職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人
職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人
職業(yè)精神之——打造優(yōu)秀到卓越的銷售經(jīng)理人
培訓(xùn)時(shí)間:兩天
培訓(xùn)形式:分組討論、團(tuán)隊(duì)分享、互動(dòng)演練、
課程大綱:
引子:什么是職業(yè)精神?
1、職業(yè)精神的定義:
2、職業(yè)化六環(huán):
(1)職業(yè)操守;
職業(yè)思維;
(3)職業(yè)心態(tài);
(4)職業(yè)能力;
職業(yè)人際;
(6)職業(yè)行為;
第一部分:銷售經(jīng)理人角色認(rèn)知
1、銷售經(jīng)理角色定位認(rèn)知
(1)乾坤智慧
(2)角色的誤區(qū)和表現(xiàn)
(3)定位思維管理
2、銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變
(1)積極樂觀的工作態(tài)度
(2)如何的做好團(tuán)隊(duì)的擔(dān)當(dāng)態(tài)度
(3)換位思考的溝通思維
(4)做有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思維
第二部分:銷售經(jīng)理人日常工作的實(shí)用管理工具
1、績效杠桿:有效的目標(biāo)管理是員工執(zhí)行的前提,是完成銷售業(yè)績保證。
(1)成功與目標(biāo)的關(guān)系
(2)目標(biāo)管理的要素和作用
(3)目標(biāo)的制定與分解(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
(4)目標(biāo)的實(shí)施(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo))
2、效率杠桿:六點(diǎn)優(yōu)先工作制,提升工作效率,達(dá)成工作目標(biāo)。
(1)六點(diǎn)優(yōu)先工作制示范;
(2)高效溝通習(xí)慣及流程,表達(dá)方VS受話方;
(3)溝通中易犯的錯(cuò)誤及表達(dá)不清的弊端。
3、文化杠桿:落實(shí)“快樂基金”文化,形成團(tuán)隊(duì)快樂工作氛圍
(1)文化理念的理解;
(2)九大理念四“不是不可能”的思維方式;
(3)快樂基金延伸,培養(yǎng)思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。
4、激勵(lì)和教練杠桿:讓下屬自動(dòng)自發(fā),自行負(fù)責(zé),提升下屬的工作主動(dòng)性。
(1)行動(dòng)力按鈕:追求快樂,逃離痛苦。
(2)錯(cuò)誤觀念:教會(huì)徒弟,餓死師傅。
(3)猴子管理:做好教練,每個(gè)人照看好自已的猴子。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通杠桿:同理心,人同此心,心同此理
(1)溝通精髓
(2)同理心溝通兩大準(zhǔn)則。
(3)同理心溝通兩大步驟。
(4)同理心溝通四個(gè)分段。
第三部分:銷售經(jīng)理人提升如何育留和復(fù)制團(tuán)隊(duì)的能力
1、如何做新人對接和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)
(1)團(tuán)隊(duì)新人入隊(duì)流程:
(2)入隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì):
公司文化與團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn):快速融入團(tuán)隊(duì)
產(chǎn)品說明培訓(xùn):實(shí)戰(zhàn)演練
銷售工作培訓(xùn):話術(shù)、拜訪、面談技巧培訓(xùn)
薪酬體系培訓(xùn):了解團(tuán)隊(duì)晉升體系
討論:設(shè)計(jì)你團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)流程
(3)培訓(xùn)形式的選擇
(4)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員考核:入隊(duì)工作只有開始,沒有結(jié)束。
2、如何教練下屬隊(duì)員,培養(yǎng)銷售主管:減少下屬犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)
(1)主管離場評(píng)價(jià)原則;
(2)職位描述標(biāo)準(zhǔn);
(3)離場測試七個(gè)步驟。
3、如何制作標(biāo)準(zhǔn)化銷售團(tuán)隊(duì)的流程,用流程技術(shù)輔導(dǎo)下屬:
(1)用標(biāo)準(zhǔn)化流程培育下屬的意義
(2)養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化流程的思維習(xí)慣
(3)制作標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)律
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