《培訓(xùn)管理》

  培訓(xùn)講師：張志強(qiáng)

講師背景：
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?！ぴ问澜绲谝淮笈嘤?xùn)公司法國企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級(jí)人力資源顧問·曾歷任法國達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細(xì)>>

張志強(qiáng)
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《培訓(xùn)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《培訓(xùn)管理》

《培訓(xùn)管理》
【參加對(duì)象】
1、培訓(xùn)部部門經(jīng)理，主管及有關(guān)專業(yè)人員
2、人力資源部部門經(jīng)理，主管及有關(guān)專業(yè)人員
3、組織發(fā)展專家，首席知識(shí)官等
【課程收益】
現(xiàn)在陪訓(xùn)工作的主要問題在于培訓(xùn)工作在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中的定位不清，這導(dǎo)致了培
訓(xùn)的無效。當(dāng)然導(dǎo)致培訓(xùn)無效的因素有很多，其中主要有需求不吻合導(dǎo)致的，也有各部
門經(jīng)理參與不夠?qū)е碌?。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以了解到培訓(xùn)管理的關(guān)基本概念和
工具。主要包括以下四大方面：
【課程大綱】
第一章：培訓(xùn)部門的角色與任務(wù)
為什么需要培訓(xùn)經(jīng)理
今天稱職，明天也稱職
案例：建立承諾感和對(duì)企業(yè)的忠心(豐田的故事)
為什么需要培訓(xùn)
培訓(xùn)提升了贏利效率，和爭取贏利的積極態(tài)度。
改善企業(yè)的各級(jí)別人員的工作知識(shí)和技能。
提高勞動(dòng)隊(duì)伍的士氣。
協(xié)助組織發(fā)展
鼓勵(lì)預(yù)管理
介紹，講解,討論,展示，案例分析講解，介紹課程
介紹培訓(xùn)管理的全貌，以及培訓(xùn)管理者的角色和任務(wù)
為什么需要培訓(xùn)系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代管理對(duì)培訓(xùn)的要求和定位
使學(xué)員明白培訓(xùn)已不是傳統(tǒng)上的組織上課或親自擔(dān)任老師那么簡單，而是要從公司的整
體戰(zhàn)略進(jìn)行分析，進(jìn)而找出對(duì)策的一個(gè)咨詢和診斷的過程，而且要求有培訓(xùn)管理者有很
高的業(yè)務(wù)敏感性和發(fā)展的預(yù)測性
免費(fèi)和廉價(jià)資源
使用現(xiàn)存的(免費(fèi))資源
發(fā)展和倡導(dǎo)與總部和各子公司之間的聯(lián)系
工廠交流計(jì)劃
夜校計(jì)劃講解,展示,討論本章節(jié)通過對(duì)各種廉價(jià)和免費(fèi)資源的分析，使大家到原來除了
跟公司要錢之外，我們還有許多拓展空間，漸漸地使大家從傳統(tǒng)的‘培訓(xùn)’觀念向更為廣
闊的‘學(xué)習(xí)’觀念上轉(zhuǎn)變

第二章：培訓(xùn)計(jì)劃的制定與改進(jìn)
第一節(jié)：培訓(xùn)計(jì)劃
練習(xí)：培訓(xùn)的18步排序

第二節(jié)：培訓(xùn)計(jì)劃改進(jìn)原則
培訓(xùn)費(fèi)用分布的怪圈
培訓(xùn)計(jì)劃的531
培訓(xùn)事件通過培訓(xùn)計(jì)劃制定步驟的分析，使大家明白培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)在哪里。
通過培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)原則使大家明白如何才能使培訓(xùn)計(jì)劃有效
培訓(xùn)計(jì)劃的長度不同會(huì)帶來哪些不同的功效

第三節(jié)：怎樣讓培訓(xùn)出效果
為誰服務(wù)
經(jīng)營感覺

第四節(jié)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
在培訓(xùn)計(jì)劃闡釋中要反復(fù)提到部門經(jīng)理們的目標(biāo)。在‘他們的’辦公室談‘他們的’問題
為了認(rèn)清部門及個(gè)人的需求而會(huì)見

第五節(jié)：培訓(xùn)營銷
在企業(yè)內(nèi)部的報(bào)紙上撰寫文章。
向所有部門發(fā)布培訓(xùn)信息。
練習(xí)：賣課程講解,展示,討論將從怎樣為核心業(yè)務(wù)服務(wù)從而達(dá)到支持業(yè)務(wù)發(fā)展的目的，
一直到合理地分配培訓(xùn)資源避免部分員工尤其是高層經(jīng)理和工人這兩端的人群被忽視等
工作細(xì)節(jié)，使得培訓(xùn)受到公司大部分人的肯定
介紹一份近乎完美的培訓(xùn)計(jì)劃

第三章：培訓(xùn)的實(shí)施
第一節(jié)：在崗培訓(xùn)OJT
第二節(jié)：離崗培訓(xùn)Off-JT舉例，講解,討論介紹培訓(xùn)計(jì)劃的邏輯框架
介紹勝任力模型
介紹各種培訓(xùn)的實(shí)施方法

第三節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師計(jì)劃IFP
第四節(jié)：師傅帶徒弟Mentorship
第五節(jié)：培訓(xùn)項(xiàng)目的購買
供應(yīng)商的預(yù)選(潛在供應(yīng)商)一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的招標(biāo)細(xì)則
培訓(xùn)供應(yīng)商的篩選標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：選供應(yīng)商講解,展示,討論介紹國際公司普遍使用的內(nèi)訓(xùn)師計(jì)劃和師傅帶徒弟的實(shí)
施方式
通過選供應(yīng)商的練習(xí)使學(xué)員們掌握甄選供應(yīng)商的各項(xiàng)要素和常見誤區(qū)

