新舊品管QC7大手法
新舊品管QC7大手法詳細(xì)內(nèi)容
新舊品管QC7大手法
新舊品管QC7大手法
【課程大綱】
一、全面品質(zhì)管理
1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理
2、全面質(zhì)量管理原理
3、TQM和ISO9000
二、依據(jù)事實(shí)的QC七大手法
1、查檢表
●如何作查檢表
●查檢表的種類與內(nèi)容
●使用查檢表之實(shí)例
2、魚骨圖
●魚骨圖的作法
●兩種類型的魚刺圖的運(yùn)用
●好的魚刺圖與不好的魚刺圖
3、柏拉圖
●柏拉圖的作法
●柏拉圖分析的應(yīng)用
●柏拉圖使用實(shí)例
4、層別圖
●層別法(Stratification)的意義
●層別法的作法
●使用層別法實(shí)例
5、直方圖
●使用直方圖的目的
●直方圖的看法及使用法
6、散布圖
●散布圖的意義
●散布圖的作法
●用散布圖檢討的現(xiàn)場的問題
7、控制圖-監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
●控制圖的原理與分類
●控制圖的判讀、判異的說明
●練習(xí)制作控制圖,并進(jìn)行失控分析
三、走向思考的新QC七大手法
1、關(guān)連圖
●關(guān)連圖法的適用范圍及特征
●關(guān)連圖的形式
●關(guān)連圖的制作及活用的重點(diǎn)
●關(guān)連圖案例
2、矩陣圖法
●矩陣圖的作法
●矩陣圖法的用途
●各種矩陣圖
●系統(tǒng)矩陣圖案例
3、KJ法親和圖
●何謂親和圖
●親和圖的活用程序
4、系統(tǒng)圖
●系統(tǒng)圖使用方法
●系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)
●系統(tǒng)圖作法(目的─手段)
5、PDPC法-流程決定計(jì)劃圖
●何謂PDPC法
●PDPC的活用程序
●活用事例F箭頭圖法
●何謂箭頭圖法
●箭頭圖法的事例
●箭頭圖的活用程序
6、矩陣數(shù)據(jù)解析法
●矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
●形態(tài)分析法的活用程序
●應(yīng)用實(shí)例
四、綜合案例研討及導(dǎo)師答疑
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