《以客戶為中心的銷售(新解決方案銷售)》

《以客戶為中心的銷售(新解決方案銷售)》
【課程背景】
隨著市場營銷觀念的興起，客戶在市場中的位置已經(jīng)發(fā)生變化，他們從市場的被動者變
為市場的主動者。傳統(tǒng)的簡單的銷售模式已經(jīng)不再適應市場的需要，于是以客戶為中心
銷售理論就應運而生。《新解決方案銷售技巧》的學習讓您收獲到：銷售人員如何站在客
戶的角度看待問題，處處為客戶著想，為客戶提供一套最適合的問題解決方案。
【課程收益】
使學員學會站在客戶的角度全方位的給出問題解決方案。真正的實現(xiàn)了以客戶為中心的
銷售。為客戶創(chuàng)造更大的價值，贏得客戶的終身的信賴。
【課程時長】
14個小時
【授課方式】
理論講授，角色扮演，實戰(zhàn)演練，小組討論，場景模擬，游戲體驗等形式。以學員為中
心，以銷售的實際問題為課程大綱的行動學習的培訓方式。
【課程對象】
企業(yè)中高管，營銷管理者，營銷骨干，銷售精英。
【課程大綱】
模塊一：客戶拓展技巧
模塊二：陌生拜訪技巧
模塊三：電話營銷技巧
模塊四：交流溝通技巧
模塊五：價格談判技巧
模塊六：業(yè)務成交技巧
【課程特色】
1、探尋客戶成交的根源，研究人性趨利避害的本能;
2、學會把握人性，掌握與客戶交流的方法;
3、構(gòu)建以客戶為中心的責任型組織、責任型團隊的方法;
4、銷售員以客戶為中心的責任感提升系統(tǒng)培養(yǎng)方案。

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