第四章：培訓(xùn)評(píng)估
評(píng)估是共同的責(zé)任
每個(gè)層次的目標(biāo)的指數(shù)
練習(xí)：選擇評(píng)估方式
講解,展示,討論培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)管理最難的一部分，我們?cè)谶@里將介紹評(píng)估每個(gè)層次目
標(biāo)的指數(shù)
通過選擇評(píng)估方式的練習(xí)使大家學(xué)會(huì)每一種評(píng)估方式的操作方法
評(píng)估的方式有5種
1、觀察職業(yè)行為
2、學(xué)員工作領(lǐng)域的產(chǎn)品分析
3、學(xué)員個(gè)人業(yè)績的結(jié)果分析
4、問題情況的批評(píng)分析
5、培訓(xùn)后的面談
評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)
別人的培訓(xùn)體系
舉例講解,練習(xí)通過介紹國際上常見的5種評(píng)估方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)入手，一步步讓學(xué)員掌握
評(píng)估的各種理念和工具。
介紹培訓(xùn)評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)
通過國際上一些大公司的培訓(xùn)體系的介紹，使學(xué)員們

 

張志強(qiáng)老師的其它課程

薪酬設(shè)計(jì)三部曲：定崗，定編，定薪課程目的和收益:本課程通過對(duì)精選案例的研討，使學(xué)員充分理解在設(shè)計(jì)薪酬福利制度時(shí)要遵循的原則，提高薪酬福利方面的合法性和激勵(lì)性，同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū)，并針對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，崗位分析和描述，級(jí)別系統(tǒng)，年度調(diào)薪，加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)中比較棘手的問題進(jìn)行探討，并給出解決建議，對(duì)于實(shí)行定崗、

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薪酬談判-2天   03.01

招聘中的薪酬談判薪酬談判關(guān)乎員工整體待遇平衡，員工感受以及決策層內(nèi)心的公平感。張老師在其長期的人力資源和培訓(xùn)工作中對(duì)薪酬及薪酬談判工作做了多年的潛心研究，發(fā)現(xiàn)了許多鮮為人知的有關(guān)薪酬的規(guī)律和訣竅如兩年斷層等?？偨Y(jié)出許多頗具特色的工作方法。曾經(jīng)被國內(nèi)外多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期聘請(qǐng)開薪酬方面的公開課，許多專業(yè)和非專業(yè)人士聽課后都感覺這個(gè)課程實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，令人改變了許多

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薪酬與激勵(lì)參加對(duì)象：企業(yè)老板，人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益本課程通過對(duì)精選案例的研討，使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時(shí)要遵循的原則，提高薪酬福利方面的合法性，并在守法的同時(shí)彌補(bǔ)漏洞降低勞動(dòng)力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū)，并針對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，崗位分析和描述，級(jí)別系統(tǒng)，年度調(diào)薪，加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)

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行為面試技巧BehaviorEventInterview課程背景：招聘面試的不專業(yè)很泛濫，從招聘場所到電視媒體比比皆是。本課程目的是向?qū)W員們介紹專業(yè)的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)以及面試的有效性問題，即見與不見區(qū)別不大的問題。重點(diǎn)是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性問卷和問行為描述式問題，用以預(yù)測應(yīng)聘者未來的工作績效而非考官的似是而非的感覺。參加對(duì)象：招聘主管，人力資源管理者，各部門管理者課程收

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職級(jí)管理LevelingSystem參加對(duì)象：企業(yè)老板，人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，薪酬專家課程目的和收益：本課程通過對(duì)精選案例的研討，使學(xué)員充分理解在職級(jí)管理時(shí)要遵循的原則，避開隨處可見的陷阱和誤區(qū)，并針對(duì)職級(jí)管理的設(shè)計(jì)，崗位分析和與描述等人力資源現(xiàn)實(shí)中比較棘手的問題進(jìn)行探討，并給出解決建議，對(duì)打算實(shí)行定崗、定員、定薪的公司有具體而實(shí)際的幫助。使學(xué)員們帶著新觀念，

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職業(yè)生涯規(guī)劃CareerPlan德國詩人歌德說：“如果工作是一種樂趣，人生就是天堂?！闭n程目的及策略：俗話講：有規(guī)劃的人生叫藍(lán)圖；沒有規(guī)劃的人生叫拼圖。有目標(biāo)的人生叫旅行；沒有目標(biāo)的人生叫流浪。由此可見，職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義非凡。許多人陷入了迷茫和困惑：他們往往不知道自己想要什么，更不知道該如何去做。對(duì)組織而言，員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近年來從發(fā)達(dá)國家興起的一

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人才規(guī)劃與留任通過人才盤點(diǎn)來辨識(shí)人才，全方位評(píng)價(jià)各級(jí)人才，讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵，展示并提升管理者的識(shí)人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同管理者用同一把尺子評(píng)價(jià)人。戰(zhàn)略連接，真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)替換上去。與此同時(shí)第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水

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人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)通過人才盤點(diǎn)來辨識(shí)人才，全方位評(píng)價(jià)各級(jí)人才，讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵，展示并提升管理者的識(shí)人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同管理者用同一把尺子評(píng)價(jià)人。戰(zhàn)略連接，真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)替換上去。與此同時(shí)第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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