大提升與客戶溝通的有效性,切實(shí)提升成交的可能性




《對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)》旨在通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方式來(lái)呈現(xiàn)商業(yè)溝通的思維邏輯,通過(guò)
不同邏輯的教授和演練,幫助參訓(xùn)學(xué)員掌握商業(yè)溝通過(guò)程中的關(guān)鍵因素,在商業(yè)溝通中
能游刃有余,把握先機(jī)。
? 溝通流程
通過(guò)解析溝通的流程讓我們更加清晰地認(rèn)知溝通,把握溝通流程的關(guān)鍵要素。
? 溝通邏輯
通過(guò)時(shí)間邏輯、沙漏邏輯、秋千邏輯等溝通邏輯的分析,幫助我們把握溝通的關(guān)鍵要素
和思考邏輯,更加有效的達(dá)到溝通的效果。
? 溝通演練
通過(guò)我們的演練指導(dǎo),有效幫助參訓(xùn)學(xué)員快速掌握溝通的基本邏輯和把握溝通的關(guān)鍵因
素,在商業(yè)環(huán)境中把握溝通的先機(jī)。



|溝通的流程 |
|1、開場(chǎng)白 |a、開場(chǎng)白4大要求 |簡(jiǎn)潔 |
| | |必須杜絕的情況 |
| | |引起興趣 |
| | |充滿自信 |
| | |結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行宣 |
| | |講引導(dǎo)思考,完成一 |
| | |階段開場(chǎng)白設(shè)計(jì) |
|2、挖掘需求 |a、學(xué)會(huì)傾聽 |
| |b、提問技巧 |
| |c、復(fù)述 |
|3、介紹 |a、溝通流程中最為核心的部分 |
|4、處理溝通中的沖突 |a、結(jié)合視頻案例處理溝通沖突 |
| |b、溝通中沖突處理的幾項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn) |
|5、達(dá)成共識(shí),獲得共贏 |a、共贏共識(shí)狀態(tài)是溝通的結(jié)束,執(zhí)行的開 |
| |始 |
| |b、應(yīng)用5W2H完成溝通后執(zhí)行前的計(jì)劃 |
|溝通邏輯方程式 |
|1溝通三角原理 |a、為何一定為3點(diǎn)? |
| |b、《盜夢(mèng)空間》有感,學(xué)著植入潛意識(shí)——溝 |
| |通中植入POINT |
| |c、溝通方程式結(jié)構(gòu)解析——古希臘的辯論術(shù) |
| |d、虎頭,不能蛇尾——溝通方程式首尾的重 |
| |要性 |
| |e、嵌入邏輯讓“介紹”部分更加充滿魅力 |
|2、時(shí)間邏輯 |a、時(shí)間邏輯的介紹 |
| |b、時(shí)間邏輯適用溝通環(huán)境分析 |
| |c、結(jié)合時(shí)間邏輯溝通的案例 |
| |d、時(shí)間邏輯溝通方程式練習(xí) |
|3、空間邏輯 |a、空間邏輯的介紹 |
| |b、空間邏輯適用溝通環(huán)境分析 |
| |c、結(jié)合空間邏輯溝通的案例 |
| |d、空間邏輯溝通方程式練習(xí) |
| |e、“古希臘辯論術(shù)”中的溝通技巧學(xué)習(xí)與練 |
| |習(xí) |
| |f、學(xué)會(huì)植入“Point” |
|4、沙漏邏輯 |a、沙漏邏輯的介紹 |
| |b、沙漏邏輯適用溝通環(huán)境分析 |
| |c、結(jié)合沙漏邏輯溝通的案例 |
| |d、沙漏邏輯溝通方程式練習(xí) |
|5、秋千邏輯 |a、秋千邏輯的介紹——垂直邏輯:二分法極 |
| |其演變 |
| |b、秋千邏輯適用溝通環(huán)境分析 |
| |c、結(jié)合秋千邏輯溝通的案例——正題-反題- |
| |合題(三分法在溝通中的應(yīng)用) |
| |d、秋千邏輯溝通方程式練習(xí) |
|6、收益邏輯 |a、收益邏輯的介紹 |
| |b、收益邏輯使用溝通環(huán)境分析 |
| |c、結(jié)合收益邏輯溝通的案例 |
| |d、收益邏輯溝通方程式練習(xí) |
|其他溝通中的小技巧 |
|1、溝通轉(zhuǎn)移技巧 |a、轉(zhuǎn)移技巧的應(yīng)用案例解析 |
| |b、利用轉(zhuǎn)移技巧化解溝通中的沖突 |
|2、觀想溝通技巧 |a、理解觀想溝通與人腦思考的關(guān)聯(lián) |
| |b、利用觀想溝通技術(shù)提升溝通對(duì)象對(duì)溝通 |
| |內(nèi)容的理解程度 |
|3、間接借用技巧 |a、間接借用技巧的應(yīng)用范圍 |
| |b、間接借用技巧示范 |
|4、溝通,真誠(chéng)是一切 |
|常見職場(chǎng)、商務(wù)溝通話題綜合練習(xí) |
|1、根據(jù)工作中的實(shí)際案例進(jìn)行溝通練習(xí) |

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培訓(xùn)核心

培訓(xùn)收益

培訓(xùn)內(nèi)容

課程大綱


 

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天上午:一、Excel操作技功能應(yīng)用1、工作表頁(yè)面優(yōu)化技巧a多余行列隱藏b拆分/凍結(jié)窗口c工作表更名/調(diào)色/移動(dòng)復(fù)制2、單元格格式應(yīng)用技巧3、條件格式綜合應(yīng)用技巧a數(shù)據(jù)突出顯示功能b結(jié)合篩選的項(xiàng)目選取功能c數(shù)據(jù)直觀比對(duì)功能應(yīng)用4、排序和篩選功能應(yīng)用技巧a從左到右的橫向排序(附加技巧:選擇性粘貼)b高級(jí)篩選之文本篩選c篩選復(fù)制的技巧5、數(shù)據(jù)有效性綜合應(yīng)用a單元

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